Wypalenie jest jednym z głównych objawów naszych czasów. Czasami wyprzedza osobę, która jest w ciągłym kontakcie ze społeczeństwem i wyraża się w pojawieniu się w nim stanu wyczerpania. W tym przypadku mówimy o utracie nie tylko siły fizycznej, ale także potencjału psychicznego. Ludzie cierpią na paraliż zmysłów, stają się apatyczni i wycofani. W tym samym czasie przestają cieszyć się życiem.
Dziś lekarze stwierdzają, że przypadki syndromu wypalenia u ludzi zdarzają się coraz częściej. I dotyczy to nie tylko przedstawicieli zawodów społecznych, u których podobny stan często występował już wcześniej. Wypalenie emocjonalne obserwuje się również wśród pracowników w zupełnie innych obszarach. Czasami taki stan człowieka wyprzedza jego życie osobiste.
Nasz niespokojny czas przyczynia się do rosnącego szerzenia się wyczerpania psychicznego, ponieważktóry charakteryzuje się wzrostem konsumpcji i przyjemności w postaci rozrywki, przyspieszeniem postępu naukowego i technicznego oraz pojawieniem się nowego materializmu. Nadeszła era, w której człowiek sam siebie wyzyskuje i pozwala się wyzyskiwać. Dlatego wypalenie może dotknąć nas wszystkich.
Etapy psychicznego wyczerpania
Jak dochodzi do wypalenia? W psychologii istnieją różne opisy rozważania tego procesu. Rozważmy jeden z nich. Niemiecki psycholog Matthias Burisch przedstawił opis czterech etapów, które stopniowo prowadzą człowieka do wyczerpania moralnego.
- Na pierwszym etapie ludzie mają pewien entuzjazm. Kierują nimi idealizm i pewne idee. Osoba stawia sobie wymagania, które okazują się po prostu wygórowane, przedstawiając nierealne plany na tydzień, miesiąc itp.
- Drugi etap to wyczerpanie. Przejawia się w kategoriach fizycznych i emocjonalnych, a także wyraża się w słabości cielesnej.
- Na trzecim etapie organizm zaczyna wykazywać reakcje obronne. Co dzieje się z osobą, której wymagania są stale duże? Zaczyna odchodzić od związku, który staje się przyczyną dehumanizacji. Taka reakcja jest reakcją. Chroni człowieka i nie pozwala, by wyczerpanie jeszcze się nasiliło. Intuicyjnie jednostka zaczyna rozumieć, że jej ciało potrzebuje odpoczynku. Dlatego taka osoba nie dąży do utrzymywania relacji społecznych. Te z nich, które są obowiązkowe, zaczynają powodować u niego negatywneemocje. Z jednej strony psychologowie uważają taką reakcję za poprawną. Jednak obszar, w którym działa, w ogóle nie nadaje się do leczenia organizmu. Osoba musi spokojnie zaakceptować przedstawione mu wymagania. Jednak na tym etapie bardzo trudno jest uciec od roszczeń i wniosków.
- Na czwartym etapie następuje wzrost tych reakcji, które pojawiły się na poprzednim etapie wyczerpania. Rozpoczyna się faza końcowa, którą Matthias Burisch nazywa „syndromem obrzydzenia”. Taka koncepcja oznacza, że człowiek nie ma już radości w życiu.
Poziomy psychicznego wyczerpania
Prawie każda osoba doświadczyła objawów wypalenia. W wyniku dużego stresu pojawiają się oznaki zmęczenia. Na przykład po przygotowaniu się do egzaminów, pracy nad dużym projektem, pisaniu pracy dyplomowej itp., jeśli to wszystko wymagało dużego wysiłku lub zaistniały sytuacje kryzysowe.
Na przykład wypalenie będzie musiało być leczone w przypadku pracowników medycznych, którzy musieli przyjmować dużą liczbę pacjentów podczas epidemii grypy. Główne objawy tego stanu to zaburzenia snu, drażliwość, brak pożądania, obniżona motywacja, dyskomfort.
Ten poziom wyczerpania jest najłatwiejszy. Rzeczywiście, w tym przypadku dochodzi tylko do wyczerpania psychicznego i fizjologicznego. Po zakończeniu sytuacji objawy wypalenia emocjonalnego same znikną, a leczenie w takich przypadkach będziepolegają tylko na przeznaczeniu czasu na projektowanie snu, sportu i wakacji. Ciało osoby, która nie uzupełni zapasów energii poprzez odpoczynek, przełączy się w tryb, który pozwoli Ci na oszczędzanie energii.
Metody stosowane do diagnozowania wypalenia emocjonalnego opierają się na określeniu poziomów lub faz tego stanu. Przecież nie jest tak łatwo określić początek wyczerpania, który będzie miał dalszy rozwój. Dlatego psycholodzy przeprowadzają testy w celu zdiagnozowania objawów, a leczenie wypalenia można rozpocząć tak szybko, jak to możliwe.
Etapy psychicznego wyczerpania mają swoją własną dynamikę. W początkowej fazie stanu patologicznego następuje jedynie wyciszenie emocji. Przejawia się to obojętnością człowieka na wszystko, co go otacza. Niektórzy ludzie są niezadowoleni z siebie i swojego życia. Na poziomie fizycznym objawom zespołu towarzyszą bóle głowy. Występują również skurcze pleców i drgawki. Choroby przewlekłe często się pogarszają.
Drugi etap charakteryzuje się bardziej aktywnym rozwojem zaburzenia od strony emocjonalnej. Ten wewnętrzny dyskomfort i niezadowolenie, które ma dana osoba, zaczyna odzwierciedlać w zewnętrznych manifestacjach. Są to z reguły gniew i irytacja. Te negatywne emocje najczęściej dotykają osoby i współpracowników, z którymi komunikujesz się w ciągu dnia.
Oczywiście wielu pacjentów stara się unikać agresji. Aby to zrobić, zamykają się w sobie i przestająbyć aktywnym. Jednak ten stan rzeczy nie może trwać długo. W rezultacie przechodzi do trzeciego etapu, kiedy osoba doświadcza fizycznego i emocjonalnego wyczerpania. Nie ma już siły do pracy, wykonywania codziennych obowiązków, a także komunikowania się z ludźmi. Taka osoba staje się oderwana, drażliwa i niegrzeczna. Czasami boi się komunikacji.
Przy ciągłym stresie trzeci poziom wypalenia emocjonalnego przejdzie w fazę frustracji i zmieni się w coś więcej niż wyczerpanie.
Powody
Co powoduje wypalenie? Przyczyna tego stanu leży w różnych obszarach, a mianowicie:
- W indywidualnym psychologicznym. W takim przypadku osoba ma ochotę całkowicie poddać się stresowi.
- W społeczno-psychologicznym lub społecznym. Tutaj pojawia się presja z zewnątrz. Wymagania zawodowe, normy społeczne, trendy w modzie, duch czasu itp. zaczynają na niego wpływać. Taka presja ma czasem postać ukrytą.
Ponadto istnieją również powody subiektywne i obiektywne. Pierwszy z nich to:
- pracoholizm;
- doświadczenie zawodowe;
- żądanie całkowitej kontroli;
- zorientowane na wyniki;
- wyidealizowane ludzkie oczekiwania dotyczące pracy i życia;
- cechy charakteru (neurotyzm, sztywność i niepokój) itp.
Wśród obiektywnych czynników są:
- świetna informacjaload;
- obecność nieregularnego harmonogramu;
- brak niezbędnego odpoczynku;
- ciągła krytyka;
- wysoka konkurencja;
- monotonna praca;
- brak nagrody moralnej i materialnej;
- niezadowalająca pozycja w społeczeństwie i na rynku pracy itp.
Zdjęcie kliniczne
Objawy wypalenia nigdy nie pojawiają się nagle. W końcu takie zaburzenie wyróżnia się długim rozwojem, często mającym utajony przebieg.
Jakie są objawy zespołu? Wszystkie są umownie podzielone na trzy kategorie:
- Manifestacje psycho-emocjonalne. Należą do nich zły nastrój i brak motywacji, zwątpienie i apatia. Zmienia się zachowanie osoby. Zaczyna narzekać na życie, nieustannie unika odpowiedzialności i czyni zazdrosne i złośliwe uwagi.
- Manifestacje somatyczne. Występują bóle pleców i migrena oraz często występują zawroty głowy. Zaczynają się męczyć problemy z apetytem i snem, pojawia się nadmierna potliwość.
W swoim obrazie klinicznym stan ten jest podobny do depresji. Dlatego leczeniem zespołu wypalenia zawodowego powinni zajmować się wyłącznie wykwalifikowani lekarze, przepisując niezbędny kurs po skrupulatnie przeprowadzonej kompleksowej diagnozie.
Grupy ryzyka
Najczęściej u osób wykonujących określone zawody obserwuje się psychiczne wyczerpanie. Wśród nich są nauczyciele i lekarze, pracownicy socjalni i psycholodzy, funkcjonariusze organów ścigania ikreatywni ludzie. Odnoszą się do grupy ryzyka i osób zatrudnionych w sektorze usług.
U lekarzy i personelu medycznego
Wypalenie jest najczęstsze wśród pracowników służby zdrowia. W końcu na co dzień mają do czynienia z pacjentami wymagającymi uwagi i troski. Do pewnego stopnia lekarze biorą na siebie beznadziejność i negatywność pacjentów. Ponadto niełatwo jest też udźwignąć ciężar odpowiedzialności za zdrowie i życie pacjentów. To jest przyczyna rozwoju wypalenia emocjonalnego.
Nauczyciele
Przedstawiciele tego zawodu mają również wysoki poziom emocjonalnego wyczerpania. Nauczyciel, podobnie jak lekarz, ma ogromną odpowiedzialność. Nauczyciel musi być wzorem do naśladowania. Powinien upominać i wychowywać dzieci, jednocześnie przekazując im wiedzę. Nauczyciel powinien umieć nie tylko przebywać wśród uczniów, ale także utrzymywać normalne relacje z kolegami.
Praca nauczyciela jest bardzo emocjonalna. Dzieci są inne i każde z nich musi znaleźć własne podejście. Ponadto nauczyciel musi wykonać dużo pracy, często zabierając zeszyty do domu w celu weryfikacji. Oprócz godzin nadliczbowych nauczyciele są stale pod presją przełożonych. Wszystko to staje się przyczyną emocjonalnego wyczerpania przedstawicieli tego zawodu.
Diagnostyka
Leczenie zespołu wypalenia rozpoczyna się dopiero po ustaleniu stanu patologicznego. W tym celu można użyć różnychtechniki. Przez długi czas definicję wyczerpania psychoemocjonalnego prowadzono metodą MBI. Ta technika ma na celu określenie poziomu wypalenia osób w zawodach takich jak „człowiek do człowieka”. Został opracowany przez amerykańskich psychologów K. Maslacha i S. Jacksona. Stosując tę technikę, badany musi odpowiedzieć na 22 pytania. Analiza uzyskanych danych pozwala specjaliście dowiedzieć się, w jakiej fazie wypalenia emocjonalnego znajduje się jego pacjent. Wszystkie odpowiedzi są podane w liczbach. Tak więc „0” oznaczałoby „nigdy”, a „6” oznaczałoby „codziennie”.
W praktyce domowej diagnozę wypalenia emocjonalnego przeprowadza się z reguły zgodnie z metodologią opracowaną przez V. V. Bojko. Za jego pomocą określa się wiodące objawy wyczerpania psychicznego oraz do jakiej fazy jego rozwoju należą. Wyniki prowadzonych badań pozwalają na dość pełną charakterystykę osobowości, a także ocenę poziomu adekwatności stanu emocjonalnego w pojawiających się sytuacjach konfliktowych. Po tym staje się możliwe przepisanie najskuteczniejszego leczenia wypalenia.
W metodzie Bojki są 84 wyroki. Z ich pomocą możliwa staje się diagnoza wypalenia emocjonalnego według trzech głównych objawów: napięcia, oporu i wyczerpania. Jednocześnie dla specjalisty staje się jasne:
- dominujące objawy;
- co powoduje emocjonalne wyczerpanie;
- jakie objawy najbardziej pogarszają stan osoby;
- jakmożesz wpłynąć na zaistniałą sytuację, aby wyeliminować napięcie nerwowe;
- co podlega korekcie w zachowaniu samej osoby.
Leczenie
Najczęściej osoba nie zwraca uwagi na stan psychicznego wyczerpania. Dlatego wypalenie emocjonalne nie jest leczone. Głównym błędem osoby w tym przypadku jest chęć zebrania się, odnalezienia w sobie siły i kontynuowania wyznaczonej pracy przez jakiś czas. Wielu z nas po prostu nie myśli o potrzebie odpoczynku.
Co należy zrobić, aby syndrom nie rozwijał się dalej? Aby to zrobić, musisz spojrzeć strachowi w oczy i zacząć leczyć wypalenie, uznając fakt jego istnienia. A przede wszystkim trzeba zacząć od siebie, rezygnując z niekończącej się pogoni za czasami bezużytecznymi rzeczami. W końcu prowadzi to do psychicznego i fizycznego wyczerpania.
Nie da się wyleczyć zespołu wypalenia bez dość prostego środka. Polega na wykonywaniu połowy pracy, którą człowiek zleca sobie codziennie. Jednocześnie co godzinę musisz odpocząć, umawiając sobie dziesięciominutową przerwę. Warto też wygospodarować czas na spokojną kontemplację wyników, które już zostały osiągnięte.
Aby pozbyć się emocjonalnego wyczerpania, musisz zwiększyć swoją samoocenę. Aby to zrobić, osoba musi odnotować te pozytywne cechy charakteru, które posiada. Trzeba się chwalić nawet za najmniejsze wyczyny,nieustanne wyrażanie wdzięczności za pracowitość i pracowitość. Psychologowie zalecają również wprowadzenie do swojego życia zasady zachęcania się za każdym razem, gdy na drodze do celu osiągniesz nawet drobny wynik.
Czasami łatwiej jest wyleczyć syndrom wypalenia w najbardziej radykalny sposób. Na przykład odejście z organizacji, która stała się znienawidzona, znalezienie pracy w nowym, choć nie tak „ciepłym” miejscu.
Dobrym sposobem na przezwyciężenie negatywnego stanu jest zdobycie nowej wiedzy. Na przykład osoba może zacząć uczęszczać na kursy języków obcych, zacząć studiować najbardziej złożone programy komputerowe lub odkryć swój talent wokalny. Innymi słowy, warto spróbować swoich sił w zupełnie nowych kierunkach i odkryć w sobie nowe talenty. Nie bój się eksperymentować, wpatrując się w nieznane wcześniej obszary.
Obowiązkowym elementem terapii jest pomoc otaczających ją ludzi. Na temat swojego stresującego stanu należy jak najwięcej rozmawiać z przyjaciółmi, członkami rodziny, a także z psychoterapeutą. Taka taktyka pozwoli Ci określić nowe cele zawodowe i życiowe, a także odnaleźć w sobie siłę do ich realizacji.
Osoba cierpiąca na wyczerpanie psychiczne powinna znaleźć hobby i zajęcia poza pracą. W końcu życie zawodowe nie powinno być jedynym kierunkiem w życiu. Powinieneś zająć się sztuką, sportem lub wybrać dla siebie ciekawe hobby. Ważne jest również, aby pozwolić sobie na marzenie, słuchanie muzyki, oglądanie filmów, czytanie książek.
Poza tym dotyczypozbyć się syndromu wypalenia emocjonalnego i leczenia farmakologicznego. Tak więc stan niepokoju i przeciążenia, bezsenność i zaburzenia snu są eliminowane przez leki stworzone na bazie waleriany. Do przyjęcia zaleca się również rośliny lecznicze o właściwościach adaptacyjnych. Na ich liście znajdują się: żeń-szeń i trawa cytrynowa, aralia i przynęty, różowe różeniec, eleutherococcus i kilka innych.
W najtrudniejszych sytuacjach, aby pozbyć się zmęczenia psychicznego, potrzebne będzie zastosowanie metod psychoterapii. Pacjent, komunikując się w komfortowych dla niego warunkach ze specjalistą, ustali przyczynę swojego stanu. To pozwoli mu rozwinąć odpowiednią motywację, aby zapobiec rozwojowi przedłużającej się depresji.
Kiedy stan pacjenta się pogarsza, gdy patologia zaczyna zagrażać życiu, konieczne jest zastosowanie leków na wypalenie emocjonalne. Polega na wyznaczeniu przez lekarza leków przeciwlękowych, beta-blokerów, leków przeciwdepresyjnych, nootropów, leków nasennych. Schemat leczenia dobierany jest przez specjalistów indywidualnie, biorąc pod uwagę objawy kliniczne i biorąc pod uwagę charakterystykę stanu pacjenta.
Środki zapobiegające wyczerpaniu psychicznemu
Wymaga czegoś więcej niż tylko leczenia wypalenia. Zapobieganie temu schorzeniu i jego pogorszeniu jest niezwykle ważne dla każdej osoby.
A do tego będziesz musiał przeprowadzić działania, które mają na celuwzmocnienie zdrowia i rozwiązywanie trudnych sytuacji, co zapobiegnie sytuacjom stresowym i załamaniom nerwowym. Wśród nich:
- zbilansowana dieta, w tym żywność z dużą ilością białka, minerałów i witamin;
- regularne ćwiczenia;
- codzienne spacery na świeżym powietrzu;
- wystarczająco dużo odpoczynku;
- wykonywanie wszystkich obowiązków służbowych tylko w godzinach pracy;
- organizacja dnia wolnego z radykalną zmianą zajęć;
- być na wakacjach przez co najmniej dwa tygodnie w ciągu roku;
- prowadzenie codziennych medytacji i auto-treningów;
- priorytetyzacja w ich sprawach i ich ścisłe przestrzeganie;
- różne wysokiej jakości zajęcia rekreacyjne z rozrywką, podróżami, spotkaniami towarzyskimi itp.
W przypadku wystąpienia zespołu wypalenia, leczenie i profilaktykę takiego stanu chorobowego osoba powinna rozpocząć samodzielnie już w pierwszych stadiach rozwoju stanu patologicznego. Pozwoli ci to nie czekać na całkowity spadek siły fizycznej i moralnej, a także śmiało iść przez życie, osiągając swoje cele.
