Zasady komunikacji z ludźmi: łatwe i skuteczne

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 06:26

Komunikacja jest integralną częścią ludzkiego życia. Codziennie stykamy się z wieloma osobami - w domu, z kolegami z pracy, partnerami biznesowymi, przyjaciółmi, a także z zupełnie obcymi - w sklepie, metrze i po prostu na ulicy. Bardzo ważne jest, aby ta komunikacja była przyjemna zarówno dla rozmówców, jak i produktywna. W końcu jaki jest jego główny cel? Zgadza się, wzajemna wymiana informacji, myśli, uczuć i emocji. Warto podkreślić słowo „wzajemny”, czyli każdy z rozmówców musi być zrozumiany i wysłuchany przez drugiego, w przeciwnym razie w przyszłości mogą pojawić się urazy, nieporozumienia, a ostatecznie kłótnie. Dlatego każdy z nas po prostu musi znać zasady komunikacji z ludźmi. Co to jest, czym one są - o tym porozmawiamy w tym artykule, więc przeczytaj uważnie, informacje na pewno się przydadzą.

Porozmawiajmy?

Psycholodzytwierdzą, że zasady komunikowania się z ludźmi są rodzajem niepisanego kodu. Pomaga stać się doskonałym rozmówcą, którego zdanie jest zawsze słuchane i który jest zawsze mile widzianym gościem w każdym domu. Umiejętność komunikowania się jest również bardzo ważna podczas negocjacji biznesowych z partnerami. Tak, aw zwykłym życiu nie zaszkodzi. Osoba, która zna zasady komunikacji z ludźmi i stosuje je w praktyce zawsze ma wielu dobrych przyjaciół i znajomych, zawsze jest mile widziana.

Precz ze wstydu

Ale co zrobić, jeśli absolutnie nie wiesz, jak komunikować się z innymi? Za każdym razem, gdy próbujesz porozmawiać z kimś, odczuwasz strach, zaczynasz się jąkać lub całkowicie zapominasz, co chciałeś powiedzieć. Czy to się dzieje? Następnie posłuchaj naszych prostych rad. Przede wszystkim pamiętaj o pierwszej i najważniejszej zasadzie: nie masz absolutnie czego się wstydzić przed innymi ludźmi. Możesz komunikować się z każdą osobą na równych prawach. Zadawaj mu pytania, proś o pomoc lub dziel się informacjami. Komunikacja jest całkowicie naturalnym procesem dla każdej osoby, więc porzuć kompleksy i zacznij się komunikować. Zobaczysz, że to łatwe. A teraz powiemy Ci 5 zasad komunikacji z ludźmi. W rzeczywistości jest ich znacznie więcej, ale podkreślimy najważniejsze z nich.

Zasady komunikacji między ludźmi

Więc jeśli chcesz być dobrym rozmówcą:

1. Słuchaj uważnie drugiej osoby i nie przerywaj. Pozwól mu mówić, dopiero wtedy możesz komentować i zadawać pytania. Pamiętaj, że każdy chce być wysłuchany. Nie odmawiaj mu tego. TyTy sam lubisz być uważnie słuchany, prawda?
2. Jeśli nie zgadzasz się z opinią swojego rozmówcy, w żadnym wypadku nie rób mu niegrzecznych uwag i nie obrażaj go. Spróbuj zrozumieć jego punkt widzenia. Jeśli uważasz, że całkowicie się myli, delikatnie i uprzejmie powiedz mu o tym. Spróbuj znaleźć kompromis.
3. Dale Carnegie, słynny amerykański psycholog, przekonuje, że podczas rozmowy należy wywoływać osobę po imieniu. W ten sposób na poziomie podświadomości wzbudzisz jego zaufanie do siebie, a komunikacja stanie się znacznie przyjemniejsza. Osoba poczuje się ważna. Carnegie powiedział: „Pamiętaj, że dla człowieka dźwięk jego imienia jest najsłodszym i najważniejszym dźwiękiem…”. Nie zapomnij o tym.
4. Bądź grzeczny i taktowny. Nie zadawaj bezczelnych pytań, nie stawiaj osoby w głupiej sytuacji i nie wyśmiewaj jej niedociągnięć, zwłaszcza w obecności nieznajomych.
5. Zainteresuj się życiem i sprawami innej osoby. Jeśli ktoś opowiada ci o swoim problemie, postaraj się pomóc mu dyskretną i niezbędną radą, ale nie powinieneś być nachalny. We wszystkim co musisz znać środek.

Obcy mogą być przyjaciółmi

Są również sytuacje, w których musisz komunikować się z zupełnie nieznajomymi. Przyszedłeś na przyjęcie zorganizowane przez przyjaciela. Po prostu dołączasz do nowego zespołu w szkole lub pracy. Takich sytuacji może być wiele. Dlatego należy pamiętać o zasadach komunikowania się z nieznajomymi:

1. Bądź ekstremalnygrzeczny. Nie pozwalaj sobie na szorstkość w kwestii wyglądu lub sposobu ubierania się osoby.
2. Możesz jednak szczerze pochwalić piękny dodatek, dekorację lub ubranie. Każda osoba będzie zadowolona, jeśli zaznaczysz jej wyczucie stylu.
3. Uśmiechnij się, ale znowu szczerze. Wymuszony uśmiech jest odpychający.
4. Spróbuj znaleźć rzeczy do omówienia. Możliwe, że masz wspólne zainteresowania lub hobby. Jeśli rozumiesz, że Ty i Twój rozmówca nie macie niczego, co by Was łączyło, po prostu porozmawiajcie z nim o poprzednich wydarzeniach w kraju lub na świecie. Możliwe, że rozmowa się rozpocznie. Nie milcz i czekaj, aż drugi znajdzie temat. Bądź wesoły i przyjazny.
5. Nie bój się żartować. Najprawdopodobniej rozmówca doceni Twoje poczucie humoru, a to pomoże Ci się zbliżyć.
6. Jeśli druga osoba nie mówi dobrze w Twoim ojczystym języku, a Ty dobrze znasz ten język obcy, nie wahaj się nim mówić. Nie tylko ułatwisz swojemu rozmówcy, ale także okażesz mu szacunek.

Pamiętaj, że powyższe zasady dotyczące rozmów z ludźmi są łatwe, ale pomogą Ci w codziennym życiu, rozmawiając ze wszystkimi. Nie zapomnij zastosować ich w praktyce!