Współczesna nauka psychologiczna zwraca uwagę na tak interesujące zjawisko, jak facylitacja społeczna. Termin ten został wprowadzony na początku ubiegłego wieku przez naukowców N. Tripleta i F. Allporta. Kiedyś opracowali całą koncepcję, która pozwala zrozumieć, dlaczego dana osoba, będąc w grupie pewnych osób, zachowuje się w taki czy inny sposób. Okazuje się, że wiele zachowań zależy od takich rzeczy jak temperament, skłonność do komunikowania się, nawyk izolacji.
Głównymi czynnikami facylitacji społecznej są wyraźne pragnienie stworzenia pozytywnego wrażenia na sobie, uzyskania aprobaty społeczeństwa. Człowiek, którego życie toczy się w ramach społecznych norm i nakazów, będzie ze wszystkich sił starał się wypełniać powierzone mu obowiązki. Postara się sprostać oczekiwaniom kolegów iprzełożonym nawet wtedy, gdy jest to niewygodne i nie przynosi radości jego własnej osobowości.
Istota koncepcji
Facylitacja społeczna jest mechanizmem indywidualnego zachowania, gdy ma zdolność do działania z dużym powodzeniem i podejmowania właściwych decyzji w środowisku społecznym. Jeśli dana osoba zostaje sama ze sobą, niektóre zadania o tym samym poziomie złożoności są przez niego postrzegane jako trudniejsze. Oznacza to, że w grę wchodzi efekt wsparcia społecznego i aprobaty. W takim czy innym stopniu ważne jest, abyśmy wszyscy zostali zauważeni i usłyszani przez społeczeństwo. Nikt nie stara się żyć na tyle samodzielnie, by nie dotyczyły go żadne społeczne postawy i stereotypy. Jesteśmy bardziej skłonni słuchać opinii większości i wyciągać z tego własne wnioski.
Facylitacja społeczna w psychologii jest raczej subtelnym i indywidualnym zjawiskiem. Na każdą osobę w inny sposób wpłynie brak lub obecność wsparcia ze strony społeczeństwa. Ktoś woli pracować sam i przeszkadzają mu ludzie, którzy ciągle biegają tam iz powrotem. Są osoby, które nie lubią słuchać poleceń, polegają tylko na własnej wiedzy, umiejętnościach i upodobaniach. Ważne jest, aby inni odczuwali interakcję z kolegami i kolegami przez cały okres pracy. Chociaż nie pomoże to znacząco w pracy, najważniejsze jest to, że dana osoba nie jest sama. Innymi słowy, fenomen facylitacji społecznej polega na tym, że osoba czuje się pewniej, gdy jejktoś jest zainteresowany działalnością i ją wspiera.
Zjawisko pozytywnych oczekiwań
Efekt facylitacji społecznej jest ściśle związany z tym, czego dana osoba oczekuje od społeczeństwa, jak bardzo jest zorientowana na jego opinię w ogóle. Gdy otaczający go ludzie mają skłonność do zachęcania człowieka, wspierania go w wielu przedsięwzięciach, wówczas sam człowiek czuje, że dużo łatwiej i łatwiej jest mu wykonywać swoje codzienne zadania. Zjawisko pozytywnego oczekiwania sugeruje, że dana osoba będzie starała się wywrzeć pozytywne wrażenie na otaczających ją ludziach, aby otrzymać wszelkiego rodzaju korzyści. Kiedy dana osoba czuje się wymagana i akceptowana w społeczeństwie, znacznie łatwiej jest mu postrzegać siebie i dążyć do jakichkolwiek celów. Ułatwienia społeczne w psychologii to pojęcie, które określa stopień sukcesu osoby w określonej sytuacji. Każdy z nas przez całe życie dąży do stworzenia jak najbardziej komfortowych warunków wokół nas.
Zahamowanie społeczne
Jest to zjawisko odwrotne, które występuje, gdy w momencie interakcji ze społeczeństwem podczas wykonywania określonego zadania osoba czuje się zagubiona i niepewna siebie. Narasta niepokój, pojawia się lęk przed zrobieniem czegoś złego, popełnieniem błędu. Takie zjawisko nie jest rzadkością. Dla osób, których świat wewnętrzny wyróżnia wyjątkowa indywidualność, niezwykle ważne jest żywienie się własną energią, podczas gdy cudzy może szkodzić i ingerować.
Zjawiska facylitacji społecznej i zahamowania - zjawiskaprzeciwnie, ale jednocześnie są ze sobą ściśle powiązane. Jeśli pierwsza koncepcja zakłada zaangażowanie w życie publiczne, to druga najczęściej wskazuje na pewną wolność od interakcji społecznych w ogóle. Takim życiem żyją ludzie kreatywni: pisarze, muzycy, artyści. Facylitacja społeczna i hamowanie to dwa przeciwstawne bieguny. Jeśli dla danej osoby praca indywidualna jest ważna i znacząca, wszelkiego rodzaju interwencje i wskazówki od innych osób mogą wywołać u niego znaczną irytację i niezadowolenie. Hamowanie społeczne sugeruje, że jednostki lepiej kierują się własnymi opiniami, postawami i motywami. Obecność innych osób w czasie wykonywania pracy może tylko zaszkodzić. Wydajność pracy nie tylko się pogorszy, ale nie będzie odzwierciedlać stopnia talentu jednostki.
Siła psychologicznej presji
Wszyscy żyjemy w społeczeństwie, które może mieć na nas znaczący wpływ. W większości ludzie nie postępują tak, jak naprawdę chcą, ale tak, jak wymagają tego okoliczności. Siła psychologicznego wpływu społeczeństwa na jednostkę jest tak wielka, że czasami nie rozpoznaje ona własnych pragnień i motywów.
Wielkie znaczenie ma tu zjawisko facylitacji społecznej. Dla niektórych osób ważne jest, aby czuć się wspieranym przez ich najbliższe otoczenie. To właśnie poprzez pozyskanie takiej pomocy moralnej mogą oni wykonywać swoją pracę wydajniej i pełniej. Jeżeli takizostaw osobę samą z trudnym zadaniem, wtedy oczywiście sobie z tym poradzi. Jednak będzie potrzebował więcej czasu, aby zrozumieć istotę problemu, aby rozwiązać wszystkie pojawiające się problemy.
Zjawisko samotności
Kiedy osoba polega tylko na sobie, przyzwyczaja się do działania w samotności. Stopniowo obecność wielu kolegów i najbliższego otoczenia może znacznie wpłynąć na wydajność. Taka osoba przyzwyczaja się do jak największej koncentracji na pracy i nie rozpraszają jej drobiazgi. Wzrasta wymagania wobec siebie, rozwija się ścisła dyscyplina i odpowiedzialność.
Zjawisko oceny
Będąc w społeczeństwie, człowiek w większości przypadków przestrzega obowiązujących w nim praw. W takim przypadku uruchamiany jest efekt oceny. Osobowość zaczyna myśleć o tym, jak odbiorą ją inni ludzie, jaką będą mieli opinię w wyniku określonych działań, czynów. Facylitacja społeczna w tym konkretnym przypadku objawia się oczekiwaną pochwałą lub winą, w wyniku czego produktywność wykonywanych czynności znacząco wzrasta.
Efekt rozgłosu
Osoba żyjąca w społeczeństwie zawsze stara się wywrzeć dobre, pozytywne wrażenie na innych. Czasami nie możemy podejmować decyzji samodzielnie w tym sensie, że nieustannie spoglądamy wstecz na opinię większości. Efekt facylitacji społecznej sprawia, że kierujesz się wytycznymi społecznymi i skupiasz się na jego potrzebach. Okazuje się więc, że człowiek zaczyna żyć zgodnie z wymaganiami społeczeństwa, zapominając o swoichwymagania. Tak rodzi się wewnętrzne niezadowolenie, poczucie straty i osobistego niespełnienia.
Efekt rozgłosu wyraża się w tym, że będąc w społeczeństwie człowiek zaczyna działać zgodnie z pokładanymi w nim oczekiwaniami. Nie robi nic ekstra, ale zachowuje się odpowiednio do każdej konkretnej sytuacji.
Ekstrawertycy i introwertycy
Ludzie w różnym stopniu potrzebują społeczeństwa. Jeśli ekstrawertycy nie mogą żyć bez interakcji społecznych, to introwertycy radzą sobie bez niej przez dość długi czas. Ci pierwsi czerpią inspirację z komunikacji z ludźmi, drudzy widzą w sobie niewyczerpane źródło łaski. Interakcja z innymi może być bardzo męcząca, pozbawiając ich siły i nowych możliwości.
Właściwości temperamentu
Wiadomo, że ludzie optymistyczni łatwiej niż inni przystosowują się do zmieniających się warunków. Cholerycy mają tendencję do działania impulsywnego, podejmowania pochopnych kroków. Osoby flegmatyczne są dość spokojne i rozsądne, natomiast osoby melancholijne charakteryzują się niestabilnością emocjonalną i nadmierną wrażliwością. Jaki wpływ ma facylitacja społeczna na wszystkie cztery typy? Przykład można podać w następujący sposób: przy pierwszych trudnościach osoba melancholijna ma tendencję do natychmiastowego zamykania się w sobie, osoba flegmatyczna próbuje uporządkować wszystko „na półkach”, osoba sangwiniczna działa aktywnie i produktywnie, a osoba choleryk jest głośno oburzony.
Społeczne lenistwo
Co to za koncepcja, jak odnosi się do facylitacji społecznej? Lenistwo przejawia się wgdy nie ma pozytywnej oceny od innych uczestników działania. Jeśli dana osoba nie jest w żaden sposób zachęcana, nie będzie chciała pracować w pełni swoich możliwości. Społeczne lenistwo polega na tym, że człowiek nigdy nie podejmie dodatkowych wysiłków, jeśli nie dostrzeże w nich sensu i celu. W przypadku braku sensownej oceny człowiek często wycofuje się w sobie lub zaczyna pracować na tyle, aby nie wzbudzać podejrzeń kolegów i współpracowników. Lenistwo neutralizuje efekt facylitacji społecznej. Przykłady z życia pokazują, że przy braku należytej uwagi i wsparcia ze strony władz ludzie na ogół przestają się starać, dają z siebie wszystko w pracy, ponieważ nie widzą w tym sensu i konieczności.
Każdy z nas chce mieć poczucie, że jego praca nie poszła na marne. Jeśli istnieje cel, dla którego dana osoba podejmuje określone kroki, wszelkie przeszkody wydają się do pokonania. Istnieją nawet dodatkowe siły do realizacji planów. W przypadku poważnych konfliktów, nieporozumień ze strony społeczeństwa, ostrego, krytycznego odrzucenia wyników pracy jednostki, powstają sprzeczne uczucia, które uniemożliwiają jej pełne działanie.
Ułatwienia społeczno-pedagogiczne
Instytucje publiczne, w tym przedszkola i szkoły, uczą małego człowieka od najmłodszych lat rozumienia, czego oczekują od niego inni ludzie. Każdy z nas zna metodykę nagradzania i karania, z powodzeniem stosowaną w społeczeństwie. Dziecko,wchodząc w określone środowisko społeczne, natychmiast uczy się żyć zgodnie z jego prawami. Od dzieciństwa proponuje się (a raczej narzuca się) określony model zachowania, według którego będzie musiał żyć w przyszłości.
Ułatwienie społeczno-pedagogiczne polega na tym, że osoba od najmłodszych lat uczy się postrzegać siebie jako część społeczeństwa. Społeczeństwo stawia przed nim określone wymagania, do których mimowolnie musi się dostosować. Przy takim podejściu człowiek często traci własną indywidualność, nie wie, jak ją zrealizować w przyszłości.
Tak więc facylitacja społeczna działa jako rodzaj łącznika między aspiracjami samej osoby a postawami społecznymi. Bardzo ważne jest, aby umieć znaleźć równowagę między tymi dwoma biegunami, wtedy osobowość stanie się pełna i harmonijna.
