We współczesnym społeczeństwie psychologia staje się coraz bardziej stabilna i popularna. Ustalenie ścieżki życia, rozmieszczenie i dobór personelu w przedsiębiorstwie często wiąże się z określeniem skłonności człowieka, w tym organizacyjnych i komunikacyjnych. W określeniu stopnia, w jakim respondent rozwinął takie umiejętności, specjalistom pomaga technika CBS, czyli metoda diagnostyczna.
Metoda projekcyjna - kwestionariusz
Obszarem, w którym z powodzeniem stosowana jest ta technika psychodiagnostyczna, jest poradnictwo zawodowe, czyli określanie skłonności respondenta do dowolnego obszaru aktywności zawodowej. CBS to technika należąca do kategorii metod projekcyjnych, której cechą charakterystyczną jest to, że podmiot rzutuje własne doświadczenie na sytuacje oferowane przez badacza. Dlatego technika ta jest zalecana do badania diagnostycznego osób, które osiągnęły wiek szkolny i starsze, ponieważ respondenci muszą mieć określone doświadczenie życiowe i model zachowania w określonych sytuacjach życiowych.
Zasadametoda diagnostyczna operacja
Metodologia KOS-1 została opracowana na zasadzie różnorodności sytuacji życiowych oferowanych respondentowi. Pomoże to podmiotowi przymierzyć różne symulowane sytuacje z życia i określić w nich swój prawdziwy model zachowania. Poziom trafności, czyli rzetelności uzyskanych danych, zdaniem ekspertów jest dość wysoki, co pozwala na uzyskanie stabilnych wskaźników umiejętności komunikacyjnych i organizacyjnych. Ponadto metodologia została opracowana z uwzględnieniem wystarczającego zakresu proponowanych pytań, biorąc pod uwagę różne postawy respondentów wobec tego, co jest powiedziane w pytaniach metodologii. Ta metoda jest uważana za dość wartościową również dlatego, że pozwala osobno śledzić poziom rozwoju towarzyskości danej osoby, równolegle - poziom umiejętności zorganizowania zespołu. W niektórych przypadkach respondenci wykazują dość rozwinięty poziom komunikatywny przy niskim poziomie umiejętności organizacyjnych. Są też respondenci, których wyniki diagnostyczne są wprost przeciwne. Wszystkie te możliwości są uwzględnione w KNB w wystarczającym stopniu. Metoda „Inklinacje komunikacyjne i organizacyjne” jest uważana za jedną z podstawowych w bloku poradnictwa zawodowego i dlatego jest jedną z pierwszych, jakie należy przeprowadzić.
Możliwości doradztwa zawodowego metodą CBS
Profesjonalna sfera ludzkiej działalności podzielona jest na branże według kilku kryteriów. Jednym z nich jest przejaw aktywnej interakcji specjalisty z ludźmi, poziom umiejętności zorganizowania zespołu. Treść ołowiuDziałalność specjalistów w tej dziedzinie to zarządzanie zespołem ludzi, zróżnicowanym pod względem składu ilościowego i jakościowego, dydaktyka, edukacja, usługi edukacyjne i socjalne dla ludzi. Zawody, które wymagają pewnego poziomu wykształcenia takich cech, obejmują specjalizacje nauczyciela, lekarza, kierowników oddziałów, katedr. Powodzenie działalności produkcyjnej przedstawicieli takich zawodów zapewnia wystarczający poziom umiejętności komunikacyjnych i skłonności organizacyjnych, umiejętność kontaktu z ludźmi, konstruktywnej organizacji ich interakcji w celu osiągnięcia założonych zadań produkcyjnych. Metodologia KOS-2 pozwoli osobie zrozumieć, czy posiada umiejętności niezbędne do budowania udanej kariery w określonej dziedzinie działalności związanej z dziedziną zawodową „osoba do osoby”. W końcu to w komunikacji i wspólnych działaniach z ludźmi potrzebna jest umiejętność komunikowania się i organizowania.
Zasada konstruowania komunikacyjnego komponentu metodologii
Wiele nowoczesnych technik pozwala nam zidentyfikować jednocześnie kilka aspektów i cech przedmiotów. Jedną z nich jest metoda COS. Równolegle monitorowane są umiejętności komunikacyjne i organizacyjne respondenta, co pozwala na uzyskanie dwóch wyników jednocześnie: poziomu umiejętności komunikacyjnych oraz poziomu umiejętności zorganizowania zespołu. Program badawczy obejmuje dwa tuziny pytań o następującej tematyce:
- czy dana osoba wykazuje chęć komunikowania się, nawiązywania kontaktówprzyjacielskie kontakty;
- czy samotność woli spędzać czas z przyjaciółmi;
- szybko przystosowuje się do nieznanego społeczeństwa;
- czy chętnie odpowiada na prośby, życzenia innych;
- czy jest to pozytywne dla działań społecznych, wystąpień publicznych;
- czy czuje się dobrze w kręgu nieznanych i nieznanych osób;
- Czy przemawianie przed publicznością jest łatwe.
Same pytania są zaprojektowane w oparciu o rzeczywiste zachowanie i doświadczenie respondenta.
Zasada konstruowania organizacyjnej części ankiety
Z kolei program konstruowania badań nad skłonnościami organizacyjnymi zawiera nieco inne ukierunkowanie pytań. CBS to technika, która pozwala scharakteryzować zdolności organizacyjne osoby, ponieważ pytania w tym kierunku mają następującą treść:
- szybkość i umiejętność poruszania się w niestandardowych sytuacjach;
- zaradność, wytrwałość i wymaganie;
- skłonność do działań organizacyjnych;
- niezależność w osądach i działaniach, samokrytyka;
- fragment;
- stosunek do działań społecznych, towarzyskość.
Kwestionariusz zawiera również dwa tuziny pytań organizacyjnych, co czyni go dość pouczającym dla tego obszaru badań.
Szerokie możliwości popularnej techniki
Niedawno stało siędość popularne zastosowanie metody nie tylko w obszarze doradztwa zawodowego. Metoda diagnostyczna KOS wykazała również szerokie możliwości aplikacyjne dla prawidłowego rozmieszczenia personelu i tworzenia efektywnych podgrup produkcyjnych. Metodologia jest aktywnie wykorzystywana przez specjalistów obsługi personalnej i pełnoetatowych psychologów przedsiębiorstw do konstruktywnego umieszczania personelu w celu zapobiegania konfliktom przemysłowym i zwiększania wydajności pracy. W tym celu zmodyfikowano metodę CBS dla starszej kategorii respondentów, przy zachowaniu zasady działania i liczby pytań w ankiecie. Same pytania mają tę samą orientację semantyczną z nieco innym sformułowaniem tekstowym. Eksperci wskazują na inną metodę o podobnej nazwie „Kos Cubes”. Technika ta nie skupia się na tym samym, pomaga określić poziom ukształtowania myślenia przestrzennego respondenta. Zmodyfikowana metoda nosi nazwę KOS-2, wraz z KOS-1 jest aktywnie rozpowszechniana i stosowana w obszarach przemysłowych i badaniach studenckich.
Metodyka dla studentów i pracowników organizacji
Przy tworzeniu zespołów i grup studenckich i produkcyjnych szeroko stosowana jest metoda diagnostyczna KOS-2. Metodologia „Skłonności komunikacyjne i organizacyjne” dla starszej kategorii respondentów różni się od KOS-1 sposobem sformułowania pytań z identycznym ukierunkowaniem tematycznym. Interpretację wyników badania przeprowadza się w ten sam sposób w obu metodach. Wskaźniki uzyskane podczas przetwarzania mieszczą się w tym samym zakresie liczbowym. Punkty uzyskane przez respondentów są rozłożone według pięciu poziomów w kontekście od „bardzo niskiego” do „najwyższego”, co pomaga obiektywnie ocenić stopień towarzyskości i organizacji osoby.
Otrzymane wskaźniki na niskim poziomie
Po przetworzeniu otrzymanych danych wynik może wynosić od 0,2 do 1,0 dla obu kryteriów. Wyniki są porównywane z wynikiem od 1 do 5, a klasyfikator pomoże zrozumieć i określić jakościowe cechy wskaźników. Respondenci z oceną „1” i odpowiednio „niskim poziomem” charakteryzują się wyjątkowo niezadowalającym stopniem przejawiania umiejętności komunikacyjnych i organizacyjnych. Takie osoby są skuteczne w działaniach indywidualnych, ale w zespole nie należy polegać na takich pracownikach przy wykonywaniu wspólnego zadania grupowego. Badani, którzy mają poziom „poniżej średniej” i wynik „2”, zwykle wykazują małą inicjatywę, niechętnie nawiązują kontakty, mają trudności z poruszaniem się w niestandardowej sytuacji i nie mają wystarczającej szybkości myślenia podczas nawiązywania kontaktów decyzje. Osoby, które mają „średni” poziom i ocenę „3”, mają stabilny potencjał komunikacyjny i umiejętność organizowania grupy. Takie osoby z reguły są dość towarzyskie, mają tendencję do nawiązywania kontaktów, ale mogą szybko stracić zainteresowanie wspólnymi działaniami, rozwiązywaniem problemów przemysłowych i społecznych. Istniejący potencjał takich osób powinien być celowo rozwijany, zwiększając motywację do pracy w grupie. Do klasyfikatorakwestionariusza projekcyjnego „Metodologia CBS” autor Podmazin wprowadził również charakterologiczny opis skłonności komunikacyjnych i organizacyjnych respondentów o „wysokim” poziomie.
Interpretacja wskaźników wysokiego poziomu
"Wysoki" poziom u badanych, którzy otrzymali ocenę "4" wskazuje na zdolność danej osoby do efektywnej pracy w zespole, organizowania współpracy członków zespołu między sobą, posiadania wystarczającej inicjatywy w podejmowaniu decyzji. „Bardzo wysoki” poziom respondentów z wynikiem „5” wskazuje na cechy przywódcze podmiotu, jego chęć i chęć nawiązania kontaktów, w tym branżowych. Osoby te doskonale radzą sobie z rozwiązywaniem problemów produkcyjnych, chętnie podejmują inicjatywę w niestandardowych sytuacjach. Jednocześnie eksperci ostrzegają, że przy wystarczającej trafności i rzetelności uzyskanych wyników należy brać pod uwagę stopień sytuacyjnego charakteru metody CBS. Technika daje wiarygodny wynik w czasie badania. Dzięki systematycznej pracy z osobą w celu rozwijania umiejętności komunikacyjnych i organizacyjnych, wynik może się znacznie zmienić.
