Niestety na całym świecie regularnie zdarzają się setki sytuacji kryzysowych. Mogą to być pożary, poważne wypadki, zawalenia się budynków i wiele innych. Zdrowie i życie osób w takich sytuacjach są całkowicie zależne od służb ratowniczych, jednak nie mniej ważne jest zdrowie psychiczne ofiar i ich bliskich, świadków zdarzenia, a praca ta spoczywa na barkach psychologów Ministerstwa sytuacji awaryjnych.
Historia centrum pomocy psychologicznej
W 1999 roku, na podstawie Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych, Ministerstwo Sytuacji Nadzwyczajnych Rosji utworzyło centrum pomocy psychologicznej w nagłych wypadkach. Celem utworzenia centrum jest udzielanie wsparcia psychologicznego zarówno pracownikom Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych, jak i obywatelom, w taki czy inny sposób dotknięty katastrofą.
Według szefowej ośrodka, Julii Shoigu, powodem jego powstania było poważne trzęsienie ziemi, które dotknęło dużą liczbę osób. W tej krytycznej sytuacji potrzeba wsparcia obywateli, zapobiegania panice, rozpaczy, depresji i innym negatywnym skutkom stresu była oczywista.
Od dnia powstania centrum stale się rozwija. Nadziś ma około 700 pracowników, z których wielu ma dyplomy z psychologii i prowadzi działalność badawczą w centrum.
Ponadto w wielu regionach kraju powstały oddziały. CEPP Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych jest dziś ośrodkiem wspierania obywateli, pracowników, organizatorem wielu wydarzeń mających na celu szkolenie i informowanie obywateli w kwestiach zachowania i pierwszej pomocy w nagłych wypadkach. Organizacja prowadzi również badania z zakresu psychologii sytuacji kryzysowych, co pozwala jej przyczynić się do rozwoju psychologii jako nauki.
Struktura i kontakty centrum
Centrum Pomocy Psychologicznej Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych znajduje się w Moskwie, pod adresem: Pas narożny, dom 27, budynek 2. Możesz skontaktować się tutaj, dzwoniąc pod numer infolinii podany na oficjalnej stronie internetowej.
Dziś, oprócz Moskwy, istnieją oddziały centrum w ośmiu regionach kraju: na Dalekim Wschodzie na terytorium Chabarowska, na Syberii, na Uralu, w Niżnym Nowogrodzie, oddział południowy w Rostowie- on-Don, oddział północnokaukaski w mieście Żeleznowodsk, a także północno-zachodni i krymski.
Utworzenie każdego oddziału wynika ze specyfiki regionu. Na przykład Syberia i Daleki Wschód to regiony o zwiększonym zagrożeniu pożarowym, ryzyku powodzi podczas wylewu dużych rzek oraz dużej odległości między osadami. Region Kaukazu Północnego ma inną specyfikę. Istnieje ryzyko ataków terrorystycznych, zagrożenie lawinowe na obszarach górskich, duża liczba poważnych wypadków.
Serwis internetowy pomagający obywatelom
Z wyjątkiemoddziałach, istnieje również internetowy serwis pomocy psychologicznej w nagłych wypadkach Ministerstwa ds. Sytuacji Nadzwyczajnych. Oddział ten to zespół specjalistów, którzy zdalnie wykonują prace, aby pomóc ofiarom za pośrednictwem strony. Każdy zarejestrowany użytkownik może uzyskać konsultację z psychologiem online.
Usługa daje możliwość przetestowania, przeczytania publikacji naukowych, uzyskania rekomendacji profesjonalnego psychologa. Ponadto na stronie serwisu psychologowie praktykujący mogą wymieniać się doświadczeniami z pracownikami poradni psychologicznej Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych.
Podręcznik
Od 2002 roku Pod jej kierownictwem przeszła większość życia organizacji. W oddziałach regionalnych oddziałami zarządzają:
- Fetisova Maria Pietrowna - Oddział Dalekiego Wschodu;
- Kovaleva Julia Olegovna - syberyjski;
- Karapetyan Larisa Vladimirovna - Dywizja Uralu;
- Elizarieva Natalia Valentinovna - Oddział Wołga;
- Dzhandubaev Alexander Nurmagomedovich - Szef Oddziału Południowego;
- Kinasov Petr Rubenovich -Północny Kaukaz;
- Plotnikova Elena Michajłowna - Oddział Północno-Zachodni;
- Hasło Daria Aleksandrowna - szef oddziału krymskiego.
Każdy szef oddziału jest odpowiedzialny przed centrum głównym w Moskwie i jego szefem Julią Shoigu.
Działania centrum: praca z pracownikami
Jednym z zadań psychologa Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych jest utrzymanie zdrowia psychicznego i niesienie pomocy pracownikom Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych. Każdego dnia ratownicy, strażacy, piloci śmigłowców, lekarze i wielu innych pracowników Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych spotykają się z ogromnym stresem. Ci ludzie widzą zdjęcia strasznych wypadków, pożarów, katastrof, od nich zależy ludzkie życie.
Pod wpływem takiej presji psychicznej, nawet przygotowana osoba doświadcza silnego stresu. A przywracanie ratowników w tym przypadku to praca psychologów.
Przy pomocy zgromadzonego doświadczenia i wiedzy pracownicy centrum przeprowadzają diagnostykę poprzez testy, osobiste rozmowy i wykorzystanie środków technicznych. Po zidentyfikowanych problemach rozpoczynają prace nad rehabilitacją pracownika Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych.
W rekrutacji personelu do akcji ratowniczych zaangażowani są psychologowie. Określają stopień odporności na stres, zdolność psychiki do regeneracji po doznanych wstrząsach. Prowadzą także regularne wykłady i szkolenia, monitorują samopoczucie psychiczne pracowników, uczą ratowników prawidłowej reakcji na określone bodźce. Ujawnia techniki, dzięki którym ratownik może kontynuować efektywną pracę nawet w najbardziej niebezpiecznej i stresującej sytuacji.
Tak więc psychologowie są fundamentem, na którym zbudowana jest cała organizacja ratunkowa.
Udzielanie pomocy obywatelom
Drugą stroną pracy psychologów Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych jest pomoc obywatelom dotkniętym katastrofami.
Codziennie w kraju i na świecieDochodzą do tego różnego rodzaju katastrofy, na które cierpi duża liczba ludzi. Ich życie może zależeć od tego, jak szybko ofiary otrzymają pierwszą pomoc. W kompleksie tych prac znajduje się również pomoc psychologiczna.
Zapobieganie panice, prawidłowa i szybka zmiana reakcji osoby może uratować jej przyszłe życie. Ludzie w dosłownym tego słowa znaczeniu mogą zwariować i doznać poważnej traumy psychicznej, będąc świadkiem strasznych wydarzeń lub stracić w nich bliskich. Takie urazy mogą znacznie zmienić życie człowieka na gorsze.
Psycholodzy przybywają na miejsce zdarzenia wraz z całą ekipą ratunkową i pozostają na miejscu do końca operacji. Prowadzą rozmowy zarówno z ofiarami w tym samym zespole z lekarzami, jak iz ich bliskimi. Warto zauważyć, że prawidłowe, prawidłowe informacje o zabitych i rannych, o szczegółach incydentów to niezwykle ważna praca. Psychologowie pracują, konsultując się i informując telefonicznie i osobiście w ośrodkach pomocy psychologicznej, które otwierają się na miejscu zdarzenia.
Interakcja z obywatelami
Centrum Pomocy Psychologicznej to otwarta organizacja, której celem jest pomoc obywatelom. Jest również aktywna poza obszarami klęski żywiołowej.
Przy wsparciu Julii Shoigu w 2015 roku powstał projekt „Naucz się ratować życie”. W trakcie projektu w placówkach oświatowych i świetlicach na terenie całego kraju odbywają się wykłady i otwarte lekcje udzielania pierwszej pomocy.pomoc i właściwe zachowanie w sytuacji awaryjnej. Spotkania prowadzą pracownicy Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych. Celem projektu jest pokazanie ludziom, że wiele od nich zależy. Mogą ratować życie swoje i innych.
Ponadto na bazie wielu instytucji edukacyjnych powstały zespoły wolontariuszy, których członkowie prowadzą akcje i spotkania z obywatelami, pomagają w organizacji wydarzeń z Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych. Wolontariusze otrzymują również możliwość odbycia staży i staży na podstawie Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych, a w przyszłości mogą znaleźć pracę w rosyjskim Ministerstwie Sytuacji Nadzwyczajnych.
Oprócz organizowania regularnych wydarzeń edukacyjnych, centrum pomocy psychologicznej Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych zapewnia wsparcie obywatelom, dzwoniąc na gorącą linię przez całą dobę. Każda osoba, która prosi o pomoc, nie pozostanie bez niej.
Współpraca międzynarodowa i wymiana doświadczeń
Centrum regularnie uczestniczy w międzynarodowych ćwiczeniach i reagowaniu w sytuacjach kryzysowych na całym świecie. Ponadto pracownicy jednostki badawczej są zawsze otwarci na wymianę doświadczeń z zakresu psychologii sytuacji kryzysowych z kolegami z zagranicy.
Psycholodzy Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych aktywnie rozwijają swoją dziedzinę zarówno w Rosji, jak i za granicą. Biorą udział w seminariach i konferencjach oraz zapewniają praktyczną pomoc.
Rosyjscy psychologowie również mogą liczyć na współpracę. Na stronie serwisu internetowego lub w oddziałach ośrodka każdy praktykujący psycholog, student lub doktorant ma możliwość zapoznania się z badaniami naukowymi pracowników organizacji, a także osobiście z nimi porozmawiać.
Specyfika pracy psychologa Ministerstwa Sytuacji Nadzwyczajnych
Psycholodzy pracujący w ośrodku to osoby o wysokim stopniu stresu emocjonalnego i odpowiedzialności.
Sytuacje awaryjne zawsze zdarzają się nieoczekiwanie, a pełnoetatowi psychologowie mogą w każdej chwili zostać oderwani od pracy lub wypoczynku. Pracownicy ośrodka muszą być zawsze gotowi do wyjścia na miejsce zdarzenia o dowolnej porze dnia, ponadto okres, przez który prace będą trwać nigdy nie jest ograniczony i nie jest z góry określony.
Nagłe sytuacje Psychologowie z Ministerstwa to ludzie, którzy swoje obowiązki przedkładają ponad własne interesy. W końcu od nich zależy życie ludzi. Ponadto sami muszą być w stanie zareagować na okropne obrazy katastrof, które mogą napotkać.
Wniosek
W czasie swojego istnienia centrum pomocy psychologicznej przeprowadziło tysiące rozmów i wydarzeń edukacyjnych, podniosło kulturę obywateli w zakresie sytuacji kryzysowych. Psychologowie ośrodka brali udział w rehabilitacji ofiar setek wypadków, pożarów i innych katastrof. Ani jeden poważny wypadek nie wydarzył się bez udziału psychologów.
Tragedia w Kemerowie, powodzie na Dalekim Wschodzie, zawalone domy i ataki terrorystyczne. Likwidacji konsekwencji zawsze towarzyszą pracownicy ośrodka. Codziennie obsługują ponad sto wezwań od obywateli, doradzają i pomagają po likwidacji awarii, a przez długi czas informują obywateli o każdej akcji ratunkowej.
