Zdarza się, że z niektórymi ludźmi czujemy się komfortowo i pewnie, podczas gdy z innymi jesteśmy stale na krawędzi konfliktu. Szybko zbliżamy się do pierwszego, z drugim nie potrafimy znaleźć wspólnego języka. Jaki jest powód?
Jesteśmy tak różni…
Na zdolność rozumienia partnera (w komunikacji, pracy zespołowej) i interakcji z nim wpływa wiele czynników: wykształcenie, wiek, krąg znajomych, a nawet poziom kulturowy. Jeśli którykolwiek z powyższych jest zasadniczo inny dla ludzi, często pojawiają się między nimi nieporozumienia i nieporozumienia, aż do całkowitego odrzucenia. W tym przypadku mówią o niekompatybilności psychologicznej.
Co to jest zgodność psychologiczna? Czy można to ustalić z góry, nie doprowadzając sprawy do konfliktów? Co oznacza termin „zgodność psychologiczna”?
Poziomy psychologicznej kompatybilności
Zgodność psychologiczna to dość wieloaspektowa i wielopoziomowa koncepcja.
Ma ogromne znaczeniezgodność psychofizjologiczna temperamentów. Zgodność społeczno-psychologiczna zależy od statusu społecznego partnerów, wykonywanych przez nich zawodów, poziomu wykształcenia. Jednak edukacja zwykle nie ma znaczącego wpływu na kompatybilność ludzi, ale poziom wspólnej kultury wzajemnego zrozumienia jest bardzo ważny, podobnie jak poziom ogólnego rozwoju jednostki. Zgodne psychologicznie są osoby, których pomysły dotyczące organizacji wspólnych działań w celu rozwiązywania wspólnych problemów są wystarczająco skoordynowane. Oznacza to, że psychologiczna zgodność ludzi w dużej mierze zależy od ich oczekiwań funkcjonalnych i ról.
Psychologiczna kompatybilność w zespole
Większość czasu spędzamy w pracy. Dlatego pragnienie każdej osoby, aby czuć się łatwo i pewnie wśród kolegów, jest całkiem zrozumiałe. Często osoby pomiędzy wysoką pensją wśród znienawidzonych kolegów a niższą w przyjaznym zespole wybierają tę drugą opcję. Spokój i pozytywne kontakty emocjonalne okazują się dla wielu ważniejsze niż pieniądze i kariera. W końcu napięcia w miejscu pracy mogą zatruć nasze życie. A takich „zatrutych” nieporozumień w pracy jest sporo. Aby tego uniknąć, podczas rekrutacji każdego zespołu lider musi:uwzględniać nie tylko kwalifikacje zawodowe wnioskodawcy, ale także uwzględniać wyniki wspólnych działań z innymi członkami zespołu. Innymi słowy, weź pod uwagę psychologiczną zgodność pracowników. Ale co oznacza termin „psychologiczna zgodność członków zespołu”?
Jest to przejaw pewnych właściwości psychologicznych poszczególnych członków, od których w dużej mierze zależy powodzenie zajęć grupowych. Mówiąc najprościej, termin „psychologiczna zgodność członków zespołu” jest definiowany jako zdolność lub niemożność członków zespołu do produktywnej współpracy, przy jednoczesnym poczuciu komfortu i bezpieczeństwa.
Gdy najbardziej liczy się kompatybilność
Teraz, gdy stało się jasne, co oznacza termin „psychologiczna zgodność zespołu”, można argumentować, że możliwość owocnej współpracy między kolegami jest determinowana przez kilka decydujących czynników. Psychologowie są pewni, że osobista kompatybilność staje się ważniejsza dla komfortu psychicznego w zespole, im dłużej ludzie pracują razem.
Ważność kompatybilności zależy również od wielkości zespołu. W grupach z dużą liczbą pracowników czynniki zgodności psychologicznej są mniej ważne.
Ale w małych – od 3 do 7 osób – zespołach duże znaczenie dla stworzenia normalnego mikroklimatu psychologicznego ma maksymalne podobieństwo naturalnych właściwości kolegów, zgodność ich charakterów, rodzaje nerwowościsystem, poziomy wytrzymałości fizycznej, wydajność, stabilność emocjonalna.
W małych grupach psychologiczna zgodność członków zespołu jest często nawet ważniejsza niż ich umiejętności zawodowe. Tego ostatniego można się nauczyć, ale czy da się przezwyciężyć psychologiczną niekompatybilność?
Rodzaje psychologicznej niezgodności
Niekompatybilność psychologiczna członków tego samego zespołu przejawia się w niemożności zrozumienia siebie w sytuacjach krytycznych, asynchronii reakcji psychicznych, różnicach w myśleniu, uwadze, postawach wartościujących. Tacy ludzie nie wchodzą w przyjazne stosunki, nie szanują się nawzajem, a czasem nawet czują wrogość wobec kolegów. Niekompatybilność psychiczna nie tylko zatruwa ludzkie życie, ale także negatywnie wpływa na jakość pracy.
Ta niezgodność objawia się na różne sposoby:
- Niezgodność psychofizjologiczna objawia się jako nietolerancja wobec nawyków innej osoby, a czasem nawet jej zapachu.
- Niezgodność społeczno-psychologiczna objawia się najczęściej, gdy „role” w zespole są rozdzielone niewłaściwie, niesprawiedliwie.
- Niezgodność społeczno-ideologiczna to niezgodność światopoglądów i przekonań. Może to doprowadzić do konfliktów społecznych.
Czy można poradzić sobie z psychologiczną niezgodnością?
Często zdarza się, że partnerzy w sytuacjach krytycznych w ogóle się nie rozumieją, „nie słyszą” swojego partnera, nie mogą zaakceptować wspólnegorozwiązania w obecnej sytuacji. Po takim psychologicznym starciu wszystko po prostu wymyka się spod kontroli, wydajność spada, a jakość życia gwałtownie spada. W tym przypadku zadaniem lidera jest próba zbliżenia zespołu do siebie, stworzenia w nim przyjaznej atmosfery zaufania.
Ale jak to zrobić? A czy w zasadzie możliwe jest stworzenie komfortowej atmosfery pracy w zespole, który skupia ludzi o zupełnie różnych typach psychologicznych, często niekompatybilnych ze sobą?
Trzy sposoby rozwiązywania sporów w zespole
Jeśli psychologiczna zgodność członków zespołu pozostawia wiele do życzenia, możesz użyć jednej z następujących metod:
- Staraj się unikać konfliktów. Aby to zrobić, unikaj sytuacji, które prowokują nieporozumienia i spory.
- Na czas przypominaj najbardziej skonfliktowanym kolegom o zawodowej solidarności, że wszyscy jesteśmy jednym zespołem. W ten sposób można załagodzić pojawiający się konflikt i zapobiec agresji członków zespołu.
- Skutecznym sposobem jest znalezienie kompromisu, akceptując punkt widzenia przeciwnika nie do końca, ale do takiego stopnia, aby zatrzymać konflikt.
Ale to wszystko są tylko zewnętrzne metody, które nie eliminują źródła problemów – psychologicznej niezgodności pracowników. Dlatego najlepszym rozwiązaniem jest przeprowadzenie testu psychologicznego na zgodność z dotychczasowymi pracownikami z każdym nowym członkiem zespołu. A jeszcze lepiej z wyprzedzeniem, nawet na scenietworzenie zespołu, uwzględnij społeczne i psychologiczne kryteria zgodności jego członków.
Weź pod uwagę psychologiczne typy ludzi
Pomyślne rozwiązanie zadania stworzenia zespołu zgodnego psychologicznie w dużej mierze zależy od tego, czy lider tworzący zespół zna psychologiczne typy ludzi. Znane są dwa typy psychologiczne: introwertycy i ekstrawertycy.
Introwertycy są bardziej powściągliwi, niezdecydowani, bardziej skłonni do kontemplacji niż aktywnych, są bierni społecznie. Introwertyk to osoba ostrożna, skryta, pedantyczna, zwykle woli monotonną pracę. Ekstrawertycy wręcz przeciwnie, to ludzie o otwartym charakterze, reagujący, pomocni, łatwo przystosowujący się do nowych warunków. Ekstrawertyk jest towarzyski, czarujący, bezpośredni w osądach. W przeciwieństwie do introwertyka jest dość proaktywny. Takie osoby są nastawione na zewnętrzną ewaluację swoich działań. Ekstrawertycy są dobrzy w pracach wymagających szybkiego podejmowania decyzji.
Czyści introwertycy i ekstrawertycy są rzadkością. Każda osoba ma cechy obu typów psychologicznych. Ale muszą być w stanie zidentyfikować i wziąć pod uwagę podczas tworzenia zespołu.
Psychologiczna zgodność małżonków
Zgodność w rodzinie jest również najważniejszym warunkiem stabilności pary. Zrozumienie zgodności małżeńskiej jest bliskie satysfakcji męża i żony z małżeństwa. Zgodność kochających ludzi, którzy stworzyli rodzinę, przejawia się w spójności postaw, podobieństwie struktur duchowych, zgodnych z charakterami. Ważny składnik zgodności małżeńskiejmożna nazwać spójnością obu idei dotyczących funkcji rodziny.
Mówiąc o psychologicznej zgodności małżonków, nie można ignorować zgodności domowej, narodowości małżonków, ich religii. Równie ważne dla zgodności są relacje małżonków z krewnymi, jedność zasad wychowywania dzieci i podział obowiązków domowych. A nawet inne poczucie humoru może powodować niezgodność między kochającymi ludźmi.
Jak temperament wpływa na kompatybilność
Kombinacje typów temperamentów i charakterów są ważne dla zgodności ludzi w grupach, niezależnie od tego, czy jest to zespół roboczy, czy rodzina. Jeśli charakter osoby kształtuje się na podstawie doświadczenia i może się zmieniać przez całe życie, to temperament jest nadawany od urodzenia, nie można go zmienić. Ale konieczne jest wzięcie pod uwagę, aby określić psychologiczną zgodność.
Oczywiście trudno spotkać ludzi choleryków, sangwiników, melancholików czy flegmatyków w ich czystej postaci, ale jeden z typów temperamentu nadal dominuje w każdym człowieku. Czym się różnią i co dokładnie należy wziąć pod uwagę?
Ludzie o tym samym temperamencie reagują na to, co dzieje się wokół nich, w mniej więcej ten sam sposób, podczas gdy ich uczucia i reakcje behawioralne są podobne. Dlatego takim osobom łatwo jest zrozumieć przyjaciela, przewidzieć przebieg myśli i działań.
Ale oto paradoks: im bliższe relacje między ludźmi, tym bardziej kompatybilne są przeciwstawne temperamenty, które doskonale się uzupełniają.
Cechy osób o różnych temperamentach
Cholerycy mają silny układ nerwowy, bez problemu zmieniają zajęcia. Ale układ nerwowy ludzi tego typu jest nieco niezrównoważony, co często jest przyczyną ich kłótni z innymi ludźmi. U ludzi choleryków nastrój może się radykalnie zmienić bez wyraźnego powodu. Są porywczy, niecierpliwi, skłonni do załamań emocjonalnych.
Sangwinicy mają również silny układ nerwowy, wyróżniają się doskonałą wydajnością, łatwo przechodzą do innych zajęć, bez problemu komunikują się ze wszystkimi ludźmi. Ludzie sangwinicy są prawie zawsze w dobrym nastroju, szukają nowych doświadczeń, szybko reagują na to, co dzieje się wokół nich i stosunkowo łatwo doświadczają porażki.
Flegmatycy również mają silny układ nerwowy, są dość wydajni, ale mało angażują się w nowe czynności. Flegmatykom trudno jest przystosować się do nowego środowiska. Nastrój flegmatyka jest zwykle wyrównany, zawsze spokojny i pewny siebie. Osoby o tym temperamencie cechuje także stałość w związkach.
Ludzie melancholijni to ludzie ze słabym typem układu nerwowego, mają niski poziom aktywności umysłowej, szybko się męczą. Melancholików cechuje duża wrażliwość emocjonalna, wrażliwy stosunek do innych. Dzięki tym cechom z melancholikami łatwo się dogaduje. Ale oni sami, przeżywając w sobie problemy, są najczęściej w złym humorze, są podejrzliwi i płaczliwi.
Zobowiązanie do kompatybilności - najlepsza kombinacjaorientacje wartości, genotyp i… altruizm
Podsumowując, należy zauważyć, że zgodność psychologiczna jest definiowana jako wzajemna akceptacja przez ludzi, która opiera się na podobieństwie lub wzajemnym uzupełnianiu się ich orientacji wartości i cech osobowych.
Doskonale kompatybilni byliby ludzie mniej więcej w tym samym wieku, temperamencie, rytmach biologicznych, stanie zdrowia, aktywności w życiu seksualnym, na tym samym poziomie wykształcenia, a ponadto, którzy mają te same cele i sposoby ich osiągnięcia one też się nie różnią. A także idealnie zgodni ludzie są gotowi brać odpowiedzialność za siebie nawzajem i wspólne decyzje. Ale w prawdziwym życiu takie zbiegi okoliczności są prawie niemożliwe.
Ale mimo wszystko mamy psychologiczną zgodność z ludźmi, którzy różnią się od nas pod wieloma względami. A aby osiągnąć zgodność w naszym życiu z bliskimi i współpracownikami, być może pomoże nie przeprowadzenie na czas testu zgodności psychologicznej, ale pragnienie, aby inni czuli się z nami dobrze. Może to jest klucz do psychologicznej kompatybilności?
