Interpersonalne interakcje to komunikacja między dwojgiem lub większą liczbą osób, poprzez przypadkowe spotkanie lub celowo, w wyniku której oboje mają nowe myśli i pomysły.
Komunikacja w grupie bada psychologię społeczną. Ta nauka bada indywidualne cechy psychologiczne zachowania każdego członka grupy i poprawia atmosferę społeczną, znajdując wspólny mianownik dla uczestników.
Co studiuje psychologia społeczna?
Problemy interakcji międzyludzkich są oceniane przez specjalistów w kontekście następujących zagadnień:
- Badanie procesów poznawczych (poznawczych) każdego uczestnika interakcji.
- Badanie składowych cech środowiska: przestrzennego, społecznego, fizycznegocechy. Pod uwagę brany jest również aspekt grupy społecznej – środowisko studenckie, posiedzenie rady miejskiej czy inne stowarzyszenie osób prywatnych.
- Badanie jako system jednostki i wpływ środowiska na nią.
Wielu naukowców uczestniczyło w rozwoju tej nauki społecznej - LV Smolina, Yasvina, Panova itp.
Interpersonalne interakcje i nauka
W procesie interakcji między ludźmi sfera świadomości stale się poszerza i uczy się nowych ról społecznych. Najbardziej efektywna nauka ma miejsce w okresie dojrzewania, przed 21 rokiem życia, kiedy mózg jest najbardziej aktywny.
Dla rozwoju aktywności społecznej wymagane jest, aby w latach szkolnych otrzymywał wykształcenie oparte na wolności wypowiedzi i wspieraniu zachowań aktywnych, a nie pasywnych.
Dla rozwoju aktywności społecznej ucznia istnieje model środowiska edukacyjnego opracowany przez V. I. Panova. Model opiera się na przekonaniu naukowca, że nauka powinna wynikać z skłonności i zainteresowań ucznia.
Procesy interakcji społecznych
Komunikacja opiera się na refleksji. Zrozumienie myśli i intencji innych jest niemożliwe bez neuronów lustrzanych. Przygotowanie do występu jest niemożliwe bez wiedzy o tym, jak inni będą Cię postrzegać.
Interpersonalne interakcje to proces wzajemnego pragnienia współpracy. A jeśli jedna strona nie chce iść na kompromis w komunikacji lub ma naganne myśli w stosunku do drugiej strony, to komunikacja nie będzie miała miejsca.
Comożna wyróżnić procesy interakcji międzyludzkich? Jeśli zagłębisz się w naukę o komunikacji, cała komunikacja sprowadza się do prostego przekazywania symboli - słów lub znaków. W każdej transakcji uczestniczy inicjator komunikacji i adresat. Inicjator przekazuje znaki – to pierwszy proces. Drugim procesem jest akceptacja tych informacji.
Jednakże, aby poprawnie odszyfrować znaczenie wiadomości, nie powinno być żadnych barier w komunikacji. Ponadto obie strony komunikacji powinny mieć wspólne kulturowe „punkty styku” i należeć do jednego poziomu społecznego. Ponieważ transakcje między różnymi warstwami kulturowymi są bardzo trudne.
Poziomy komunikacji
Istnieje 6 głównych poziomów komunikacji, które A. B. Dobrovich zidentyfikował i opisał.
- Poziom konwencjonalny - sprowadza się do prostej implementacji niepisanych zasad zachowania w społeczeństwie.
- Prymitywny. Uczestnicy nie dążą do nawiązania długotrwałej komunikacji, a jedynie chcą korzystać z możliwości, jakie mogą sobie nawzajem zapewnić.
- Manipulacja. Kiedy jeden partner w komunikacji próbuje użyć innego, mniej doświadczonego w sprawach społecznych i światowych, a następnie odrzucić jego firmę.
- Podczas komunikowania się, podmioty komunikacji mają wspólny interes w poznaniu ról drugiej strony. Jest to komunikacja przyjaciół, którzy czasami spędzają razem czas i „wypracowują” swoje role społeczne, aby je poprawić.
- Biznes. W tej interakcji ludzie nie myślą o najlepszej wydajności lub wyglądzie, komunikują się, aby wspólnie wykonywać lepszą pracę.
- Poziom duchowy. Po osiągnięciu najwyższego poziomu komunikacji, ludzie mogą rozpoznawać swoje nastroje poprzez patrzenie, bez słów. Celem jest poznanie głębokiej istoty drugiego i własnego, odzwierciedlonej w działaniach tego drugiego.
Poziom komunikacji, który wybiera osoba, zależy od ogólnego poziomu jej rozwoju osobistego i jego poglądów na wartość innych ludzi.
Formy interakcji międzyludzkich
Jako istota społeczna, osoba nie może nie komunikować się. Nawet gdy pisarz tworzy książkę w samotności, zakłada się komunikację między nim a czytelnikiem.
Formy komunikacji są następujące:
- Przyjazna interakcja - komunikacja na bliski dystans psychologiczny, która przynosi obopólną przyjemność i radość.
- Miłość to intymna interakcja dwojga ludzi, prowadząca do rozwoju obojga partnerów jako jednostek.
- Interakcja w grupie studenckiej lub w grupach hobbystycznych.
- Relacje w zespole roboczym.
- Komunikacja w grupie wsparcia psychologicznego.
Związki dzielą się w psychologii na formalne i nieformalne, osobiste i biznesowe. Nawiązywanie relacji i rozwijanie ich to delikatny proces, który zależy od wielu czynników; a przede wszystkim z umiejętności budowania kontaktów społecznych.
Interpersonalne interakcje w grupie są trudne do zorganizowania. Tutaj możliwość rozpadu grupy jest duża; bez dobrego lidera, który potrafi wygładzić sprzeczności i zainspirować zespół do dobrego połączeniapracy, nie będzie interakcji.
Niektórzy ludzie mogą utrzymywać dobre przyjaźnie ze wszystkimi w środowisku biznesowym. Są to osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej i doświadczeniu w zakresie komunikacji. Są z natury liderami społecznymi, a wraz z rozwojem pewnych cech mogą stać się dobrymi menedżerami.
Dlaczego inni mają na nas wpływ?
Codziennie uczymy się nowych informacji i dzielimy się nimi z innymi ludźmi. Cała komunikacja opiera się na wzajemnie korzystnej wymianie informacji. Człowiek boi się bycia wyrzutkiem, dlatego nawet nieświadomie stara się sprostać wymaganiom swojej grupy społecznej.
Podróżowanie, poznawanie nowych ludzi w pociągu lub samolocie daje nam nowe doznania, nowe doświadczenie komunikacyjne. Człowiek może radykalnie zmienić swoje nawyki żywieniowe, jeśli zaprzyjaźni się z przedstawicielem innej kultury i spędza z nim dużo czasu. A po zaprzyjaźnieniu się z grupą palaczy człowiek może zacząć palić, ponieważ bycie czarną owcą w zespole jest niewygodne psychicznie. I jest na to całkowicie racjonalne biologiczne wytłumaczenie – aby budować nowe kontakty, w naszych mózgach mamy neurony lustrzane, które pomagają nam naśladować działania innych, a tym samym rozumieć ich „język” i wydają się „nasze” w zespole.
Metody interakcji człowieka ze społeczeństwem
Psycholodzy opisują 4 możliwe sposoby interakcji jednostki z zespołem:
- Inicjacyjny typ zachowania. Sam działający człowiek wpływa na otoczenie. On jest w stanie się zmienićwarunki interakcji w jego zespole, zgodnie z potrzebami.
- Typ reaktywny. Osoba jest w stanie przystosować się do warunków środowiskowych. Ale on jej nie dotyczy.
- Interpretacyjny.
- Ocenianie - środowisko społeczne ma na niego wpływ, on sam pozostaje bierny, tylko odruchowo ocenia co dokładnie się z nim dzieje.
Oczywiście ci, którzy wybierają aktywną pozycję zamiast pasywnej, odnoszą większe sukcesy w społeczeństwie.
Funkcje
Każde pojęcie w nauce ma charakterystyczne cechy, które należy zbadać w celu bardziej szczegółowej analizy przedmiotu badań.
Jakie cechy interakcji międzyludzkich opisują psychologowie społeczni?
- Wielokanałowy. Interakcja zachodzi zarówno na poziomie werbalnym, jak i niewerbalnym.
- Kroki w nawiązywaniu relacji.
- Wydajność.
- Nieodwracalność. Emocjonalny wpływ na osobę jest w rzeczywistości nieodwracalny.
Kolejną ważną cechą nawiązywania relacji jest obecność wystarczającego doświadczenia komunikacyjnego. Doświadczenie w komunikacji to zbiór pomysłów na skuteczną taktykę nawiązywania i utrzymywania niezbędnego dystansu w komunikacji. Ci, którzy pracują w systemie „człowiek do człowieka”, powinni mieć takie doświadczenie.
Cele komunikacji
Cel to wynik strategiczny, do którego dąży każdy uczestnik interakcji. W istocie relacje międzyludzkie są pragnieniem obu stron osiągnięcia z góry przyjętego rezultatu. Cele mogą byćzupełnie inny
- Uzyskiwanie pomocy.
- Wyrażanie siebie.
- Szukanie fajnego partnera.
- Dążenie do wsparcia emocjonalnego.
- Edukacja lub edukacja.
- Wprowadzenie do zasad kulturowych.
- Pragnienie dominacji nad słabszym partnerem.
Najpopularniejszym celem komunikacji młodych dziewcząt jest po prostu dzielenie się doświadczeniami. Dla studentów płci męskiej jest to wymiana myśli i wspólnota zainteresowań.
Relacje i interakcje międzyludzkie będą budowane tylko wtedy, gdy oboje uznają tę komunikację za korzystną dla obu stron i zgodną z ich wartościami i celami moralnymi.
Fizjologiczne podstawy interakcji społecznych
W latach 90. XX wieku grupa neurobiologów pod auspicjami włoskiego Giacomo Rizzolattiego odkryła grupę neuronów lustrzanych u małp. Grupa specjalnych komórek nerwowych jest aktywowana w mózgu, gdy małpa widzi, jak ktoś inny podnosi do ręki jedzenie, takie jak orzech.
Jak się później okazało, mają je również ludzie i reagują nie tylko na ruchy ciała w przestrzeni, ale także na emocje. Interakcja interpersonalna jest w dużej mierze dziełem tych neuronów. To jest biologiczna podstawa naszej natury społecznej; uzasadnienie dla empatii, tkwiące w nas od samego początku.
Dzięki tym neuronom osoba uczy się mówić i działać poprzez naśladownictwo. A także uczy się postrzegania emocji i budowania długotrwałych interakcji międzyludzkich; zachowanie drugiego trzeba sobie jakoś wytłumaczyć,zwłaszcza jeśli ta osoba jest z innej kultury. Okazuje się, że aby zbudować relację z drugim, trzeba zobaczyć siebie w drugim i dać mu do zrozumienia, że my go rozumiemy.
Wnioski
Tak więc interakcja interpersonalna to komunikacja w grupie, która ma jakiś cel. Komunikacja jest budowana na podstawie emocjonalnej lub racjonalnej, biznesowej.
Sukces w interakcji zależy od pierwszego wrażenia. Jeśli podświadomie partnerzy w biznesie czują do siebie antypatię, nie mogą się porozumieć. W komunikacji będą konflikty i napięcia. Koordynowanie komunikacji grupowej wymaga odważnego i doświadczonego lidera z przyzwoitym doświadczeniem w rozwiązywaniu konfliktów.
