Psychologia relacji międzygrupowych: rodzaje, badania, możliwe konflikty i metody ich rozwiązywania

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 06:26

Z tego artykułu poznasz koncepcje psychologii relacji międzygrupowych. To bardzo ważny i obszerny temat. Psychologia relacji międzygrupowych zajmuje się badaniem interakcji między ludźmi z różnych grup społecznych. Badane są również interakcje między samymi zespołami. Od dawna jest to przedmiotem badań.

Psychologia społeczna relacji międzygrupowych w skrócie

Ten problem został omówiony w połowie ubiegłego wieku. W 1966 Muzafer Sherif zaproponował ogólnie przyjętą definicję psychologii relacji międzygrupowych. Za każdym razem, gdy osoby należące do tego samego zbioru wchodzą w interakcję zbiorowo lub indywidualnie z inną grupą ludzi lub jej członkami w celu identyfikacji ich firmy, mamy przypadek zachowania między zbiorami.

Badanie psychologii relacji międzygrupowych obejmuje badanie wielu zjawisk związanych z procesami zbiorowymi, w tym tożsamością społeczną, uprzedzeniami, dynamiką zbiorową i konformizmem. Badania w tej dziedzinie przeprowadziło wiele znanych postaci inadal dostarczać empirycznego wglądu we współczesne problemy społeczne, takie jak nierówność i dyskryminacja.

Wyświetlenia

Temat rodzajów tych komunikatów jest niezwykle obszerny. Często rodzaje relacji międzygrupowych obejmują:

• współpraca (współpraca);
• konflikt publiczny;
• pokojowe współistnienie;
• konkurs;
• spór grupowy.

Historia

Psychologiczne badania relacji i zachowań zbiorowych rozpoczęły się pod koniec XIX wieku. Jedną z najwcześniejszych publikacji naukowych jest „Świadomość Zbiorowa”. Napisany w 1895 roku przez francuskiego lekarza i naukowca Gustave'a Le Bon. Ta fundamentalna idea polega na tym, że kiedy jednostki tworzą kolektyw, zachowują się inaczej niż zachowują się indywidualnie. Le Bon wysnuł teorię, że kiedy jednostki tworzą tłum, pojawia się nowy konstrukt psychologiczny zwany „rasową [zbiorową] nieświadomością”.

Le Bon przedstawił trzy zjawiska wyjaśniające zachowanie tłumu:

• zanurzenie (lub anonimowość), gdy ludzie tracą poczucie odpowiedzialności, dołączając do tłumu;
• zarażanie, czyli tendencja jednostek do podążania za zachowaniem i sugestiami tłumu.

Kolejne generacje badań nad relacjami międzygrupowymi i wpływem społecznym oparły się na tych fundamentalnych ideach i przeanalizowały je za pomocą danych empirycznych. Tak to robią dzisiaj.

Badanie relacji międzygrupowych w psychologii społecznej

Badanie empiryczne tego zjawiska znaczącowzrosła w latach po II wojnie światowej. Holokaust i powszechne stosowanie propagandy skłoniły wielu socjologów do zbadania konfliktu międzygrupowego. Socjologów interesowało zrozumienie zachowania ludności niemieckiej pod rządami nazistów, w szczególności tego, jak propaganda wpłynęła na ich postawy i ile osób mogło wykonywać rozkazy lub wspierać rzezie Żydów i innych mniejszości w ramach Holokaustu.

Kilku wybitnych psychologów społecznych było prześladowanych przez nazistów z powodu ich wyznania żydowskiego, w tym Kurt Lewin, Fritz Haider i Solomon Asch. Muzafer Sherif został na krótko zatrzymany przez rząd turecki w 1944 r. za swoje prokomunistyczne i antyfaszystowskie przekonania. Uczeni ci będą uczyć się z doświadczenia i nadal wnosić duży wkład teoretyczny w badanie relacji międzygrupowych.

Rewolucja poznawcza

Rewolucja psychologiczna w latach 50. i 60. skłoniła naukowców do zbadania, w jaki sposób uprzedzenia poznawcze i heurystyki wpływają na przekonania i zachowanie. Wynikający z tego nacisk na procesy poznawcze stanowił znaczące odejście od głównego nurtu filozofii behawioralnej, która ukształtowała znaczną część projektu psychologicznego w pierwszej połowie XX wieku. Podczas i po rewolucji kognitywnej badacze relacji międzygrupowych zaczęli badać zniekształcenia w zachowaniu i myśleniu, heurystyki i stereotypy oraz ich wpływ na przekonania i zachowanie.

Badania Solomona Ascha w latach 50. były jednym z pierwszych eksperymentów badających, w jaki sposób proces poznawczy (potrzeba dostosowania się do zachowaniazbiorowe) mogą przesłonić indywidualne preferencje, bezpośrednio wpływać na zachowanie. Leon Festinger skupił się również na procesach poznawczych, rozwijając teorię dysonansu poznawczego, którą Elliot Aronson i inni wykorzystali później, aby opisać, jak ludzie odczuwają sympatię do społeczności, w której zostali wtajemniczeni, ale z której poglądami nie mogą się zgodzić. Jest to napisane w książce Gulevicha „Psychologia relacji międzygrupowych”.

Dyskryminacja i uprzedzenia

Ruch praw obywatelskich w latach 50. i 60. skłonił socjologów do badania uprzedzeń, dyskryminacji i działań zbiorowych w Ameryce. W 1952 NAACP ogłosiło wezwanie do badania nauk społecznych w celu dalszego zbadania tych kwestii w świetle Brown v. Board of Education.

Książka Gordona Allporta z 1954 roku The Nature of Prejudice dostarczyła pierwszych ram teoretycznych dla zrozumienia i przeciwdziałania uprzedzeniom oraz ustanowiła uprzedzenia jako centralne centrum psychologii społecznej. W swojej książce Allport zaproponował Hipotezę Kontaktu, która głosi, że kontakt interpersonalny, w odpowiednich warunkach, może być skutecznym środkiem zmniejszania uprzedzeń, dyskryminacji i stereotypów. Kolejne pokolenia badaczy budowały i stosowały hipotezę Allporta do innych obszarów uprzedzeń, w tym seksizmu, homofobii.

Występ króla

W 1967 roku Martin Luther King przemawiał na dorocznym spotkaniu Amerykańskiego Towarzystwa Psychologicznego, zachęcając socjologówpromują w swoich badaniach przyczyny sprawiedliwości społecznej. W swoim przemówieniu dr King wezwał naukowców do zbadania wielu tematów związanych z ruchem na rzecz praw obywatelskich, w tym barier dla mobilności społecznej Afroamerykanów i udziału w życiu politycznym.

Interakcje międzygrupowe, których psychologii poświęcony jest ten artykuł, są bardzo interesujące w kontekście relacji międzyrasowych. Dlatego warto przeczytać to pytanie.

Badanie typów relacji międzygrupowych w ostatnich dziesięcioleciach XX wieku zostało udoskonalone w porównaniu z wcześniejszymi teoriami. Na przykład Lee Ross zastosował swoje badania dotyczące stronniczości do swojej pracy nad procesem rozwiązywania konfliktów w Irlandii Północnej podczas The Troubles.

Pozytywne elementy

Inni badacze skupili się na pozytywnych elementach zachowania międzygrupowego, w tym pomocy, współpracy i altruizmie między społecznościami jednostek. Jednym z przykładów jest niedawne badanie terenowe przeprowadzone przez Betsy Palak i współpracowników, w którym wykorzystano audycję radiową wypełnioną pozytywnymi normami społecznymi, aby zwiększyć zachowania pojednawcze w całej wiosce w Rwandzie.

Naukowcy zastosowali również teorie międzygrupowe w miejscu pracy. Jednym z takich przykładów jest praca Richarda Hackmana w budowaniu i zarządzaniu zespołami lub zespołami w miejscu pracy. W szczególności, gdy członkowie zespołu są zadowoleni ze swojej pracy, mogą rozwijać się zawodowo, postrzegając swoją pracę jako znaczącą.

Postęp technologiczny

Rozwój technologii ukształtował również badania nad rodzajami relacji międzygrupowych po raz pierwszy wraz z przyjęciem oprogramowania komputerowego. A potem za pomocą technik neuroobrazowania, takich jak na przykład MRI. Jednym z przykładów tego, jak psychologowie wykorzystują nową technologię do badania relacji międzygrupowych, jest test niejawnych skojarzeń (IAT), opracowany przez Anthony'ego Greenwalda i współpracowników w 1998 roku jako sposób pomiaru siły automatycznych związków między różnymi mentalnymi reprezentacjami obiektów. IAT jest powszechnie używany do pomiaru siły ukrytych uprzedzeń dla różnych konstruktów, w tym stereotypów płci w miejscu pracy.

Gordon Allport rozwinął tę hipotezę, która mówi, że kontakt z członkami innej warstwy społecznej, w odpowiednich okolicznościach, może prowadzić do zmniejszenia uprzedzeń między większością a mniejszością. Hipoteza kontaktu opiera się na trzech procesach psychologicznych: eksploracji społeczności zewnętrznej poprzez kontakt bezpośredni, redukcji lęku i niepokoju podczas interakcji z zewnętrzną społecznością jednostek oraz zwiększeniu zdolności postrzegania perspektywy, co prowadzi do zmniejszenia negatywnej oceny.

Niektórzy badacze skrytykowali hipotezę kontaktu, w szczególności jej uogólnianie oraz fakt, że kontakt między zbiorami może prowadzić do wzrostu, a nie zmniejszenia uprzedzeń.

Realistyczna teoria konfliktu

Realistyczna teoria konfliktu (RCT lub RGCT), to model konfliktu zbiorowego,który opisuje, w jaki sposób uprzedzenia między społecznościami wynikają z różnych celów i rywalizacji o ograniczone zasoby. Społeczności jednostek mogą rywalizować o określone zasoby, takie jak pieniądze i ziemia, lub o zasoby abstrakcyjne, takie jak władza polityczna i status społeczny, co skutkuje wrogimi przekonaniami o sumie zerowej. RCT został pierwotnie zaproponowany przez Donalda T. Campbella, a później został opracowany w ramach klasycznych eksperymentów przez Muzafera Sherifa. Eksperyment The Sheriff's Robbers' Cave dostarczył dowodów na RCT poprzez losowe przydzielanie chłopców na obóz letni z tym samym pochodzeniem w różnych grupach.

Chłopcy w tych zespołach rywalizowali ze sobą i wzbudzali wrogie przekonania grupy obcej, aż narzucono wspólny cel współpracy, który wymagał współpracy zespołów, co skutkowało mniejszą wrogością. Szeryf przekonywał, że zachowanie zbiorowe nie może być wynikiem analizy zachowań indywidualnych, a konflikt międzygrupowy, zwłaszcza wywołany rywalizacją o ograniczone zasoby, tworzy etnocentryzm.

Teorie tożsamości społecznej

W latach 70. i 80. Henri Taifel i John Turner zaproponowali dwie powiązane ze sobą teorie, samokategoryzację i tożsamość społeczną, które razem tworzą metodę zrozumienia procesów psychologicznych, które leżą u podstaw rozumienia przez ludzi ich tożsamości i przynależności do grupy

Teoria 1 (samokategoryzacja) wyjaśnia konteksty, w których jednostka postrzegacałość ludzi jako grupy i psychologiczne procesy tej percepcji.

Teoria 2 opisuje, w jaki sposób tożsamość jednostki jest kształtowana przez członkostwo w warstwie społecznej. Przewiduje również różnice w zachowaniu międzygrupowym na podstawie postrzeganych różnic statusu między społecznościami.

Wpływ różnic

Wczesne badania nad relacjami i interakcjami międzygrupowymi skupiały się na zrozumieniu procesów stojących za zbiorowymi interakcjami i dynamiką. Do czego doszli dziś eksperci?

Obecnie relacje międzygrupowe charakteryzują się tym, że uczeni stosują i dopracowują te teorie w kontekście współczesnych problemów społecznych - nierówności, dyskryminacji ze względu na płeć, orientację seksualną, rasę/pochodzenie etniczne i religię.

Znaczenie

Różne teorie z psychologii relacji międzygrupowych dały wiele sposobów na zmniejszenie uprzedzeń. Naukowcy skupili się na opracowaniu ram teoretycznych pozwalających zrozumieć, jak skutecznie redukować konflikty zbiorowe i uprzedzenia. Na przykład ostatnia interwencja opracowana przez Patricię Devine i jej współpracowników skupia się na przezwyciężaniu uprzedzeń poznawczych i ograniczaniu uprzedzeń ukrytych.

Inne badania mające na celu zmniejszenie uprzedzeń dotyczyły metod relacji i interakcji międzygrupowych, w tym uczenia się opartego na współpracy (takich jak Puzzle Elliota Aronsona).

Meta-analizy eksperymentów z niejawną redukcją błędu systematycznego wykazały, żewiele z nich ma ograniczone działanie, które nie utrzymuje się poza warunkami laboratoryjnymi. Niektórzy eksperci wezwali do przeprowadzenia większej liczby eksperymentów terenowych i badań wykorzystujących projekty podłużne w celu sprawdzenia zewnętrznej trafności i trwałości istniejących metod redukcji uprzedzeń, zwłaszcza programów różnorodności zawodowej, które mogą nie zostać uchwycone w badaniach empirycznych.

Inne odkrycia

Socjologowie od dawna badają zjawiska związane z nierównością, takie jak ubóstwo, pozbawienie praw obywatelskich i dyskryminacja. Jednak eksperci dopiero niedawno zaczęli opracowywać teorie dotyczące psychologicznych konsekwencji nierówności społecznej. Obecne badania wykazały tendencję białych do niedoceniania czarnych z powodu fałszywych przekonań o różnicach biologicznych.

Większość badań dotyczących nierówności społecznych w dużej mierze koncentruje się na pojedynczych kategoriach, takich jak rasa i płeć. Coraz więcej naukowców bada wpływ tego, jak przecięcie tożsamości wpływa na indywidualne i grupowe procesy psychologiczne. Na przykład Judith Harakiewicz i jej współpracownicy postrzegali rasę i klasę społeczną jako splecione konstrukty w interwencji użyteczności i wartości mającej na celu wypełnienie luki w osiągnięciach rasowych.

Odkrycia Levina

Kurt Lewin jest uważany za jednego z ojców założycieli psychologii społecznej i wniósł duży wkład w badania psychologiczne. Levin założył Centrum Dynamiki Grupy w MIT w 1945 roku.

Levin był zainteresowanynaukowe badanie procesów, które wpływają na ludzi w sytuacjach zorientowanych na zbiorowość, a początkowo skupiono się na:

• o występie zbiorowym;
• komunikacja;
• percepcja społeczna;
• relacje międzyludzkie i międzygrupowe;
• członkostwo w społeczności;
• przywództwo i lepsza wydajność.

Lewin ukuł termin „dynamika grupy”, aby opisać, jak ludzie i grupy zachowują się różnie w zależności od ich środowiska. W zakresie relacji międzyludzkich i międzygrupowych zastosował swoją formułę B=ƒ (P, E). Teoria stojąca za tą formułą podkreśla, że kontekst kształtuje zachowanie w połączeniu z motywami i przekonaniami jednostki, jest kamieniem węgielnym badań socjopsychologicznych. Levine przeprowadził liczne badania, które były pionierami w dziedzinie psychologii organizacyjnej, pokazując, że zbiorowe podejmowanie decyzji, szkolenia przywódcze i techniki samozarządzania mogą zwiększyć produktywność pracowników.

Gordon Allport

Amerykański psycholog społeczny Gordon Allport jest uważany za jednego z pionierów psychologicznego badania form relacji międzygrupowych. Szczególnie wpływowa jest jego książka The Nature of Prejudice (1954), w której zaproponowano hipotezę kontaktu, która stała się podstawą badań nad uprzedzeniami i dyskryminacją w połowie lat pięćdziesiątych. Wkład Allport w tej dziedzinie jest wciąż rozwijany przez psychologów. Jednym z przykładów jest model wspólnej tożsamościwewnątrz społeczności, opracowany przez Jacka Dovidio i Samuela Gaertnera w latach 90.

Oprócz wkładu teoretycznego w tę dziedzinę, Allport nauczył wielu studentów, którzy mogli wnieść swój własny wkład w badanie relacji międzygrupowych. Do tych uczniów należą Anthony Greenwald, Stanley Milgram i Thomas Pettigrew.

Badania szeryfa

Muzafer Sheriff i Carolyn Wood Sheriff przeprowadzili kilka znaczących eksperymentów na ten temat w połowie XX wieku, w tym eksperyment „Obóz letni”. Eksperymenty te stały się podstawą realistycznej teorii konfliktu, dostarczając teoretycznego wyjaśnienia pochodzenia uprzedzeń międzygrupowych, a także badając metody mające na celu zmniejszenie negatywnych postaw między społecznościami. Szeryfowie sugerowali, że zachowanie zbiorowe nie może być wynikiem analizy zachowań indywidualnych. I ten konflikt, zwłaszcza wywołany rywalizacją o ograniczone zasoby, tworzy etnocentryzm. Badania Muzafera Sherifa na temat psychologii konfliktu zbiorowego opierały się na jego doświadczeniu w obserwowaniu i badaniu dyskryminacji i presji społecznej w Stanach Zjednoczonych i Turcji.

Carolyn Wood Sheriff, wraz z Muzaferem Sheriffem i Carlem Hovlandem, opracowali teorię osądu społecznego, która wyjaśnia, w jaki sposób ludzie postrzegają i oceniają nowe idee, porównując je z obecnymi postawami. Teoria nakreśliła, w jaki sposób ludzie są przekonujący i jak może to wpłynąć na indywidualne i zbiorowe postawy.

Popiół Salomona

Praca Salomona Ascha w latach 50. pomogła również w badaniu poziomówrelacje międzygrupowe. Badał, w jaki sposób presja społeczna kolektywu wpływa na ludzi, aby powiązać ich zachowanie, postawy i przekonania z normami społecznymi. Wyniki tych badań pokazały, że ludzie mogą ulegać presji społecznej, a kolejne badania skupiły się na warunkach, w jakich mniej lub bardziej dostosowują się do zachowań zbiorowości. Badania Asha, wraz z szokującymi eksperymentami Stanleya Milgrama, rzuciły światło na procesy psychologiczne leżące u podstaw posłuszeństwa, konformizmu i autorytetu.

Teifel i Turner

Brytyjscy psychologowie Henri Teiffel i John Turner opracowali teorię tożsamości społecznej, a później teorię samokategoryzacji w latach 70. i 80. XX wieku. Teifel i Turner byli jednymi z pierwszych, którzy zbadali znaczenie członkostwa w grupie i odkryli, w jaki sposób członkostwo w grupie determinuje zachowanie. Teifel wynalazł paradygmat minimalnej wspólności, eksperymentalną metodę losowego przypisywania jednostek do kolektywów (na przykład przez rzucanie monetą), która pokazała, że nawet gdy ludzie zostali podzieleni na arbitralne, pozbawione znaczenia wspólnoty, mają tendencję do faworyzowania własnej grupy. Jest to bardzo prawdziwe w przypadku wielu ruchów i wyznań w dzisiejszych czasach.

Lee Ross

Lee Ross zbadał kilka zjawisk psychologicznych ściśle związanych z formami relacji międzygrupowych, w tym podstawowy błąd atrybucji, naleganie na wiarę i naiwny realizm, ideę, że ludzie wierzą, że widzą świat obiektywnie i żeci, którzy się z nimi nie zgadzają, muszą być irracjonalni lub stronniczy. W 1984 r. Ross był współzałożycielem Stanford Center for International Conflict and Negotiation (SCICN), specjalizującego się w stosowaniu odkryć z psychologii, prawa i socjologii do rozwiązywania konfliktów międzynarodowych. Ross i jego koledzy z SCICN zbadali wiele z tych koncepcji w odniesieniu do rozwiązywania konfliktów.

Inni naukowcy

Susan Fiske wraz z kolegami Amy Cuddy, Peterem Glick i Jun Xu opracowała model treści stereotypów, który stwierdza, że stereotypy i wrażenia międzygrupowe kształtują się w dwóch wymiarach: ciepła i kompetencji. Model treści stereotypów opiera się na teorii psychologii ewolucyjnej. Osoby mają tendencję do oceniania najpierw, czy ludzie stanowią zagrożenie (ciepło), a następnie przewidują, jak ludzie będą się zachowywać na podstawie wstępnej oceny (kompetencje). Wynika z tego, że warstwy społeczne, które konkurują o rzeczywiste lub postrzegane zasoby, takie jak pieniądze lub władza polityczna, są uważane za mało letnie, podczas gdy kolektywy o wysokim statusie (na przykład pod względem finansów lub edukacji) mają wysokie oceny kompetencji. Fiske był również zaangażowany w opracowanie szeroko stosowanej listy ambiwalentnego, wrogiego i życzliwego seksizmu.

Claude Steele i jego koledzy Steve Spencer i Joshua Aronson są znani z badania zagrożenia stereotypami – presja sytuacyjna jest odczuwana, gdy ryzykują potwierdzeniem negatywnego stereotypu na temat swojej społeczności. W sercu mechanizmuZagrożenia leżą w trzech czynnikach: stresujące pobudzenie, monitorowanie wydajności i wysiłki poznawcze mające na celu zmniejszenie negatywnych myśli i uczuć.

Istnieją dowody na to, że zagrożenie stereotypami odgrywa rolę w spadku wydajności pracy wśród osób z grup negatywnie stereotypowych, chociaż inne badania kwestionują to. Steele i jego współpracownicy zbadali kilka form interwencji mających na celu złagodzenie zagrożenia stereotypami, w tym techniki autoafirmacji i dostarczanie psychologicznie „mądrej” krytycznej informacji zwrotnej.

Anthony Greenwald i współpracownicy Debbie McGee i Jordan Schwartz opracowali Test na niejawne stowarzyszenie (ang. Implicit Association Test, IAT). Jest używany do testowania siły ukrytych (automatycznych) powiązań danej osoby między reprezentacjami mentalnymi i jest powszechnie stosowany w badaniach międzygrupowych do testowania stronniczości. Ostatnio zakwestionowano wiarygodność IAT jako miary niejawnego błędu systematycznego. Greenwald, który był uczniem Gordona Allporta, również badał faworyzowanie społeczności, ponieważ wiąże się ono z dyskryminacją i ukrytymi uprzedzeniami społecznymi w różnych kwestiach, w tym wpływ na przyjmowanie do szkół medycznych i stereotypy wśród małych dzieci. Stwarza to problemy w relacjach międzygrupowych.

Jim Sidanius i Felicia Pratto opracowali teorię dominacji społecznej, która głosi, że większość grup jest zorganizowana hierarchicznie w zaawansowanych społeczeństwach. Zgodnie z teorią opierają się na wieku: starsi ludzie mają więcej władzy, podobnie jak mężczyźni. toarbitralnie ustalone hierarchie, które są zdeterminowane kulturowo i mogą obejmować rasę/pochodzenie etniczne, religię i narodowość. Teoria przewiduje również wzorce relacji konfliktowych między grupami oparte na silnych hegemonicznych kolektywach, które dyskryminują i uciskają słabsze społeczności.

Sidanius opracował Skalę Orientacji Dominacji Społecznej, aby zmierzyć pragnienie członków tego samego kolektywu, aby dominować i wykraczać poza społeczności.

Od dawna badane są również metody diagnozowania relacji międzyludzkich i międzygrupowych. Badania te są obecnie bardzo zaawansowane. Jest to dostępne w książce „Psychologia relacji międzygrupowych” V. S. Ageev.

Jennifer Richeson bada tożsamość rasową, nierówności społeczne i relacje rasowe, koncentrując się na zrozumieniu procesów psychologicznych stojących za reakcjami na różnorodność.

W artykule na temat nierówności społecznych Richeson i jej współpracownicy Michael Kraus i Julian Rucker odkryli, że Amerykanie źle oceniają stopień, w jakim równość ekonomiczna została osiągnięta zarówno wśród „białych” jak i czarnych osób o wysokich i niskich dochodach, redefiniując ekonomię równość oparta na rasie. Jest to napisane w każdym podręczniku psychologii relacji i interakcji międzygrupowych.