Psychologia komunikacji masowej. Rola komunikacji masowej we współczesnym społeczeństwie

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 06:26

Technologie komunikacyjne są integralną częścią naszego życia. Ich znaczenia nie można lekceważyć, bez względu na to, z jakiej pozycji są brane pod uwagę. W końcu nawet życie zwykłych, zwykłych ludzi, którzy są dalecy od czynności komunikacyjnych, na przykład robotników czy gospodyń domowych, nadal w dużej mierze zależy od mediów informacyjnych.

Wszyscy ludzie codziennie oglądają telewizję, używają telefonów, słuchają radia, komunikują się w sieciach społecznościowych, spędzają wolny czas grając w gry online. A to wszystko to nic innego jak technologie komunikacyjne wykorzystywane przez ludzi i mające na nich bezpośredni wpływ. Oczywiście psychologia jako nauka nie mogła stać z boku i ignorować takiego aspektu życia, jak wpływ mediów informacyjnych na świadomość ludzi. W tej nauce ten temat poświęcony jest całemu kierunkowi, który jest właściwie samodzielną dyscypliną. Psychologowie aktywnie badają nie tylko wpływ radia, telewizji i innych mediówna ludzką świadomość, ale także wiele innych rzeczy związanych z tym tematem.

Co to jest komunikacja masowa? Definicja

Każda osoba nadaje temu terminowi swoje znaczenie. Niektórzy ludzie kojarzą komunikację publiczną wyłącznie z informacją masową, inni wręcz przeciwnie, od razu przypominają sobie Internet i różne środki przeznaczone do komunikacji bezpośredniej.

Co psychologowie rozumieją przez ten termin? Przedmiotem psychologii komunikacji masowej jest nic innego jak proces wytwarzania informacji i wywierania wpływu na masową świadomość. Oczywiście przedmiotem badań są również procesy kształtowania się opinii publicznej. Nauka zajmuje się zagadnieniami związanymi ze sposobami przekazywania informacji, ich przyswajaniem oraz znaczeniem niektórych technologii realizujących procesy komunikacyjne.

W związku z tym komunikacja masowa to specjalne formy wymiany informacji, komunikacji lub komunikacji między ludźmi.

Jak ważna jest komunikacja masowa w Rosji i na całym świecie?

Nie sposób przecenić znaczenia różnych form komunikacji. Na przykład, w jaki sposób ludzie otrzymują wiadomości? A może kontaktują się z bliskimi, krewnymi, znajomymi, którzy są daleko? W tym celu wykorzystują środki wymiany informacji. W związku z tym technologie te są integralną i bardzo ważną częścią życia zarówno jednostek, jak i całego społeczeństwa.

Różne formy komunikacji stały się tak mocno ugruntowane we wszystkich społecznie ważnych obszarach, że po prostu nie można sobie wyobrazić świata bez nich. Polityka, ekonomia,kultura, a właściwie cała infrastruktura społeczna, „utrzymują” komunikację masową. Co więcej, media kształtują ludzkie wyobrażenie o czymś.

Czy media fałszywie przedstawiają wydarzenia?

Na przykład rosyjskie media często relacjonują niektóre wydarzenia nieco inaczej niż dziennikarze zachodni. Nietrudno się o to przekonać, wystarczy skorzystać z internetu i spojrzeć na publikacje w zagranicznych mediach. Co więcej, różnica polega na prezentacji informacji, to znaczy nie ma mowy o zniekształcaniu zdarzeń. Niemniej jednak ta specyfika prowokuje część osób do samodzielnego poszukiwania informacji w Internecie. Politycy, którzy są na samym początku swojej kariery, często "pasożytują" na tym samym zjawisku, przedstawiając media jako rodzaj potwora, który zombifikuje ludność kraju.

W rzeczywistości pewna specyfika prezentacji wszelkich informacji jest nieodłącznym elementem absolutnie wszystkich środków komunikacji. Na przykład, w jaki sposób omówiono zniszczenie bazy Pearl Harbor w USA i Japonii? Amerykanie zamienili rzeczywistą niezdolność zawodową swoich wojskowych w prawdziwe bohaterstwo, tragedię i męczeństwo. Reżyserzy filmowi również przejęli ten sam sposób prezentowania informacji. Z kolei Japończycy chwalili swoich bohaterów, nieco przesadzając obronę wroga i jego gotowość do bitwy.

Ten przykład wyraźnie ilustruje obecność początkowego uprzedzenia w prezentacji informacji. W związku z tym rosyjskie media nie różnią się od wszystkich innych.

Każde narzędzie komunikacji w taki czy inny sposób tworzy ideęwydarzenie lub zjawisko, tworzy opinię publiczną lub prywatną. Nawet jeśli dana osoba sama dowiaduje się o informacjach od innej osoby znajdującej się na miejscu zdarzenia, nadal otrzymuje stronniczy kanał. Na przykład, jeśli porozmawiasz z mieszkańcami krajów bałtyckich o sytuacji gospodarczej, to niektórzy powiedzą Ci, jak dobrze jest im jeździć do pracy w krajach UE i o innych korzyściach. Jednak inni ludzie będą mówić o tym, jak wszystko jest dla nich niekorzystne, jako argumenty przytoczą konieczność podróżowania do sąsiednich krajów UE w celu zarobku.

W związku z tym źródło informacji zawsze wpływa na społeczno-psychologiczne procesy percepcji i świadomości. I ten problem jest również badany przez psychologów.

Co wpływa na samą komunikację masową?

To może wydawać się paradoksalne, ale oni sami mają główny wpływ na komunikację masową. Naukowcy zajmujący się psychologią społeczną nie widzą jednak w tym zjawisku szczególnego paradoksu.

Ponieważ termin ten odnosi się do wszystkiego, co jest w jakiś sposób związane z wytwarzaniem, przechowywaniem, przesyłaniem, dystrybucją i masowym odbiorem różnych informacji, rozwój komunikacji następuje proporcjonalnie do ich dostępności. Innymi słowy, pojawienie się World Wide Web wywarło rewolucyjny wpływ na media i komunikację. Technologia ta stała się rodzajem przełomu i wprowadziła radio, telewizję i inne media na nowy ewolucyjny etap rozwoju.

Pojawienie się telewizji miało ten sam efekt wcześniej. A przed nim podobny efekt przyniósłpojawienie się komunikacji radiowej i telegrafu. Psychologia komunikacji masowej, biorąc pod uwagę historię tego pojęcia, nie sięga głębiej niż początek ubiegłego wieku. Jednak nawet pojawienie się przekazu pocztowego, nie mówiąc już o pojawieniu się gazet, miało kiedyś taki sam rewolucyjny wpływ na sferę komunikacyjną jak Internet.

Jak powstała ta koncepcja?

Psychologia jako dyscyplina naukowa zainteresowała się wpływem na „umysły mas” różnych środków komunikacji na początku ubiegłego wieku. Sama koncepcja powstała w latach 20. ubiegłego wieku w Stanach Zjednoczonych. Termin „komunikacja” pierwotnie był rozumiany nie tylko jako praca dziennikarzy, czyli informacja masowa, ale także komunikacja, komunikacja i inne podobne aspekty relacji społecznych.

Na początku swojego istnienia psychologia społeczna komunikacji masowej zwracała dużą uwagę na to, że media, próbując ominąć konkurencyjne firmy, starają się dać społeczeństwu to, czego pragnie. Innymi słowy, relacjonując pewne wydarzenia, media „spekulują” na temat oczekiwań ludzi, w tym celu zniekształcając lub ukrywając część informacji lub publikując tylko to, o czym wiadomo, że wywołuje reakcję szerokich mas ludności. Zjawisko to trwa do dziś. Dziś nazywa się to „żółtą prasą”.

W Rosji termin ten wszedł w życie znacznie później niż na Zachodzie. W naszym kraju naukowcy po raz pierwszy zaczęli odwoływać się do tej koncepcji dopiero w latach 60. ubiegłego wieku. Oficjalnie w Rosji, a właściwie w Związku Sowieckim, termin ten brzmiał:wprowadzony przez Wydział Propagandy KC KPZR w 1970 r. na podstawie memorandum przedłożonego do rozpatrzenia przez kierownictwo Wydziału Dziennikarstwa Uniwersytetu Moskiewskiego.

Co charakteryzuje tę koncepcję?

Psychologia komunikacji masowej bardzo szczegółowo rozpatruje przedmiot swoich badań, nadając mu szereg charakterystycznych czynników.

Naukowcy odnoszą się do cech nieodłącznych środków komunikacyjnych w następujący sposób:

• Zainteresowania uczestników w sferze komunikacji i ich zmiany związane z warunkami życia;
• proces kształtowania określonych wartości kulturowych i sposobów myślenia;
• identyfikacja emocjonalna i semantyczna z pewnymi tendencjami lub czynnikami, czyli - identyfikacja;
• efekt wpływu perswazyjnego i konstrukcji typu percepcji społecznej, świadomości;
• obecność i rozprzestrzenianie się takich zjawisk jak imitacja i dyfuzja;
• wykorzystywanie wpływu na masy w dowolnych interesach, na przykład reklamowanie przez biznesmenów towarów i usług.

Oczywiście aspekty charakteryzujące tę koncepcję to nie jedyne rzeczy, które psychologowie wyposażają w komunikację społeczną.

Jakie są cechy komunikacji masowej?

Ministerstwo Cyfrowego Rozwoju Komunikacji i Komunikacji Masowej jako główną cechę określa zdolność kształtowania opinii publicznej. Psychologowie społeczni nie polemizują z tym, co więcej naukowcy poszerzają „oficjalny postulat”, dodając do tezy możliwości:

• budowanie określonych typów świadomości;
• kształtowanie trendów mody, gustów i preferencji we wszystkich dziedzinach życia.

Oczywiście techniczne niuanse organizacji wymiany informacji są również jednymi z funkcji.

Co to oznacza? Mówiąc prościej, mówimy o sposobie przekazywania informacji oraz o obecności lub braku informacji zwrotnej. Przykładowo, publicznie dostępne informacje w Internecie mogą być prezentowane w formie artykułu lub filmu i nie sugerować dyskusji w komentarzach pod materiałem. Albo wręcz przeciwnie, może być rodzajem „platformy” dla wypowiedzi ludzi, wymiany opinii i myśli.

Ten sam podział jest typowy dla innych technologii. Na przykład różne programy telewizyjne i talk-show wykorzystują narzędzia do zbierania opinii, takie jak „zadzwoń w studio”, czat na żywo, głosowanie SMS-owe i inne. Szczególnie aktywne jest sprzężenie zwrotne radiowe. Gazety, almanachy, magazyny i inne periodyki utrzymują kontakt z czytelnikami listownie lub zapewniając możliwość komentowania materiałów, oczywiście jeśli jest dostępna online.

Co to jest „komunikator”, „odbiorca”?

Jak każda dyscyplina naukowa, psychologia komunikacji masowej ma swoją własną terminologię. Główne pojęcia w tej dyscyplinie społeczno-psychologicznej to „komunikator” i „odbiorca”.

Communicator to nic innego jak źródło pewnych informacji. Innymi słowy jest to aktywny link,inicjator procesów charakterystycznych dla komunikacji masowej. W tym charakterze może działać zarówno organizacja, na przykład określone środki masowego przekazu, jak i osoba fizyczna.

Na przykład, jeśli ktoś publikuje coś na swojej stronie w sieci społecznościowej, co wywołuje reakcję publiczną i wpływa na umysły innych ludzi, wtedy ta osoba działa jako komunikator. Ten proces jest wyraźnie demonstrowany codziennie przez znane osobistości w sieciach społecznościowych, zwłaszcza na Instagramie. Na przykład, jeśli popularna piosenkarka lub aktorka opublikuje swoje zdjęcie w różowych spodniach w kratkę, to nieuchronnie nastąpi fala imitacji wśród jej fanów. Oznacza to, że dziewczyny kupują te same rzeczy i robią w nich zdjęcia. Podobnie manifestuje się aktywność mediów, pełniących rolę komunikatora.

Odbiorcą jest „strona odbiorcza”, czyli osoby, do których skierowana jest aktywność komunikatorów. Jednak odbiorca może stać się komunikatorem, gdy tylko zacznie rozpowszechniać otrzymane informacje, aby powiedzieć o tym innym.

W uproszczeniu osoba, która lubi posta innej osoby, jest odbiorcą. Pełni bierną rolę konsumenta oferowanych informacji. Ale jeśli ta osoba nie tylko to lubi, ale także ponownie publikuje materiał, przyczyniając się w ten sposób do jego dystrybucji, to jest już komunikatorem w tym samym czasie.

Przedmiot badań?

Wszystkie dziedziny nauki prowadzą badania,gromadzenie i systematyzacja danych oraz inne podobne działania. Ta dyscyplina naukowa nie jest wyjątkiem.

Psychologia komunikacji masowej bada wszystko, co jest związane z procesami wymiany informacji. Innymi słowy, przedmiotem badań w tej nauce są wszystkie liczne aspekty, które składają się na różnorodne socjopsychologiczne niuanse wpływu, jaki na jednostki i społeczeństwo jako całość wywierają procesy nieodłącznie związane z komunikacją masową. Co to znaczy? Przedmiotem badań jest zarówno sama komunikacja masowa, jak i związane z nią funkcje i modele, a także reakcje, procesy, które wywołują w społeczeństwie.

Ponieważ pojęcie komunikacji masowej obejmuje niezwykle szeroki wachlarz zagadnień, kierunków i czynników, badania naukowców poświęcone są różnorodnym zagadnieniom rozwoju społecznego iz reguły mają charakter interdyscyplinarny. Oznacza to, że znajdują się na styku różnych dziedzin naukowych.

Jaka jest teoria naukowa w tej dyscyplinie?

Każda dyscyplina naukowa ma swoją własną, podstawową lub podstawową teorię. Oczywiście kierunek psychologia społeczna, zajmująca się problemami i zagadnieniami związanymi z procesami komunikacji masowej, nie jest wyjątkiem.

Sama koncepcja komunikacji masowej leży u podstaw pierwotnej teorii, która położyła podwaliny pod ten kierunek naukowy. Oznacza to, że podstawą teorii było uwzględnienie takich czynników, jak komunikacja i komunikacja zgodnie z potrzebami i niuansami społecznymi.percepcja masy.

Ministerstwo Cyfrowego Rozwoju Komunikacji i Komunikacji Masowej zwraca szczególną uwagę na praktyczne zastosowanie teorii budowanych przez psychologów społecznych. Oczywiście nie tylko rosyjskie ministerstwo jest zainteresowane dostarczaniem odpowiednich danych przez analityków, ale przez badaczy - wyniki, które mają praktyczne zastosowanie. Oczywiście ten niuans ma wpływ na rozwój dyscypliny naukowej i wpływa na jej podstawową teorię.

W związku z tym podstawowa lub fundamentalna teoria naukowa w tej dyscyplinie nie jest niewzruszona, fundamentalna. Rozwija się dokładnie w taki sam sposób, jak sama nauka. Ten rozwój z kolei jest bezpośrednio związany z demokratyzacją społeczeństwa i postępem technologicznym. Na przykład, gdy tylko ludzie byli w stanie samodzielnie wyszukiwać informacje w Internecie, natychmiast znalazło to odzwierciedlenie w podstawowej teorii naukowej.

procesy zachodzące podczas globalizacji.

Rola i formy komunikacji

Nie da się jednoznacznie zdefiniować tej roli, ponieważ komunikacja masowa wpływa na prawie wszystkie sfery życia zarówno jednostek, jak i społeczeństwa jako całości. Rola komunikacji masowej we współczesnym społeczeństwie zależy bezpośrednio od formy, o której mowa.

Społecznepsychologia identyfikuje następujące główne formy komunikacji:

• culture;
• religia;
• edukacja;
• propaganda i reklama;
• masowe promocje.

To oddzielenie wynika z faktu, że jakakolwiek wymiana informacji lub ich dostarczanie w jakiś sposób współdziała z jedną z tych form.

Na przykład rola procesów komunikacyjnych wpływających na sferę edukacyjną polega na tym, że przyczyniają się one do rozwoju zarówno jednostki, jak i społeczeństwa jako całości. Oznacza to, że wzbogacają ludzi o nową wiedzę, dają możliwość przyswojenia pewnych doświadczeń i odpowiednio je rozpowszechniają.

Oznacza to, że nie należy rozumieć procesu komunikacji edukacyjnej jako analogii uczenia się w szkole, instytucie lub szkole technicznej. Jako forma komunikacji masowej koncepcja ta jest znacznie szersza. Na przykład osoba, która obejrzała pokaz kulinarny i poznała przepis na nowe danie, zdobyła doświadczenie i wiedzę. Gdy tylko ta osoba opowiedziała swoim znajomym o tym, czego dowiedział się z programu telewizyjnego, rozpowszechnił to doświadczenie. Oczywiście jako przykład można użyć czegoś innego, na przykład filmów dokumentalnych lub analitycznych talk show. Oznacza to, że edukacja jako forma komunikacji masowej obejmuje wszystkie procesy związane z pozyskiwaniem nowej wiedzy i rozwojem człowieka.

Propagandę należy rozumieć jako każdy proces komunikacji, którego pierwotnym celem jest ukształtowanie określonej opinii publicznej wdotyczące jakiegokolwiek zjawiska lub problemu, zdarzenia. Innymi słowy, agitacja polityczna, która rozwija się przed wyborem urzędników, jest daleka od wszystkiego, co zawiera pojęcie „propagandy”. Oznacza to, że naukowcy odwołują się do tej formy masowej komunikacji absolutnie wszystkie procesy przeprowadzane sztucznie i mające na celu wpływanie na postrzeganie otaczającej rzeczywistości przez społeczeństwo. Ta sama forma komunikacji masowej obejmuje wszelkiego rodzaju manipulacje świadomością społeczną, a także wpływanie na opinie, osądy i zachowanie ludzi.

Religia, jako forma masowej komunikacji, obejmuje te procesy wymiany informacji, które mają wpływ na światopogląd i wartości duchowe społeczeństwa. Kultura masowa rozumiana jest jako postrzeganie przez społeczeństwo całego spektrum dzieł sztuki dostępnych dla ludzkości we wszystkich znanych gatunkach i stylach. Oczywiście pojęcie to obejmuje nie tylko samą sztukę, ale także reakcję, jaką wywołuje.

Akcje masowe to „najmłodsza” forma komunikacji. Nominalnie obejmuje wszystkie opcje imprez publicznych organizowanych w celu wprowadzenia jakichkolwiek zmian społecznych lub politycznych. Jednak różne flash moby, które pojawiają się w sieciach społecznościowych zarówno spontanicznie, jak i w sposób zorganizowany, podlegają tej samej koncepcji. Takie działania nie mogą mieć żadnego tła politycznego ani ekonomicznego i nie są prowadzone w celu jakichkolwiek zmian.

Na przykład nie tak dawno temu w sieciach ludzie masowo zamieszczali swoje zdjęcia z przeszłości, z lat 90. ubiegłego wieku, w połączeniu ze współczesnymi fotografiami. Ta promocja niebez tła politycznego i ekonomicznego, ale mimo to podpadało pod tę formę masowego komunikowania. W związku z tym w niedalekiej przyszłości naukowcy zrewidują i poszerzą swoją wiedzę na temat tej formy.