Człowiek jest stale w społeczeństwie, przez co musi codziennie komunikować się i wchodzić w interakcje z innymi ludźmi. I to jest jeden z głównych czynników w życiu każdego z nas. W końcu sukces człowieka i jego pozycja społeczna są w dużej mierze zdeterminowane umiejętnością negocjowania z innymi ludźmi, znajdowania do nich podejścia i wpływania na nich. Jednocześnie sami często znajdujemy się pod wpływem innych, co najczęściej stoi w sprzeczności z naszymi interesami.
Metody psychologicznego oddziaływania na człowieka są rozpatrywane w odrębnym kierunku psychologii. Składają się na nie różne sposoby wywierania wpływu, które wykorzystujemy niemal na co dzień w budowaniu relacji zawodowych, społecznych i rodzinnych. Jakie istnieją metody psychologicznego oddziaływania na człowieka i jaki cel można dzięki nim osiągnąć?
Koncepcja wpływu
Ten termin jest najczęściej używany w socjologii i psychologii. Psychologiczny wpływ na człowieka to nic innego jak wpływ na jego myśli i uczucia. Jest to proces, który zmienia zachowanie, postawę, intencje, pragnienia i wyobrażenia kogoś wokół. Taki psychologiczny wpływ na człowieka omija jego świadomość, rozum i logikę. Odbywa się za pomocą sugestii, odwoływania się do doświadczeń i uczuć, nawyków i nieświadomości, ukrytych lęków i żywych wrażeń.
Wpływy na cele
Wśród cech psychologicznego oddziaływania na człowieka można wyróżnić jego nieświadomość i spontaniczność oraz brak kontroli społecznej. Jego użycie jest dokonywane w określonych celach, które mogą być zarówno pozytywne, jak i negatywne.
Zagadnienie psychologicznego wpływu na innych ludzi jest szczególnie interesujące dla biznesmenów, marketerów, reklamodawców i przedsiębiorców. Wykorzystując istniejące mechanizmy takiego oddziaływania, mogą z zyskiem sprzedawać swoje towary. Prawidłowe wykorzystanie narzędzi oddziaływania psychologicznego pozwala przedstawicielom tych zawodów osiągać dobre zyski.
Istnieją inne cele psychologicznego wpływu na osobę. Należą do nich:
- zaspokojenie potrzeb osobistych kosztem innych lub przez nich;
- potwierdzenie faktu własnego istnienia i jego znaczenia;
- przezwyciężanie czasoprzestrzennych granic własnego "ja".
Ale w każdym przypadku celem psychologicznego oddziaływania na osobę jest pragnienie, aby świadomie lub podświadomie przestrzegała pewnych wymagań, praw, postaw lub norm. Na przykład, stosując takie techniki, dyrektor, wpływając na swoich podwładnych, stara się zmobilizować zespół lub dać ludziom do myślenia, aby działali dla dobra firmy. Rodzice wpływają psychicznie na swoje dzieci, aby ukształtować pełnoprawną osobowość, która okaże się wykształconym i praworządnym obywatelem swojego kraju i dobrym człowiekiem.
Reklama jest tworzona w celu zmuszenia kupującego do zakupu określonego produktu. I to jest jego głównym celem psychologicznego wpływu na osobę. Można go również skonfigurować tak, aby ludzie głosowali na określonego kandydata, oglądali film, którego budżet wymagał wydania dużej ilości pieniędzy, które należy pilnie zwrócić itp.
Cele sugestii psychologicznej nie zawsze są pozytywne. Przykładem tego są zamachowcy-samobójcy. Przed wykonaniem zadania poddawani są sugestii, hipnozie i przetwarzaniu, namawiając ich do zabijania innych ludzi, sami umierając. Wszystko to jest sprzeczne z ludzką naturą.
Rodzaje wpływów
Z reguły ludzie kierują swoją aktywność społeczno-psychologiczną do pojedynczych osób lub całych grup.
Jednocześnie naukowcy i badacze rozróżniają następujące typy psychologicznego wpływu na człowieka:
- Informacje-psychologiczny. Czasami nazywa się to ideologicznym i propagandowym. Reprezentuje wpływ informacji lub słowa. Głównym celem takiego wpływu jest kształtowanie pewnych społecznych (ideologicznych) idei, przekonań i poglądów. Jej użycie wywołuje u ludzi zarówno pozytywne, jak i negatywne emocje, aktywne reakcje masowe, jednocześnie tworząc stabilne wyobrażenia-obrazy.
- Psychogenny. Taki wpływ wywierany jest na ludzki mózg, w wyniku czego odchylenia od normy zaczynają być obserwowane w neuropsychicznej aktywności jednostki. Przyczyną tego mogą być np. szokowe skutki dowolnych zdarzeń lub warunków środowiskowych. Tak więc zdjęcia licznych ofiar lub masowych zniszczeń mają tak negatywny wpływ na świadomość człowieka, że traci orientację, traci zdolność do racjonalnego działania, popada w osłupienie, panikę itp. Efekt psychogenny może mieć również kolor. Tak więc eksperymenty wykazały, że żółty, pomarańczowy, czerwony i fioletowy przyspieszają puls, zwiększają ciśnienie krwi i pogłębiają oddech, podczas gdy fiolet, niebieski, cyjan i zielony dają odwrotny efekt.
- Psychoanalityczny. Ten rodzaj oddziaływania charakteryzuje się oddziaływaniem na ludzką podświadomość różnymi środkami terapeutycznymi. Najbardziej uderzającym tego przykładem jest stan głębokiego snu lub hipnozy. Istnieją również metody, w których psychologiczny wpływ na świadomość człowieka wyklucza możliwość oporu nie tylko pojedynczego osobnika, ale także grupy ludzi,obudź się.
- Neurolingwistyka. Ten rodzaj psychologicznego wpływu na osobę pozwala zmienić jej motywację. Dzieje się tak, gdy do świadomości jednostki wprowadzane są specjalne programy językowe. Cechy oddziaływań psychologicznych na ludzi w tym przypadku wpływają na neurofizjologiczną aktywność mózgu. Jednocześnie następuje zmiana stanów wolicjonalnych i emocjonalnych. Głównym środkiem psychologicznego oddziaływania na człowieka są w tym przypadku specjalnie dobrane programy werbalne (werbalne) i niewerbalne, po opanowaniu treści, których można zmienić idee, przekonania i poglądy jednostki lub grupy ludzi w właściwy kierunek.
- Psychotroniczny. Taki wpływ na innych ludzi ma miejsce, gdy informacja jest przekazywana przez nieświadomą (niewrażliwą) percepcję. Na przykład istnieją zmiany, które skutkują generatorami kodowania mózgowego o niskiej i wysokiej częstotliwości, a także instalacjami różdżkarskimi, które stymulują określone reakcje psychologiczne. Te ostatnie są przeprowadzane za pomocą środków biologicznych i chemicznych.
- Psychotropowy. Środkiem tego wpływu są leki, a także substancje biologiczne i chemiczne. Tak więc niektóre silnie pachnące elementy mogą wpływać na psychikę. Ich użycie pozwala zmienić zachowanie osoby i sprowokować ją do wykonania określonych czynności.
W socjologii i psychologii rozróżnia się również wpływy kierunkowe i bezkierunkowe. Pierwsza z nich obejmuje metodywpływ na osobę, jako sugestia i perswazja. Bezkierunkowy wpływ jest możliwy poprzez imitację i infekcję.
Perswazja
Ta metoda oddziaływania psychologicznego jest jedną z najbardziej nieszkodliwych, ale jednocześnie najskuteczniejszą. Metoda ta opiera się na dostarczeniu faktów, które stają się widoczne w przypadku budowania łańcucha logicznego podczas refleksji.
Należy jednak pamiętać, że stosując różne psychologiczne metody wpływania na człowieka, należy brać pod uwagę poziom jego rozwoju intelektualnego. Udowodnienie czegokolwiek osobie, która jest o krok niżej w rozwoju umysłowym, jest co najmniej absurdalne. Podane argumenty będą dla niego niezrozumiałe, dlatego po prostu ich nie zaakceptuje. Nie powinieneś też przekonywać kogoś, kto jest od Ciebie mądrzejszy, bo będzie to wyglądało po prostu śmiesznie.
Dopiero po tym, jak ludzki umysł opanuje nową informację, jego mózg zacznie szukać wyjaśnień. W tym momencie wszystko będzie zależeć od sztuki przekonywania mówiącego. Dobrze, jeśli uda mu się sprawić, by rozmówca mu zaufał. W takim przypadku wystarczy zmienić nowe dane w rozmowie.
Najważniejszym wymogiem wszelkich metod psychologicznego oddziaływania na osobę jest to, aby mówca nie oszukiwał przeciwnika. Jeśli w jego głosie zabrzmi tylko fałsz, poziom zaufania natychmiast zacznie spadać. W każdym razie osoba, która próbuje przekonać swojego rozmówcę, powinna sprawiać wrażenie osoby autorytatywnej.
Strategieprzekonania
Jak mieć społeczno-psychologiczny wpływ na ludzi? Aby to zrobić, możesz użyć jednej z kilku strategii:
- Agresja. Jest zbudowana na sprzeczności dostępnych faktów. To udowodni rozmówcy, że mówca jest osobą niezwykłą. Osoba od razu ma ochotę wysłuchać argumentów do końca, aby rozwikłać logiczny łańcuch powstały podczas rozmowy. Podobną strategię stosują z reguły specjaliści od perswazji i słów.
- Pasywny. Taka strategia może działać tylko wtedy, gdy dana osoba dobrze zna swojego rozmówcę. Aby go o czymś przekonać, zaczyna ostrożnie podawać przykłady z własnego życia, porównując je z przypadkami dobrze znanymi szerokiej publiczności. W ten sposób doprowadza przeciwnika do myśli, którą stara się mu przekazać. Takie informacyjno-psychologiczne oddziaływanie na osobę jest możliwe tylko wtedy, gdy nie ma rozbieżności i niespójności w osądach. Takie przeoczenia nie pozwolą Ci uzyskać pożądanego rezultatu.
Sugestia
Jest to również jeden ze sposobów psychologicznego wpływu na człowieka. Kiedy jest stosowany, wpływ na przeciwnika wynika z wytworzonego tła emocjonalnego. To sprawia, że osoba zachowuje się tak, jak mówi jej rozmówca.
Sugestia to perswazja, która wykorzystuje narzędzia werbalne, takie jak kontakt wzrokowy, słowa itp. Te narzędzia sprawiają, że człowiek robi to, co mu każą.
Sugestia może stać się skutecznym narzędziem tylko wtedy, gdykiedy człowiek spełni swoje słowa. Jeśli zacznie próbować „nauczyć, jak żyć”, mówić o prawach osiągania sukcesu i zasadach zachowania w społeczeństwie, ale jednocześnie jego maniery i wygląd nie będą budzić szacunku, to przeciwnik raczej nie będzie miał chęci naśladować go. Słowa wycieńczonego osobnika w brudnych ubraniach i cuchnącego oparami będą wyglądać śmiesznie, śmiesznie i żałośnie. Dlatego każdy, kto chce pomóc swojemu rozmówcy radą, powinien najpierw zrozumieć obecną sytuację, przesiąknąć powstałym problemem i postawić się na miejscu przeciwnika. Tylko to pozwoli Ci zacząć wyrażać właściwe myśli i wspierać tych, którzy tego potrzebują.
Jaki jest sukces sugestii?
Ta metoda psychologicznego oddziaływania ma pewne niuanse. Tak więc człowiek musi inspirować swoje myśli pewnym siebie głosem, bez cienia wątpliwości. Czasami sukces lub porażka pomysłu zależy bezpośrednio od tonu wypowiedzianej frazy.
Innym czynnikiem, który decyduje o wyniku oddziaływania na osobę, jest jej podatność na sugestie. A ten wskaźnik jest czysto indywidualny. Na przykład wysoki poziom podatności na sugestię obserwuje się u dzieci w wieku poniżej 12-14 lat, a także u osób niezdecydowanych i niepewnych.
Taka metoda będzie szczególnie skuteczna, gdy znaczenie wypowiadanych słów zostanie połączone z informacjami zewnętrznymi, które są zrozumiałe i znane rozmówcy.
Jeśli chcesz udowodnić komuś, że zgadzając się z tymdostępnych argumentów, będzie usatysfakcjonowany, powinieneś podać przykład jakiegoś negatywnego wyniku, który z pewnością będzie go czekał, gdy odmówi sugerowanych myśli.
Imitacja
Często stosujemy określone metody wpływania na człowieka i sami nawet o to nie podejrzewamy, ponieważ dzieje się to na poziomie podświadomości. Tak więc osoba, która osiągnęła wyżyny intelektualne lub zawodowe, z pewnością staje się przedmiotem podziwu i szacunku. Jednocześnie mniej doświadczeni zaczynają brać przykład od tych, którym udało się zrealizować swoje aspiracje. Należy pamiętać, że przedmiot imitacji powinien zawsze znajdować się na wysokości. Aby zastosować tę metodę psychologicznego oddziaływania na ludzi, musi być zachwycająca, zapadająca w pamięć, jasna i atrakcyjna w każdej sytuacji. Innymi słowy, musi zaspokoić pragnienie otaczających go ludzi, aby podążać za jego ideałem.
Dlaczego człowiek stara się być jak idol?
Podstawą imitacji jest często wybuch emocjonalny lub nieświadoma zazdrość. Tak więc wszystkie dzieci mają tendencję do brania przykładu od swoich rodziców, a dorastając - od swoich rówieśników lub idoli. Czasami człowiek nosi pragnienie naśladowania przez całe życie. Czasami to ten psychologiczny wpływ popycha ludzi do pozytywnych lub negatywnych działań. Na przykład nastolatek bierze papierosa, jak robi to wielu jego kolegów z klasy. Albo młoda osoba zaczyna uprawiać ten lub inny sport, starając się być jak jego idol.
Takie metody oddziaływania psychologicznego są stosowane przez ludzi mimowolnie. Jest mało prawdopodobne, aby celebryci postawili sobie za cel przekonanie swoich fanów do przybrania na wadze lub schudnięcia. Niemniej jednak wywierają taki wpływ i czasami jest on dość silny.
Infekcja
Ta metoda psychologicznego oddziaływania na ludzi jest najstarsza i najlepiej zbadana. Polega na przeniesieniu stanu emocjonalnego z jednej osoby na drugą.
Z pewnością wielu w swoim życiu spotkało się z taką sytuacją, kiedy dobry nastrój został zepsuty przez człowieka, który nagle się pojawił, który ze łzami w oczach zaczął opowiadać swoją żałosną historię. Cudowny stan umysłu gdzieś zniknął. Nastrój opadł i stał się podobny do tego, który miał rozmówca. Szczególnie wrażliwe natury w takiej sytuacji nie musiały nawet słyszeć smutnych słów. Nastrój zaczął spadać na poziomie emocjonalnym, gdy odbierane są sygnały od osób znajdujących się w pobliżu.
Kolejnym uderzającym przykładem typowym dla tej metody infekcji jest panika. Taki efekt psychologiczny jest szczególnie uderzający w tłumie. W obecności dużego tłumu ludzi, którzy są w równie krytycznych warunkach, jeśli któryś z nich wpadnie w panikę, prawie wszyscy obecni zaczynają ulegać temu uczuciu.
Jednak infekcja może towarzyszyć nie tylko negatywnym emocjom. Bardzo dobry odzabawa, śmiech i pozytywny nastrój są przekazywane z osoby na osobę.
