W społeczeństwie możesz spotkać zupełnie różnych ludzi. Niektórzy komunikują się szczerze i otwarcie. Inni ukrywają swoje motywy i działają po cichu. Jednym z nich jest manipulator. Kto to jest i jak się z nim komunikować, opowie publikacja.
Definicja pojęć
Słowo „manipulacja” jest tłumaczone z łaciny jako odbiór ręczny lub garść. Rzeczywiście, osobę, która umie zarządzać ludźmi, można nazwać lalkarzem. On, jakby pociągając za sznurki, osiąga to, czego chce. Manipulacja jest rodzajem wpływu psychologicznego. Umiejętnie wykonana, prowadzi do pojawienia się w drugiej osobie takich intencji, które nie pokrywają się z jego rzeczywistymi pragnieniami. Manipulacja może mieć charakter psychologiczny, społeczny, a nawet fizyczny. Jest on zawsze skierowany do innej osoby, aby odnieść korzyść czyimś kosztem. W wyniku ekspozycji osoba zaczyna postrzegać sugerowane mu myśli jako własne.
W ten sposób możemy podać następującą definicję manipulatora. To osoba, która potajemnie kontroluje innych,inspiruje ich swoją opinią i wykorzystuje ludzi do realizacji swoich pragnień. Często człowiek nie rozumie, że jest kontrolowany. Co więcej, nawet sam manipulator może nie zdawać sobie sprawy, że jest lalkarzem.
Przykłady manipulacji
W życiu codziennym ludzie prawie codziennie mają do czynienia z potajemną kontrolą. E. Shostrom opisuje to bardzo dobrze w swojej książce „Anti Carnegie, czyli manipulator”. To amerykański psychoterapeuta, psycholog, zwolennik kierunku humanistycznego i uczeń A. Maslowa.
Każdego dnia pragnienia ludzi są profesjonalnie zarządzane przez kuszące i jasne znaki reklamowe. Na przykład dobrze zaprojektowany plakat reklamowy biura podróży, który przedstawia szczęśliwą dziewczynę na plaży ze szklanką w dłoni, może skłonić do myślenia o wakacjach, nawet jeśli takie myśli nigdy nie przyszły Ci do głowy. Wiele osób męczy się ciągłym ściskaniem w metrze i miejskim hałasem. Widząc taką reklamę, zaczynają myśleć, że na pewno chcą jechać nad morze i chętnie kupują bilety do ciepłych krajów. Te ludzkie słabości są umiejętnie wykorzystywane przez biura podróży.
Możesz podać przykład z kolegami w pracy. W prawie każdym zespole jest przynajmniej jedna osoba, która niepostrzeżenie zrzuca swoje obowiązki na innych. Jak możesz odrzucić prośbę? W końcu to przyjaciel i potrzebuje pomocy. Chociaż komunikacja nie wykracza nawet poza miejsce pracy, nie wszyscy to rozumieją.
Manipulator można znaleźć nawet w domu. Krewni często wywierają presję na litość i próbują wzbudzić poczucie winy, aby osiągnąć to, czego chcą. Te same dzieci zaczynają płakać, kiedy chcąoglądać kreskówkę lub inny program telewizyjny. Rodzice poddają się i opowiadają o swoim dziecku. Podobne przykłady tajnej kontroli są nieskończone.
Jak działają manipulatory
Lalkarze używają wielu sposobów, aby uzyskać od swoich ofiar to, czego chcą. Manipulatory oszukują, milczą, naciskają emocjonalnie i wywołują uczucie litości. Celowo umniejszają godność własną i innych ludzi, aby zdobyć władzę i autorytet. Są nawet tacy, którzy płaczą za każdym razem, gdy się spotykają, że wszystko jest dla nich złe, chociaż w rzeczywistości wszystko w ich życiu idzie dobrze.
W działaniach manipulatora jest kilka etapów.
- Najpierw bada słabości ofiary.
- Po tym, jak zacznie aktywnie ich używać.
- Za pomocą psychologicznej manipulacji lalkarz przekonuje do rezygnacji z czegoś na rzecz własnych interesów.
- Będzie działał zgodnie z ustalonym schematem, dopóki obiekt kontrolny nie złapie go i sam przestanie działać.
Główne cechy ludzkich manipulatorów
Istnieje wiele znaków, dzięki którym można określić, czy dana osoba jest manipulatorem, czy nie. Zostało to stwierdzone w książce Shostroma „Anti Carnegie, czyli manipulator”. Im więcej dopasowań w poniższych funkcjach, tym większe prawdopodobieństwo użycia tajnej kontroli. A więc, jakie jest zachowanie ludzkich lalkarzy?
- Nigdy nie deklarują bezpośrednio swojegowymagania, myśli i uczucia.
- Próbuję ukryć swoje prawdziwe potrzeby.
- W zależności od sytuacji mogą szybko zmienić zdanie i zachowanie.
- Na wszelkie pytania prawie zawsze udzielane są niejasne i niejasne odpowiedzi.
- Próba uwolnienia się od wszelkich zobowiązań i spowodowania odpowiedzialności innych osób.
- Nie spełniają żądań, chociaż twierdzą, że doskonale je pamiętają.
- Kłamstwo jest dość powszechną taktyką komunikacji, podobnie jak milczenie.
- Manipulatory nie zwracają uwagi na potrzeby i pragnienia innych ludzi.
- Nie znoszą krytyki i próbują zaprzeczyć nawet oczywistym.
- Czasami zmuszą cię do zrobienia czegoś lub spróbują czegoś zażądać.
- Czekam na natychmiastową odpowiedź na ich prośby i żądania.
- Niepotrzebnie kwestionuj jakość i kompetencje innych. Nie używa się argumentów, ale potępienia, upokorzenia i innych metod.
- Stale obwiniają wszystkich: kolegów, przyjaciół i krewnych.
- Nie wysyłaj wiadomości bezpośrednio. Zamiast osobistej rozmowy wolą zadzwonić lub wysłać wiadomość za pośrednictwem osoby trzeciej.
- Manipulator to raczej egocentryczna osoba. Uważa, że tylko jego punkt widzenia jest jedynym słusznym.
- Manipulator może ukrywać groźby lub otwarcie szantażować.
- Taka osoba stara się unikać wszelkich dyskusji i negocjacji.
- Manipulator bardzo często zmienia temat. Odbywa się to dość gwałtownie.
- Jeśli przeciwnikjest w czymś słabo zorientowany, to lalkarz zaczyna dyskutować na ten konkretny temat. W ten sposób demonstruje swoją wyższość.
- Aby osiągnąć swoje cele, manipuluje zasadami moralnymi rozmówcy.
- Manipulator może zwrócić przeciwko sobie nawet bliskich przyjaciół.
- Zręcznie staje się ofiarą: skarży się na przeciążenie pracą, wyolbrzymia chorobę i tak dalej.
- Może świadomie złożyć fałszywe oświadczenie, a następnie zmienić swoje zeznanie. Próbuje więc poznać prawdę.
- Ogólnie rzecz biorąc, wypowiedzi i mowa manipulatora wydają się logiczne, ale jego życie jest raczej niespójne.
- Aby zadowolić nowego znajomego, zaczyna sprawiać przyjemność w każdy możliwy sposób, okazywać oznaki uwagi i dawać prezenty.
- Lalecznik jest dość zazdrosny. I nie ma znaczenia, czy jest to małżonek, rodzic czy przyjaciel.
- Podczas interakcji z nim inni czują się tak, jakby wpadli w pułapkę.
- Kiedy osiąga swój cel, inni otrzymują obrażenia.
Można powiedzieć, że dana osoba jest lalkarzem, jeśli potwierdzi się co najmniej 15 znaków z powyższej listy. Manipulujący ludzie są bardzo przebiegli, więc należy im się dokładniej przyjrzeć.
Orientacja manipulatora
Istnieją trzy rodzaje lalkarzy: zorientowany na przyszłość, zorientowany na przeszłość i zorientowany na teraźniejszość. Zostały one opisane w jego książce „Anti Carnegie, czyli manipulator” Shostroma Everetta.
Lalkarze, którzy są zorientowani na przyszłość, żyją w świecie wyidealizowanych oczekiwań, planów i celów. Są całkowicie pochłonięci udręką i martwią się o to, co się z nimi stanieżycie.
Manipulatorzy z przeszłością charakteryzują się poczuciem winy, wyrzutów sumienia, żalu i wyrzutów sumienia. Ciągle dręczą ich wspomnienia z przeszłości. Ponadto tacy ludzie są zbyt drażliwi.
Manipulatory zorientowane na teraźniejszość można uznać za osoby patologiczne. Ich przeszłość nie była wystarczająco bogata, by rozkoszować się i żyć we wspomnieniach. Nie wnosi żadnego wkładu do teraźniejszości. Przyszłość jest mglista i zagmatwana. A co najważniejsze, nie mają one nic wspólnego z aktywnością manipulatora w teraźniejszości. Życie takiej osoby jest całkowicie pozbawione sensu i celu.
Istotą lalkarza jest ciągłe usprawiedliwianie się i obrona. Dlatego potrzebuje przeszłości do usprawiedliwiania błędów, a przyszłości do pustych obietnic. Osoba zorientowana na teraźniejszość będzie dużo mówić o swoich sprawach, ale nigdy ich nie śledzi.
Systemy manipulacyjne
Ponadto w książce „Anti Carnegie, czyli manipulator” wymienione są cztery główne typy systemów sterowania.
1. Aktywny. Manipulator kontroluje innych poprzez aktywne metody. Jednocześnie wykorzystuje swoją pozycję społeczną (szef, starszy sierżant, nauczyciel, rodzic itd.). Lubi działać na zasadzie tabeli rang i uciekać się do techniki „zaangażowania i oczekiwania”. Taki manipulator do końca będzie pełnił rolę potężnej osoby i nigdy nie wykaże słabości. Poszukuje kontroli nad innymi i aktywnie wykorzystuje ich bezsilność. Głównym celem jest dominacja i dominacja we wszystkimbez względu na wszystko.
2. Bierny. Jest to całkowite przeciwieństwo poprzedniego typu. Taki lalkarz udaje głupiego i bezradnego. Jego głównymi asystentami są bierność i letarg. Taka osoba wygrywa, gdy jest pokonana, jakkolwiek paradoksalne to może się wydawać. Bierny manipulator pozwala innym pracować i myśleć, o ile sam się nie męczy i nie robi nic. Jego zadaniem jest starać się nie powodować irytacji.
3. Obojętny. Ten typ ludzi manipulujących wykazuje obojętność i obojętność, stara się oddalać i unikać kontaktów. Ich motto to „nie obchodzi mnie to”. W rzeczywistości ich to nie obchodzi, inaczej nie rozpoczęliby gry manipulacyjnej. Metody oddziaływania mogą być zarówno pasywne, jak i aktywne. Lalkarz buduje się albo jako władca, albo jako bezradny. Wiele małżeństw często zachowuje się obojętnie. Jeden z małżonków, grożąc rozwodem, w tak dziwny sposób próbuje pozyskać partnera, a nie rozstać się z nim. Obojętny manipulator ma filozofię „odrzucenia troski”.
4. Konkurent. Przy tego rodzaju kontroli manipulator wyobraża sobie swoje życie jako niekończący się łańcuch wygranych i przegranych, jak ciągły turniej. Postrzega siebie jako czujnego wojownika. Uważa swoje życie za pole bitwy, a otaczających go ludzi za rywali, a nawet wrogów (prawdziwych lub potencjalnych). Manipulator konkurencyjny oscyluje pomiędzy aktywnymi i pasywnymi metodami oddziaływania. Jego celem jest zwycięstwo za wszelką cenę.
Rodzaje manipulatorów
Również w książce „Anti Carnegie, or Manipulator” Everett Shostrom wspomina, że istnieją różne typy manipulatorów. W sumie opisał osiem typów.
„Dyktator”. To osoba, która lubi wydawać wszystkim rozkazy. Kiedy jest nieposłuszny, zaczyna krzyczeć i grozić. Główną bronią jest moc, surowe działania, ostry język, surowość i siła. Kiedy takiej osobie udaje się zdobyć władzę, staje się jeszcze większym tyranem i despotą
"Kalkulator". Z wyglądu jest to bardzo dobrze wychowana osoba, która ma dość szerokie grono przyjaciół. Ale w rzeczywistości wybiera tylko tych, z których może skorzystać. Ten typ osoby spędza dużo czasu na obliczaniu najlepszych ścieżek. W każdej sytuacji kieruje się chęcią zajęcia zwycięskiej pozycji. „Kalkulator” nigdy nie zawiera nieopłacalnych znajomości, dlatego często zostaje sam. Czasami to go zasmuca, ale generalnie jest zadowolony z tej sytuacji
"Przyklejony". To jest manipulator typu slave. Shostrom zauważył, że takie osoby bywają pod czyjąś kontrolą, aby być kontrolowanym. Są słabi, leniwi i apodyktyczni. Tacy manipulatorzy nie lubią robić czegoś sami, tylko czekają na rozkazy. I podoba im się to ustawienie
"Szmata". Zachowanie tego typu charakteryzuje się nieostrożnością, brakiem woli i infantylizmem. Ci lalkarze zawsze narzekają i prawie nigdy nie są w dobrym nastroju. Manipulacja sprowadza się do litości, zrozumienia lub po prostu zwrócenia uwagi na tak nieszczęsną osobę. Do tego przyzwyczaja się napady złości i płaczuzyskaj to, czego chcesz szybciej
„Chuligan”. To człowiek, który potrafi rozwiązywać wszystkie problemy tylko pięściami. Jeśli coś mu nie odpowiadało zaczyna się denerwować, jeśli to był zły dzień, będzie awanturował się, jeśli kogoś nie lubi, to go pobije. Zwykle każdy boi się takich ludzi i stara się być im posłuszny
„Sędzia”. Jak napisał Everett Shostrom, tego typu manipulator jest zawsze z czegoś niezadowolony. Co więcej, skala irytacji jest dość globalna – wydaje mu się, że cały świat się myli i wszystko robi źle. Lalkarz jest skłonny przypisywać te grzechy, które nigdy nie zostały popełnione. Uważa każdą osobę za wroga i kłamcę. Zwykle pogarda dla innych jest wyraźnie widoczna na twarzy takiego manipulatora
„Miły facet”. Taka osoba charakteryzuje się nadmiernie wyrażanym samozadowoleniem, które często wydaje się nieszczere. Tak jest. Ta życzliwość jest symulowana i bardzo nachalna. Za tym kryją się intencje manipulatora. Jego znajomi są bardzo zaskoczeni, gdy dowiadują się, że tak wspaniała osoba jest zdolna do jakiejś podłości
"Obrońca". To osoba, która z wielkim pragnieniem nieustannie usprawiedliwia i osłania ludzkie działania. W większości to nie z miłości do nich. Powodem jest to, że w ten sposób manipulator pokazuje się w korzystniejszym świetle - bardziej inteligentny i sprawiedliwy niż inni
Ważne jest, aby nauczyć się identyfikować każdy typ i brać pod uwagę jego cechy. Bez względu na to, jak przebiegły jest manipulator, jest on dość przewidywalny. Jeśli zrozumiesz bieg jego myśli, będzie można oprzeć się manipulacji.
Jakwalczyć z manipulującym człowiekiem?
Przede wszystkim musisz być osobą odpowiedzialną za swoje działania i nie pozwalającą innym kontrolować go. Musisz być szczery, konstruktywny i szanować uczucia innych ludzi. Jak powiedział Shostrom, tylko taka osoba może oprzeć się manipulatorowi. Możesz iść na dwa sposoby. Obnażyć lalkarza lub nie zwracać uwagi na jego wpływy, odgradzając się od niego „szklaną czapką”. Pierwszy sposób może prowadzić do komplikacji w związkach, ponieważ wielu manipulatorów jest dość agresywnych. Druga opcja jest uważana za bardziej akceptowalną. Polega na tym, że musisz dostosować swoje zachowanie, aby osoba nie miała ochoty manipulować.
Następnie przyjrzymy się, jak przeciwdziałać manipulatorowi. Metody nie są uniwersalne, trzeba wybrać te, które będą skuteczne w danej sytuacji.
Zepsuty rekord
Ta technika jest odpowiednia dla kogoś, kto czuje się słaby i może ulec manipulacyjnemu wpływowi. Metoda jest dobra, ponieważ pozwala przez jakiś czas pozostać w roli niezniszczalnego robota, który samotnie stoi i z którym żadne sztuczki nie zadziałają. Świetne, gdy musisz powiedzieć „nie”.
To bardzo proste. Manipulator musi odpowiedzieć jedną frazą. Jego konstrukcji nie można w żaden sposób zmienić. Powinno być wymawiane przyjazną intonacją i spokojnym wyrazem twarzy - to bardzo ważne. Jeśli zrezygnujesz i okażesz poczucie winy, metoda będzie bezużyteczna.
Na przykład stalemanipulujący rodzice proszą o pójście do daczy do pracy na działce ogrodowej. Możesz odpowiedzieć na przykład: „Przepraszam, nie mogę, mam ważne rzeczy do zrobienia”. Rodzice na pewno zapytają, co ich dziecko będzie tak często robić. Na które musisz odpowiedzieć ponownie tym samym zdaniem: „Przepraszam, nie mogę, mam ważne rzeczy do zrobienia”. Po tym rodzice mogą zacząć wywierać presję na litość. Ale trzeba bronić się do końca, wypowiadając to samo zdanie. Z czasem rozmowa zniknie.
Ekspozycja
Manipulator to osoba, która rzadko okazuje prawdziwe uczucia. Ale gesty i mimika nigdy nie będą oszukiwać. Na przykład uśmiech na twarzy, chociaż pięści są zaciśnięte. Ta technika jest odpowiednia, gdy chcesz wyjaśnić lalecznikowi, że był widziany.
Znaczenie tej techniki polega na tym, że podczas manipulacji musisz otwarcie wyrażać swoje uczucia, na przykład używając wyrażenia: „Kłamiesz”. Aby wzmocnić efekt, możesz zwrócić się do innych, aby powstrzymać wpływ lalkarza.
Poniższy dialog jest przykładem:
- Nie rozumiem, co tu jest napisane! Pomóż mi przetłumaczyć dokument.
- Nie mogę uwierzyć, że nie możesz tego rozgryźć, znasz doskonale francuski!
- Moja głowa nie gotuje się dzisiaj, w ogóle nic nie przychodzi mi do głowy.
- Dziewczyny, wygląda na to, że Nastya chce, żebym wykonał dla niej pracę. Jak sprytnie!
Ucieczka od krytyki
Ta metoda jest idealna dla tych, którzy stale muszą kontaktować się, mieszkać lub pracować z manipulatorem. W psychologii uważa się to za dość skuteczną technikę obrony.
Kiedy rozmówca próbuje krytykować i atakować w każdy możliwy sposób, nie ma potrzeby niczego zaprzeczać, w przeciwnym razie spadnie dodatkowa porcja zarzutów. Lepiej zgodzić się z tym, co zostało powiedziane, ale tylko z tym, co jest naprawdę prawdą. Następnie możesz dokładnie wyjaśnić swoje zachowanie. Ważne jest, aby nie czuć się winnym z tego powodu.
Przykładem tego jest sytuacja współlokatora:
- Alla, przygotowywaliśmy przyjęcie, ale nie przyszłaś ponownie. Zawsze przychodzisz za późno! Jakim jesteś przyjacielem, chcieliśmy razem wynająć mieszkanie, abyśmy mogli spędzić razem więcej czasu.
- Tak, naprawdę się spóźniłem i nie miałem czasu. Nie oczekuj mnie też jutro, mam randkę.
Zrób głupca
Ta technika pomaga skutecznie radzić sobie z marudnymi lalkarzami. Ogólnie odpowiada tym, którzy chcą się chronić i nie boją się opierać manipulatorowi. Tajemnice udanej manipulacji człowiekiem można sprytnie obrócić przeciwko niemu.
Kiedy coś jest natarczywe, możesz udawać, że nie rozumiesz i ponownie poprosić o wyjaśnienie. Lalkarze nie są przyjaciółmi logiki i nie lubią tłumaczyć, więc dość szybko się poddają. Jeśli taki dialog w ogóle nie jest potrzebny, możesz po prostu przeskoczyć do innego tematu. Na przykład możesz wyjść z tej sytuacji w ten sposób:
- Znowu mnie m altretował! Nie masz pojęcia, co mi powiedział!
- Tak, dziewczyno, twój mężczyzna jest osobliwy. I kupiłam sobie nową bluzkę! Jedwabny niebieski!
- Nie, krzyczał i powiedział, że trudno mi z tym żyć!
- Ona też ma uroczą kokardkę! Czy uważasz, że pasowałyby do niej spodnie lub spódnica?
Zamrożenie
Technika jest odpowiednia dla tych, którzy nie są jeszcze gotowi do aktywnej walki z manipulatorami. Jak się z nimi komunikować w takim przypadku? Możesz odnieść się do zachowania zwierząt. W naturze często zamarzają, aby nie angażować się w walkę z dużym wrogiem. Możesz zobaczyć przykład zastosowania tej techniki:
"Jesteś nowy? Jaka z ciebie ładna dziewczyna! Jestem twoim kolegą, Siergiej. Wszystkie nowe ładne dziewczyny robią dla mnie herbatę! Bądź miły, przyprowadź mnie do biura! Cisza i brak reakcji. "Gdzie jest moja herbata?" Znowu cisza. „Dobrze, czy dokumenty będą dzisiaj gotowe?” „Wypełniam niezbędne dokumenty, wyślę je za godzinę”. „A co z herbatą?” Znowu cisza w odpowiedzi. Bezczelny pracownik długo będzie się męczył, ale z czasem się tym zmęczy.
Aktualizacja zachowania
Ludzie są nie tylko atakowani przez lalkarzy, ale sami często wykorzystują swoje metody oddziaływania w życiu codziennym. Ale lepiej starać się nie być manipulatorem. Carnegie Dale, amerykański mówca motywacyjny, uważał, że to nieskuteczne. Everett Shostrom w pełni się z nim zgadza. Nie należy jednak próbować odrzucać zachowań manipulacyjnych. Lepiej spróbować zmienić to w zachowanie aktualizujące. Aby to zrobić, oszustwo musi zostać przekształcone w uczciwość, cynizm w zaufanie, kontrola w wolność i tak dalej.
Tylko konstruktywna komunikacja pomoże Ci skutecznie komunikować się z ludźmi i budować z nimi harmonijne relacje. Dlatego jest to koniecznewalcz z manipulatorami i staraj się nie zamieniać się w lalkarzy.
