Ludzie od czasów starożytnych byli świadomi znaczenia umiejętności prowadzenia dialogu, ponieważ umiejętność prawidłowego przekazywania informacji i prawidłowego rozumienia myśli rozmówcy zależy od statusu społecznego danej osoby w społeczeństwie oraz jakości jego życia osobistego. Istnieje wiele rozwiązań dotyczących braków i zasad komunikacji interpersonalnej, które każdy, kto myśli o poprawie swoich umiejętności społecznych, powinien znać lepiej. Jak zostać dobrym rozmówcą w gronie przyjaciół i sam na sam z osobą zainteresowaną?
5 oznak dobrego rozmówcy
Wszyscy znani psychologowie uczą, że zanim zdobędziesz porcję pozytywnych emocji od swojego rozmówcy, zdobądź jego zainteresowanie sobą i generalnie przyjemnie jest wyróżnić się na tle ogólnego, musisz przede wszystkim: szczerze sympatyzować ze swoim odpowiednikiem. Fałsz jest jednym z najłatwiej rozpoznawalnych rodzajów oszustwa, a po skazaniu go nie można już znaleźć wzajemnego zrozumienia wśród przeciwników.
Zwięzły opis dobrego rozmówcy wygląda mniej więcej tak:
- interesuje się wieloma rzeczami i dlatego jest to łatweobsługuje konwersacje na różne tematy;
- jedną z jego głównych cech jest poczucie humoru;
- jest pozytywnie nastawiony, potrafi znaleźć wyjście z każdej niejasnej sytuacji;
- uważa na historie swoich rozmówców, zawsze prowadzi wątek rozmowy i aktywnie w niej uczestniczy;
- rozwinął poczucie empatii.
Dla osoby, która chce być znana jako interesująca i wszechstronna, erudycja jest oczywiście ważna, ale nie tak bardzo jak umiejętność wykorzystania całej swojej wiedzy. Nie wystarczy umieć prowadzić samochód – trzeba też umieć do niego wsiąść i jeździć. Dlatego dobra wiedza teoretyczna musi być poparta umiejętnością zastosowania większości pomysłów w praktyce.
Jak być dobrym rozmówcą dla dziewczyny
Dziewczyny wiedzą, jak być uważnymi słuchaczami, udzielać wsparcia i zrozumienia, ale zanim otrzymają te wszystkie korzyści, facet musi udowodnić, że na nie zasługuje. Dlatego nawet jeśli facet nie jest typowy dla roli bohatera romantycznego filmu, będzie musiał przynajmniej na chwilę pożyczyć cechy, które według dziewczyn czynią „człowieka marzeń” ze zwykłego rozmówcy.
Jakie są te cechy:
- Zdolność do subtelnego żartowania (ale nie wyśmiewania), aby dać odrobinę pozytywności każdej z twoich myśli.
- Umiejętność podziwiania, a przede wszystkim tych detali wyglądu dziewczyny, które ona sama stara się podkreślić. Obejmuje to również umiejętność „niezauważania” oczywistych wad wizerunku rozmówcy.
- Okazywanie zainteresowania dosłownie wszystkim, co onamówi. Charakteryzuje się to zadawanymi w odpowiednim czasie pytaniami prowadzącymi i zachęcającymi uwagami.
Dziewczyny nie lubią, gdy podczas rozmowy mężczyzna "biega" oczami wokół lub wokół ich sylwetki. Możesz być zatwardziałym introwertykiem i wypowiadać nie więcej niż 2-3 słowa w trakcie całej rozmowy i otrzymać wybaczenie, ale właściciel „wymijającego” wyglądu nigdy nie zobaczy takich przywilejów.
Jak zostać dobrym rozmówcą dla mężczyzny
Błędem wielu kobiet, które chcą zainteresować mężczyznę, jest pośpiech, z jakim starają się ujawnić mu wszystkie swoje dobroczynne strony. W najlepszym razie facet uzna rozmówcę za niepoważny, ale będzie nadal się komunikować, w najgorszym straci całe zainteresowanie nią.
Jak zostać najlepszym rozmówcą dla nieznajomego i zapamiętać go z miłej strony:
- Odsuń się na bok moralnych nauk i przygotuj się na aprobatę - im więcej "lubi" facet za swoje działania i zachowanie, tym większe prawdopodobieństwo, że będzie zainteresowany.
- Nie musisz porównywać swojego przeciwnika z nikim - mężczyźni naprawdę doceniają jego wyjątkowość.
- Nie bądź zbyt otwarty na nieznajomych i rozmawiaj o swojej przeszłości - wystarczą ogólne informacje.
- Nie podważaj mężczyzny w celu uzyskania informacji osobistych.
- Musisz wykazać się chociaż odrobiną poczucia humoru i zachęcać rozmówcę do rzucenia okiem na to – faceci wysoko oceniają swoją zdolność do rozrywki.
Bardzo ważne jest, aby zrozumieć, że mężczyźni nie przyjmują podpowiedzi, a jeślikobieta chce kontynuować komunikację, powinna wprost na koniec rozmowy powiedzieć, że była bardzo zadowolona z rozmowy z tak ciekawą osobą. Jeśli tego nie zrobi, mężczyzna najprawdopodobniej odbierze ciszę jako niezadowolenie z niego i spróbuje się wycofać.
Umiejętność słuchania i zdolność słyszenia
Ważne jest, aby każda osoba uświadomiła sobie swoje znaczenie, które przejawia się w wielkiej wartości wszystkiego, co dzieje się w jej życiu. Jednak większości wydarzeń można nadać wagę tylko wtedy, gdy są one pokazywane innej osobie i tutaj w grę wchodzi jakościowy dobór godnego słuchacza. W 10 przypadkach na 10 osoba przekaże wiadomość o swoich osiągnięciach lub historię o nieszczęściach, które go spotkały, komuś, kto już raz okazał się uważnym rozmówcą i w ten sposób zasłużył na prawo pierwszeństwa.
Jak być lepszym rozmówcą i doskonałym słuchaczem:
- obserwuj w rozmowie stosunek cichej uwagi i sprawnych komentarzy o 5:1;
- umiarkowanie okazuj emocje, które zdradzają żywe zainteresowanie;
- nigdy nie przerywaj głośnikowi;
- możliwość rozpoznania przerw, podczas których rozmówca czeka na komentarz do tego, co zostało powiedziane.
Oczywiście, skupienie uwagi na problemach innej osoby może być trudne, ale jeśli rozmówca podejrzewa, że zmęczył słuchacza, wycofa się w siebie i nie będzie już chciał być z tą osobą szczery. Dlatego konieczne jest skoncentrowanie się na fabule opowieści i świadome postrzeganie tego, co słyszysz.
Mistrzstwo byćsłyszał
Jak zostać lepszym rozmówcą? Dawanie się usłyszeć we właściwym kontekście jest być może szczytem sztuki komunikacji, ponieważ każda osoba stara się wydobyć z rozmowy tylko to, co jest jej bliskie i przydatne. Konieczne jest ciągłe skanowanie jego reakcji, ocenianie zarówno werbalnych, jak i niewerbalnych oznak partnera.
Oznaki zmęczenia rozmówcy, wyrażone w gestach zniecierpliwienia lub zmęczenia, będą wskazywać, że słowa marnują się na próżno – osoba straciła już wątek rozmowy i nie jest w stanie prowadzić dialogu. W takim przypadku można spróbować zwrócić uwagę odpowiednika klasycznym przyjęciem wykładowców – powiedzieć jakąś nieoczekiwaną głupotę, zażartować, upuścić książkę, ołówek. Możesz szybko zwrócić uwagę słuchacza na siebie, zadając mu pytanie lub pytając o jego opinię na temat tego, co zostało powiedziane.
W przypadku „przewlekłego cichego” treningu w celu poprawy umiejętności oratorskich będzie przydatne. Psychologowie radzą w tym celu poświęcić 10 minut dziennie na dyskusję ze sobą na dowolny temat. Musisz to zrobić stojąc przed dużym lustrem i obserwując swoje gesty, bezpośredniość spojrzenia, swobodę i swobodę postawy.
Rekomendacje od psychologów
Jak zostać lepszym rozmówcą? Podczas szkoleń prowadzonych w celu doskonalenia umiejętności komunikacyjnych liderów psychologowie zwracają uwagę słuchaczy na znaczenie następujących kluczowych punktów dla produktywnej komunikacji:
- intonacja głosu - umiarkowanie niska, godna zaufania, ciepła;
- uwaga na niewerbalne sygnały wysyłane przez przeciwnika;
- terminowe przełączenie uwagi rozmówcy w celu zwiększenia jego aktywności w dialogu;
- możliwość uczestniczenia w rozmowie nie tylko słowami, ale także ciałem, czyli samodzielnego wysyłania kompetentnych znaków niewerbalnych;
- wyeliminuj słowa i pasożytnicze wyrażenia, które zatykają mowę;
- zrozumienie informacji;
- pozytywne podejście.
Jedną z preferowanych opcji rozwiązania problemu, jak zostać lepszym rozmówcą, jest śledzenie przemówienia przez 2-3 dni, przez co musisz dyskretnie nagrywać wszystkie dialogi z ludźmi na dyktafonie. Następnie w ciągu jednego wieczoru odsłuchiwane są wszystkie nagrania i dokonywana jest obiektywna ocena zidentyfikowanych umiejętności komunikacyjnych. Jednocześnie stanie się jasne, nad jakimi aspektami mowy trzeba będzie popracować.
Zasady komunikacji od D. Carnegie
Większość współczesnych teorii dotyczących umiejętności komunikacyjnych zapożyczono od największego psychologa motywacyjnego wszechczasów, Dale'a Carnegie. Łatwym sposobem na zostanie dobrym rozmówcą w swojej prezentacji jest przestrzeganie kilku zasad:
- brak jakichkolwiek uwag krytycznych dotyczących przeciwnika;
- umiejętność tworzenia uzupełnień bez fałszu i pochlebstwa;
- szczere zainteresowanie rozmówcą;
- możliwość dawania osobie tego, czego najbardziej potrzebuje;
- uśmiech, otwartość;
- empatia;
- dobrowolne przyznanie się do błędu.
Według Carnegie, łatwym sposobem na zostanie dobrym rozmówcą jest zaprzestanie próbzadowolić ludzi i postawić sobie za cel dostrzeżenie w każdym przeciwniku przede wszystkim dobrych, dających się lubić cech. Aby to zrobić, możesz użyć prostego ćwiczenia - po poznaniu osoby, wymień 10 przyjemnych cech nowej znajomości dla siebie i całkowicie zignoruj nawet widoczne niedociągnięcia.
Zaledwie kilka tygodni tej praktyki zrobi coś niesamowitego - całkowicie zmieni spojrzenie człowieka na otaczający go świat, doda mu pozytywności, zainspiruje do nowych partnerstw i, co najważniejsze, odkryje w nim to, co najlepsze przyjaciel i doskonały rozmówca.
