Dla każdej osoby nowa praca to rodzaj stresu. Musi przyzwyczaić się do absolutnie oryginalnych scenerii, poznać i przyzwyczaić się do kręgu nieznanych osób, poznać normy zachowania i zasady obowiązujące w firmie. Aby uprościć, ułatwić i przyspieszyć proces adaptacji pracowników, aby pomóc im rozpocząć pracę z maksymalną wydajnością, sugerujemy, aby kierownictwo skorzystało ze wskazówek podanych w artykule.
Ostrzeżenie
Dla organizacji adaptacja nowego pracownika to proces zaznajomienia się z działalnością firmy, normami zachowania, dress codem.
Jeśli jesteś menedżerem, musisz poważniej potraktować koncepcję adaptacji pracowników. W większości przypadków dyrektorzy, kierownicy i szefowie działów pozwalają, aby wszystko potoczyło się zgodnie z planem, mając nadzieję, że zespół sam znajdzie wspólny język i zapozna nowicjusza ze wszystkimi zasadami. Ale częstotak nie jest, co następnie powoduje problemy, takie jak utrata koncentracji i uwagi, powolność w miejscu pracy i brak zainteresowania.
Co to jest
Adaptacja pracowników to ważny i integralny proces w każdej firmie. Reprezentuje przystosowanie ludzi do określonej struktury, warunków i zasad w organizacji. Adaptacja pracowników nie zmienia ich osobowości, ale pomaga im szybko przyzwyczaić się do nowego miejsca, dostać się do pracy, wykonywać ją niezwykle efektywnie i być produktywnym.
Dwie strony tej samej monety
Ponadto nie zapominaj, że jest to proces dwukierunkowy. Z jednej strony fakt rozpoczęcia pracy w firmie świadczy o jej świadomym wyborze, opartym na motywacji i odpowiedzialności za podejmowane decyzje.
Z drugiej strony firma realizuje określone zobowiązanie, zatrudniając pracownika do określonej pracy.
Statystyki dostarczane przez zachodnie firmy dowodzą, że wysokiej jakości program onboardingowy może zmniejszyć rotację pracowników o ponad 20 procent rocznie.
Do czego to służy
Pracownicy są integralną i ważną częścią każdej organizacji lub branży. Bez nich żadna firma nie może się rozwijać, żadna firma nie jest w stanie osiągnąć swoich celów.
Pracownicy to ci, którzy robią coś dla swojej firmy, osiągają pożądane rezultaty, wykonują różne operacje i wyznaczają standardy. W rzeczywistości rentowność nigdy nie może byćzabezpieczone bez pracowników.
Przy zatrudnianiu nowego personelu należy wziąć pod uwagę wiele rzeczy. Adaptacja pracowników powinna następować regularnie, nawet jeśli pojawiają się nowi liderzy, zmieniają się właściciele firmy, następuje rotacja personelu, wprowadzane są nowe zasady i modyfikowane są zasady biura.
Dlatego bardzo ważne jest, aby pomóc swoim pracownikom łatwo dostosować się do wszelkiego rodzaju zmian, aby w zamian otrzymać dobrego, wykwalifikowanego i odpowiedzialnego pracownika. Na świecie jest wiele przypadków, w których wielkie imperia biznesowe upadały tylko dlatego, że nie były w stanie pomóc swoim pracownikom lub nie doceniały swoich ludzi.
Zapraszamy do wysłuchania porad, które pomogą uprościć proces onboardingu pracowników.
Jak organizacje mogą pomóc pracownikom dostosować się do zmian?
Plan wdrożenia pracownika może wyglądać następująco:
- Pierwszy krok. Pomóż swojemu pracownikowi zrozumieć zmiany lub nowe warunki. Ważne jest, aby przeanalizować obecną sytuację w celu wyjaśnienia każdej zmiany. W ten sposób pracownik będzie w lepszej pozycji i będzie świadomy tego, co się dzieje.
- Drugi krok. Pomóż pracownikowi zrozumieć, że nie traci stabilności. Kiedy wyjaśnisz pracownikowi wszystkie zmiany, będziesz musiał dodać, że jego stanowisko jest zapisane, a zmiany nie wpłyną na wynagrodzenie i/lub stanowisko w organizacji. Większość pracowników po prostu boi się utraty pracy.
- Trzeci krok. Pomóż swoim pracownikom dostosować się do zmian dzięki odpowiednim szkoleniom. Niespraw, aby Twoi pracownicy czuli, że nie są w stanie się zmienić lub nie są wystarczająco wykształceni, aby kontynuować pracę w odnowionej organizacji.
- Czwarty krok. Utrzymuj wysoką motywację pracowników. Motywacja jest ważnym punktem w programie adaptacji pracowników, ponieważ pomaga pracownikowi łatwo dostosować się do zmian. Powiedz im, jak efektywna i korzystna będzie zmiana dla ich przyszłości.
- Piąty krok. Najlepszą formą motywacji są nagrody pieniężne. Prawie każdy na tym świecie pracuje, aby zdobyć jak najwięcej pieniędzy. Altruistyczni ludzie praktycznie nie istnieją, a niewolnictwo już dawno zostało zniesione. Kiedy widzisz, że pracownik jest zainteresowany i dąży do zmian, może ciężko i długo walczyć o pożądany rezultat, to nie wahaj się zaoferować mu nagrody pieniężnej. W ten sposób osoba będzie bardziej zmotywowana, będzie pracować ciężej i łatwiej będzie jej dostosować się do niektórych nowych inicjatyw podejmowanych przez organizację.
Przykłady adaptacji pracowników
Proponujemy przeanalizowanie dwóch typowych przypadków, które często występują w różnych organizacjach:
- Kierownik sprzedaży podjął pracę w wielosektorowej grupie firm zajmujących się przemysłową działalnością handlową. Mężczyzna rzucił nową pracę po dwóch dniach. Okazało się, że pracownikowi nie zapewniono pracy, nie miał biurka i telefonu, ale co najważniejsze nikogowyjaśnił mu, dlaczego tych rzeczy tam nie ma. Faktem było, że dyrektor działu sprzedaży, pod którego podległością znajdował się ten pracownik, po kilkuminutowej rozmowie z nim wyjechał w delegację już pierwszego dnia rano, nie udzielając nikomu żadnych instrukcji. Sytuacji nie udało się rozwiązać, osoba nie wróciła do firmy, a organizacja bardzo tego żałowała. Emerytowany pracownik bardzo szybko znalazł nową pracę i kilka miesięcy później był już na dobrej pozycji, otrzymując przyzwoitą pensję.
- Zatrudniono kierownika działu transportu dla dużego zakładu przetwórstwa spożywczego. Po pierwszym dniu osoba opuściła firmę, ponieważ pod koniec zmiany na wyjściu ochrona poprosiła go o pokazanie worka do kontroli. Pracownik uznał to za zniewagę, choć był to naturalny proces w przedsiębiorstwie, który dotyczył również kadry zarządzającej. Po prostu nikt nie powiedział o tym nowicjuszowi. Gdyby organizacja z wyprzedzeniem poinformowała pracownika o swoich zasadach, konfliktu można było uniknąć.
Te przykłady adaptacji nowego pracownika pomogą mu przyzwyczaić się do nowego miejsca, szybko przyzwyczaić się do rutyny i zasad organizacji, zrozumieć wszystkie momenty pracy i zaakceptować niuanse, aby stać się niezbędnym i wysoko opłacany personel.
Zamówienie organizacyjne
Oto kolejna lista wskazówek dotyczących profesjonalnej adaptacji pracowników. Zaleca się rozpoczęcie dnia wprowadzającego nowego pracownika nieco później niż zwykle, aby wszyscy zajęli swoje miejsca i można było się poznać bez zamieszania. Z reguły ktoś z działu personalnego spotyka nowicjusza, a przede wszystkimzaczynają wypełniać ważne i niezbędne dokumenty. Po wszystkich procedurach osoba przekazywana jest kuratorowi (niekoniecznie dyrektorowi), który odpowiada za realizację planów realizacji stanowiska.
Najpierw pracownik otrzymuje sprzęt niezbędny do jego pracy. Następnie udaje się do swojego miejsca pracy i przedstawia się swoim kolegom.
Lista możliwych tematów do dyskusji
Przystosowanie społeczne pracowników jest nie mniej ważne w tym procesie. Kiedy ludzie komunikują się ze sobą, dzielą się historiami, zaczynają sobie ufać. Stwarza to sprzyjające środowisko w firmie. Dlatego przedstawiamy Państwu listę możliwych tematów do poznania organizacji:
- szczegółowa historia firmy i jej rozwoju;
- najważniejsze szczegóły organizacji;
- opis polityki biznesowej firmy i obsługi klienta;
- treść i opis stanowiska, odpowiedzialność;
- znajomość z ochroną pracy w przedsiębiorstwie (instrukcje, rutyna);
- lista dokumentów, o których nowy pracownik powinien wiedzieć przede wszystkim;
- lista zadań.
Pierwszego dnia
Zanim poznasz nowego członka firmy, musisz się przygotować. Przykładowy algorytm wygląda następująco:
- wspólnie z nowym pracownikiem przestudiuj jego obowiązki zawodowe, pozwól pracownikowi zadawać wiodące pytania;
- wyjaśnij zasady zwrotu potencjalnych wydatków;
- wyjaśnij wymaganiapolityka prywatności;
- wyjaśnij zasady panujące w domu;
- omówić styl zarządzania, kulturę, tradycje, normy organizacyjne;
- przedstaw mu podstawowe procedury i polityki HR, linie organizacyjne i sprawozdawcze (jeśli to konieczne);
- przygotuj zasady bezpieczeństwa pracy i czynności na wypadek ewakuacji, sporządź instrukcje udzielania pierwszej pomocy;
- przedstaw porządek komunikacji, wymagania dotyczące wyglądu, zasady otwierania i zamykania biura, dbanie o miejsce pracy;
- przekaż mu informacje o charakterze osobistym: lokalizację jadalni, toalety, toalety, strefy dla palących.
Do końca okresu adaptacyjnego
Zapraszam do organizowania spotkań lub ankiet na temat tego, co według pracowników może i powinno zostać zmienione w organizacji. To z pewnością sprawi, że poczują się bardziej komfortowo. Także:
- zapoznanie go ze specjalnymi procedurami, specyfiką pracy w dziale i organizacji jako całości, z wymaganiami i standardami pracy, z systemem raportowania;
- przeprowadź analizę kompetencji i opracuj indywidualny program zaawansowanej nauki;
- wyjaśnij, jak działa system administracyjny organizacji.
Rozmawiaj ze swoimi pracownikami, bez względu na to, co się dzieje
Poinformuj swoich pracowników, że będziesz z nimi przez cały czas. Nowe zmiany mogą być dla nich dość trudne, ale pracownikom będzie znacznie łatwiej, gdy pracodawca zapewniwsparcie i pomoc.
Powiedz im, że jesteś gotowy udzielić wszelkich informacji i pomocy, aby ułatwić im zaakceptowanie zmiany. Z pewnością ułatwi to wdrożenie zarówno Tobie, jak i Twoim pracownikom.
Tworzenie nowych zespołów i projektów
Umów nowe pary. Staraj się łączyć młodych profesjonalistów ze starszymi, aby mogli wymieniać się doświadczeniami i technologiami. Tworzenie nowych zespołów może ponownie wzmocnić organizację.
Ważne jest, aby zrozumieć, że firmy są niczym bez pracowników. Spraw, aby poczuli się ważni i wartościowi dla kierownictwa.
