Społeczeństwo nie może się rozwijać bez konfliktu interesów. To w rozwiązywaniu sprzeczności rodzi się prawda. Konflikt pedagogiczny nie jest wyjątkiem. W sporze każda ze stron stara się udowodnić swoją rację, broniąc własnego punktu widzenia podczas incydentu, co prowokuje do starcia interesów.
Przy tworzeniu sytuacji konfliktowej i rozwiązywaniu jej duże znaczenie ma wiek, status społeczny i status jego uczestników. Również udana lub destrukcyjna decyzja będzie zależeć od tego, jak uczestnicy opanują strategie jej spłaty.
Konflikt pedagogiczny ma swoją specyfikę i cechy:
- odpowiedzialność zawodowa nauczyciela za właściwe wyjście z kontrowersyjnej sytuacji, ponieważ instytucje edukacyjne to mały model społeczeństwa;
- uczestnicy konfliktu mają różny status społeczny, co determinuje zachowanie stron w nim;
- istniejąca różnica w doświadczeniu życiowym i wiekuoddziela stanowiska uczestników konfliktu i nakłada różne obowiązki za błędy w jego rozwiązaniu;
- różne rozumienie wydarzeń i ich przyczyn przez uczestników w kontrowersyjnej sytuacji: dzieciom trudno radzić sobie z emocjami, a nauczyciel nie zawsze rozumie pozycję dziecka;
- konflikt pedagogiczny, w którym są świadkowie, ma wartość edukacyjną, o której powinien pamiętać osoba dorosła;
- pozycja zawodowa nauczyciela w sytuacji spornej zobowiązuje go do proaktywnego rozwiązywania tej sytuacji;
- jeśli podczas sytuacji konfliktowej nauczyciel pomylił się lub popełnił błąd, prowadzi to do pojawienia się nowych incydentów, które obejmują innych uczestników.
Główne kontrowersje w dziedzinie edukacji były i nadal dotyczą kategorii „co i jak uczyć”. W tym kontekście często dochodzi do „kolizji” między nauczycielami a prawnymi przedstawicielami dziecka, ponieważ ci drudzy uważają, że ich dziecko nie zostało wystarczająco nauczone lub nieprawidłowo wyjaśniło materiał.
Konflikt pedagogiczny jest nieuniknioną częścią procesu edukacyjnego, ponieważ zawsze znajdą się ludzie niezadowoleni ze swoich działań: nie wszyscy nauczyciele i wychowawcy podzielają stanowisko rodziców, tak jak ci ostatni nie zgadzają się z nauczyciel w każdym zagadnieniu.
Najważniejszą rzeczą w tym sporze jest próba znalezienia kompromisowego rozwiązania, które pasowałoby każdemu, ponieważ to, jak komfortowy będzie klimat psychologiczny, zależydziałalność nauczyciela i praca wychowawcy.
Sposoby rozwiązywania konfliktów pedagogicznych to dość trudna procedura dla każdego przedstawiciela tego zawodu. Przy ich wyborze należy kierować się kilkoma podstawowymi zasadami:
- spróbuj zażegnać konflikt, czyli przenieść go z części emocjonalnej na biznes, na spokój, aby była okazja do porozumienia;
- powinieneś starać się zapobiegać sytuacjom konfliktowym, ponieważ łatwiej to zrobić, niż szukać sposobów rozwiązania go później;
- rozwiąż kontrowersyjną sytuację „tu i teraz”, aby jej nie pogarszać. Nawet jeśli udało się to tylko częściowo, wykonana praca otwiera drzwi do dalszego pozytywnego porozumienia.
Konflikty w działalności pedagogicznej są zjawiskiem powszechnym. To jest sfera komunikacji, interakcji, więc są one nieuniknione. Kadra nauczycielska szkoły, a zwłaszcza przedszkola, składa się w większości z dziewcząt, które na co dzień muszą się ze sobą „dogadać”. A oprócz interakcji wewnętrznych są też rozmowy z rodzicami dzieci, które nie zawsze są przyjazne. Dlatego sytuacje konfliktowe są nieuniknione, najważniejsze jest to, że nie są destrukcyjne.
