Psycholodzy rozróżniają zachowania agresywne, pasywne i asertywne. Jakie są ich zasady i cechy, a który z nich jest lepszy?
Agresja i bierność
Działalność osoby biernej jest ograniczona przez ramy, które nie pozwalają na żadną inicjatywę. Jest to idealny wykonawca, który działa na polecenie i nigdy nie wybiera sam, i zwykle nie jest słyszany ani widziany. Przeciwnie, osoba, która trzyma się agresywnej postawy, jest zawsze w zasięgu wzroku i w centrum wydarzeń, czyli skandali. Oskarżając, obrażając i zastraszając, uporczywie osiąga swoje cele - zaspokaja swoje ambicje lub po prostu wyrządza szkody moralne ludziom, których nie lubi.
Zachowania manipulacyjne
Agresor może wydawać się bardzo aktywny, ale jest jedno zastrzeżenie. Jak osoba bierna, nie jest za nic odpowiedzialny: tylko aktywnie obwinia innych za swoje problemy. Jest więc wyraźnym manipulatorem. Bierność jest również obarczona manipulacją, ponieważ w kłopotach kogoś, kto sam o niczym nie decyduje, winę zawsze ponosi ktoś inny.
Zachowanie asertywne
Agresja i bierność to dwa pozorne przeciwieństwa,ale w rzeczywistości to to samo. Ale ludzie nie zawsze manipulują swoim rodzajem. Kiedy zachowują się naturalnie, nie polegają na zewnętrznych ocenach i wpływach, działają otwarcie i są odpowiedzialni za swoje czyny, jest to zachowanie asertywne. Jego nazwa pochodzi od angielskiego czasownika attach – domagać się, bronić swoich praw.
Wytyczne
Odpowiedzialność, którą akceptuje osoba asertywna. Działa z własnej woli, a także rozumie, że nie ma prawa obwiniać innych ludzi za to, jak sam reaguje na ich zachowanie.
Szacunek dla samego siebie i szacunek dla innych. Te dwie rzeczy są bezpośrednio powiązane: osoba, która nie szanuje siebie, nie będzie też szanowana przez innych ludzi.
Wydajna komunikacja. Określają ją trzy cechy: prawdomówność, otwartość i szczerość w wyrażaniu swoich opinii, uczuć i myśli w każdej sprawie. Bezpośredniość ma jednak rozsądne granice: nie należy obrażać, denerwować ani obrażać rozmówcy.
Pewność siebie. Opiera się na wspomnianym już szacunku do samego siebie, a także na znajomości własnych zasług, cech i umiejętności zawodowych.
Chęć wysłuchania i zrozumienia przeciwnika. Zachowanie asertywne oznacza, że osoba umie słuchać i stara się zrozumieć czyjś punkt widzenia, a także uznaje swoje prawo do istnienia, nawet jeśli różni się od jego własnego.
Negocjacje i kompromisy. Ten punkt wynika z poprzedniego: chociaż opinie w jakiejś kwestii mogą się różnić, to trzeba się zgodzić, aby:aby wygodnie mieszkać lub pracować razem i należy wziąć pod uwagę interesy każdej z zaangażowanych stron.
Znajdowanie prostych odpowiedzi na złożone pytania. Manipulatory, zarówno bierne, jak i agresywne, lubią wszystko mieszać i rzucać cień na ogrodzenie. Natomiast osoba asertywna nie komplikuje spraw tam, gdzie to możliwe.
