Interpersonalne interakcje to Definicja, podstawowe pojęcia, rodzaje i poziomy komunikacji

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 06:26

Interpersonalne interakcje to komunikacja między dwojgiem lub większą liczbą osób, poprzez przypadkowe spotkanie lub celowo, w wyniku której oboje mają nowe myśli i pomysły.

Komunikacja w grupie bada psychologię społeczną. Ta nauka bada indywidualne cechy psychologiczne zachowania każdego członka grupy i poprawia atmosferę społeczną, znajdując wspólny mianownik dla uczestników.

Co studiuje psychologia społeczna?

Problemy interakcji międzyludzkich są oceniane przez specjalistów w kontekście następujących zagadnień:

• Badanie procesów poznawczych (poznawczych) każdego uczestnika interakcji.
• Badanie składowych cech środowiska: przestrzennego, społecznego, fizycznegocechy. Pod uwagę brany jest również aspekt grupy społecznej – środowisko studenckie, posiedzenie rady miejskiej czy inne stowarzyszenie osób prywatnych.
• Badanie jako system jednostki i wpływ środowiska na nią.

Wielu naukowców uczestniczyło w rozwoju tej nauki społecznej - LV Smolina, Yasvina, Panova itp.

Interpersonalne interakcje i nauka

W procesie interakcji między ludźmi sfera świadomości stale się poszerza i uczy się nowych ról społecznych. Najbardziej efektywna nauka ma miejsce w okresie dojrzewania, przed 21 rokiem życia, kiedy mózg jest najbardziej aktywny.

Dla rozwoju aktywności społecznej wymagane jest, aby w latach szkolnych otrzymywał wykształcenie oparte na wolności wypowiedzi i wspieraniu zachowań aktywnych, a nie pasywnych.

Dla rozwoju aktywności społecznej ucznia istnieje model środowiska edukacyjnego opracowany przez V. I. Panova. Model opiera się na przekonaniu naukowca, że nauka powinna wynikać z skłonności i zainteresowań ucznia.

Procesy interakcji społecznych

Komunikacja opiera się na refleksji. Zrozumienie myśli i intencji innych jest niemożliwe bez neuronów lustrzanych. Przygotowanie do występu jest niemożliwe bez wiedzy o tym, jak inni będą Cię postrzegać.

Interpersonalne interakcje to proces wzajemnego pragnienia współpracy. A jeśli jedna strona nie chce iść na kompromis w komunikacji lub ma naganne myśli w stosunku do drugiej strony, to komunikacja nie będzie miała miejsca.

Comożna wyróżnić procesy interakcji międzyludzkich? Jeśli zagłębisz się w naukę o komunikacji, cała komunikacja sprowadza się do prostego przekazywania symboli - słów lub znaków. W każdej transakcji uczestniczy inicjator komunikacji i adresat. Inicjator przekazuje znaki – to pierwszy proces. Drugim procesem jest akceptacja tych informacji.

Jednakże, aby poprawnie odszyfrować znaczenie wiadomości, nie powinno być żadnych barier w komunikacji. Ponadto obie strony komunikacji powinny mieć wspólne kulturowe „punkty styku” i należeć do jednego poziomu społecznego. Ponieważ transakcje między różnymi warstwami kulturowymi są bardzo trudne.

Poziomy komunikacji

Istnieje 6 głównych poziomów komunikacji, które A. B. Dobrovich zidentyfikował i opisał.

1. Poziom konwencjonalny - sprowadza się do prostej implementacji niepisanych zasad zachowania w społeczeństwie.
2. Prymitywny. Uczestnicy nie dążą do nawiązania długotrwałej komunikacji, a jedynie chcą korzystać z możliwości, jakie mogą sobie nawzajem zapewnić.
3. Manipulacja. Kiedy jeden partner w komunikacji próbuje użyć innego, mniej doświadczonego w sprawach społecznych i światowych, a następnie odrzucić jego firmę.
4. Podczas komunikowania się, podmioty komunikacji mają wspólny interes w poznaniu ról drugiej strony. Jest to komunikacja przyjaciół, którzy czasami spędzają razem czas i „wypracowują” swoje role społeczne, aby je poprawić.
5. Biznes. W tej interakcji ludzie nie myślą o najlepszej wydajności lub wyglądzie, komunikują się, aby wspólnie wykonywać lepszą pracę.
6. Poziom duchowy. Po osiągnięciu najwyższego poziomu komunikacji, ludzie mogą rozpoznawać swoje nastroje poprzez patrzenie, bez słów. Celem jest poznanie głębokiej istoty drugiego i własnego, odzwierciedlonej w działaniach tego drugiego.

Poziom komunikacji, który wybiera osoba, zależy od ogólnego poziomu jej rozwoju osobistego i jego poglądów na wartość innych ludzi.

Formy interakcji międzyludzkich

Jako istota społeczna, osoba nie może nie komunikować się. Nawet gdy pisarz tworzy książkę w samotności, zakłada się komunikację między nim a czytelnikiem.

Formy komunikacji są następujące:

• Przyjazna interakcja - komunikacja na bliski dystans psychologiczny, która przynosi obopólną przyjemność i radość.
• Miłość to intymna interakcja dwojga ludzi, prowadząca do rozwoju obojga partnerów jako jednostek.
• Interakcja w grupie studenckiej lub w grupach hobbystycznych.
• Relacje w zespole roboczym.
• Komunikacja w grupie wsparcia psychologicznego.

Związki dzielą się w psychologii na formalne i nieformalne, osobiste i biznesowe. Nawiązywanie relacji i rozwijanie ich to delikatny proces, który zależy od wielu czynników; a przede wszystkim z umiejętności budowania kontaktów społecznych.

Interpersonalne interakcje w grupie są trudne do zorganizowania. Tutaj możliwość rozpadu grupy jest duża; bez dobrego lidera, który potrafi wygładzić sprzeczności i zainspirować zespół do dobrego połączeniapracy, nie będzie interakcji.

Niektórzy ludzie mogą utrzymywać dobre przyjaźnie ze wszystkimi w środowisku biznesowym. Są to osoby o wysokiej inteligencji emocjonalnej i doświadczeniu w zakresie komunikacji. Są z natury liderami społecznymi, a wraz z rozwojem pewnych cech mogą stać się dobrymi menedżerami.

Dlaczego inni mają na nas wpływ?

Codziennie uczymy się nowych informacji i dzielimy się nimi z innymi ludźmi. Cała komunikacja opiera się na wzajemnie korzystnej wymianie informacji. Człowiek boi się bycia wyrzutkiem, dlatego nawet nieświadomie stara się sprostać wymaganiom swojej grupy społecznej.

Podróżowanie, poznawanie nowych ludzi w pociągu lub samolocie daje nam nowe doznania, nowe doświadczenie komunikacyjne. Człowiek może radykalnie zmienić swoje nawyki żywieniowe, jeśli zaprzyjaźni się z przedstawicielem innej kultury i spędza z nim dużo czasu. A po zaprzyjaźnieniu się z grupą palaczy człowiek może zacząć palić, ponieważ bycie czarną owcą w zespole jest niewygodne psychicznie. I jest na to całkowicie racjonalne biologiczne wytłumaczenie – aby budować nowe kontakty, w naszych mózgach mamy neurony lustrzane, które pomagają nam naśladować działania innych, a tym samym rozumieć ich „język” i wydają się „nasze” w zespole.

Metody interakcji człowieka ze społeczeństwem

Psycholodzy opisują 4 możliwe sposoby interakcji jednostki z zespołem:

1. Inicjacyjny typ zachowania. Sam działający człowiek wpływa na otoczenie. On jest w stanie się zmienićwarunki interakcji w jego zespole, zgodnie z potrzebami.
2. Typ reaktywny. Osoba jest w stanie przystosować się do warunków środowiskowych. Ale on jej nie dotyczy.
3. Interpretacyjny.
4. Ocenianie - środowisko społeczne ma na niego wpływ, on sam pozostaje bierny, tylko odruchowo ocenia co dokładnie się z nim dzieje.

Oczywiście ci, którzy wybierają aktywną pozycję zamiast pasywnej, odnoszą większe sukcesy w społeczeństwie.

Funkcje

Każde pojęcie w nauce ma charakterystyczne cechy, które należy zbadać w celu bardziej szczegółowej analizy przedmiotu badań.

Jakie cechy interakcji międzyludzkich opisują psychologowie społeczni?

• Wielokanałowy. Interakcja zachodzi zarówno na poziomie werbalnym, jak i niewerbalnym.
• Kroki w nawiązywaniu relacji.
• Wydajność.
• Nieodwracalność. Emocjonalny wpływ na osobę jest w rzeczywistości nieodwracalny.

Kolejną ważną cechą nawiązywania relacji jest obecność wystarczającego doświadczenia komunikacyjnego. Doświadczenie w komunikacji to zbiór pomysłów na skuteczną taktykę nawiązywania i utrzymywania niezbędnego dystansu w komunikacji. Ci, którzy pracują w systemie „człowiek do człowieka”, powinni mieć takie doświadczenie.

Cele komunikacji

Cel to wynik strategiczny, do którego dąży każdy uczestnik interakcji. W istocie relacje międzyludzkie są pragnieniem obu stron osiągnięcia z góry przyjętego rezultatu. Cele mogą byćzupełnie inny

• Uzyskiwanie pomocy.
• Wyrażanie siebie.
• Szukanie fajnego partnera.
• Dążenie do wsparcia emocjonalnego.
• Edukacja lub edukacja.
• Wprowadzenie do zasad kulturowych.
• Pragnienie dominacji nad słabszym partnerem.

Najpopularniejszym celem komunikacji młodych dziewcząt jest po prostu dzielenie się doświadczeniami. Dla studentów płci męskiej jest to wymiana myśli i wspólnota zainteresowań.

Relacje i interakcje międzyludzkie będą budowane tylko wtedy, gdy oboje uznają tę komunikację za korzystną dla obu stron i zgodną z ich wartościami i celami moralnymi.

Fizjologiczne podstawy interakcji społecznych

W latach 90. XX wieku grupa neurobiologów pod auspicjami włoskiego Giacomo Rizzolattiego odkryła grupę neuronów lustrzanych u małp. Grupa specjalnych komórek nerwowych jest aktywowana w mózgu, gdy małpa widzi, jak ktoś inny podnosi do ręki jedzenie, takie jak orzech.

Jak się później okazało, mają je również ludzie i reagują nie tylko na ruchy ciała w przestrzeni, ale także na emocje. Interakcja interpersonalna jest w dużej mierze dziełem tych neuronów. To jest biologiczna podstawa naszej natury społecznej; uzasadnienie dla empatii, tkwiące w nas od samego początku.

Dzięki tym neuronom osoba uczy się mówić i działać poprzez naśladownictwo. A także uczy się postrzegania emocji i budowania długotrwałych interakcji międzyludzkich; zachowanie drugiego trzeba sobie jakoś wytłumaczyć,zwłaszcza jeśli ta osoba jest z innej kultury. Okazuje się, że aby zbudować relację z drugim, trzeba zobaczyć siebie w drugim i dać mu do zrozumienia, że my go rozumiemy.

Wnioski

Tak więc interakcja interpersonalna to komunikacja w grupie, która ma jakiś cel. Komunikacja jest budowana na podstawie emocjonalnej lub racjonalnej, biznesowej.

Sukces w interakcji zależy od pierwszego wrażenia. Jeśli podświadomie partnerzy w biznesie czują do siebie antypatię, nie mogą się porozumieć. W komunikacji będą konflikty i napięcia. Koordynowanie komunikacji grupowej wymaga odważnego i doświadczonego lidera z przyzwoitym doświadczeniem w rozwiązywaniu konfliktów.