Każdego dnia mamy do czynienia z ogromnym napływem ludzi, którzy różnią się między sobą sposobem komunikacji, poziomem wychowania, wykształceniem, charakterem, temperamentem i innymi czynnikami, które należy brać pod uwagę rozmawiając. Czasami w jakiejkolwiek dyskusji lub negocjacjach wiedza o tym, jak wpływać na ludzi, nie zaszkodzi. 10 psychologicznych sztuczek omówionych w tym artykule nauczy Cię, jak manipulować ludzkim umysłem.
Z reguły techniki manipulacji praktykują hipnolodzy, psycholodzy, psychoterapeuci, a także oszuści i inne osoby zainteresowane wiedzą o zarządzaniu ludźmi. Warto zauważyć, że istnieje ogromna liczba różnych metod takiego oddziaływania. Niektóre techniki wymagają długiej praktyki do opanowania. W tym artykule zdradzimy tajniki wpływania na ludzi. 10 psychologicznych trików, które omówimy poniżej, może opanować każdy, bez pewnej wiedzy z zakresu psychologii.
Co to jestmanipulacja?
Manipulacja to rodzaj wpływu społecznego, w którym koncentrują się różne metody sugestii, które oddziałują na rozmówcę poprzez podświadomość. Osoba posiadająca tę wiedzę jest z natury subtelnym psychologiem. Z reguły typowe dla niego jest zakładanie różnych masek dla określonych ról i bez wysiłku zmuszanie go do zrobienia czegoś, czego jego przeciwnik nie robi. Tacy ludzie radzą sobie z pewnymi technikami i wiedzą, jak wpływać na ludzi.
Psychologiczna manipulacja: z czego są zrobione?
Aktywny dialog oznacza nie tylko przekazywanie informacji werbalnych, ale także niewerbalne środki komunikacji. W trakcie rozmowy ważne są wszystkie szczegóły: postawa, postawa, nastrój i wygląd rozmówcy. Wygląd osoby pomaga w uzyskaniu informacji i wyrobieniu sobie wyobrażenia o tej osobie. Istnieją następujące niewerbalne sposoby wpływania na ludzi w psychologii:
- Symbole to atrybuty, które podkreślają status społeczny lub osobiste przekonania i stosunek do świata. Na przykład może to być krzyżyk lub pierścionek na palcu serdecznym.
- Specjalne pozdrowienia - mrugnięcie, pocałunek, uścisk dłoni, a także kierunek spojrzenia i chód.
- Paralingwistyczne środki komunikacji obejmują tempo mowy, gesty rąk, intonację, pauzy i głośność głosu, a także dystans – odległość między przeciwnikami.
Jak wpłynąć na osobę za pomocą mowy? W psychologii są różne sposobyargumentacja, metody werbalne NLP, metafory, kopiowanie zachowań innych ludzi i ich wypowiedzi. Interpretując powyższe znaki, możesz łatwo kontrolować ludzi.
Nazwij magię
Wzywając rozmówcę po imieniu, w ten sposób okazujemy mu nie tylko formalną uprzejmość i szacunek dla niego, ale także podkreślamy, że interesuje nas sam człowiek i jego opinia. Pierwszym, który ujawnił w psychologii, jak wpływać na człowieka, był Dale Carnegie, amerykański psycholog. Według niego, nazywając określoną osobę po imieniu, pobudzamy jej ego i zdobywamy ją.
Należy zauważyć, że możesz wzbudzić sympatię nie tylko zwracając się do osoby po imieniu, ale także koncentrując się na statusie społecznym, stanowisku i tytułach, jeśli mają one znaczenie dla rozmówcy.
Nazwa jest rodzajem symbolu osobowości. Dzwoniąc do osoby po imieniu, możesz w ten sposób wywołać pozytywne emocje na poziomie nieświadomym, przyjazną reakcję oraz uczucia wdzięczności, zaufania i współczucia.
Siła komplementów
Wszyscy uwielbiają być chwaleni. Ale co ukrywać, czasem nawet otwarte pochlebstwa są przyjemne. A tak przy okazji, nie ma się czego wstydzić. Jest uważany za jedną z metod psychologicznych. Jak tą wiedzą wpływać na ludzi? To pochlebstwo, które można zamienić w potężną broń w walce o sukces negocjacji, używając jej właściwie. Jedną z głównych zasad pochlebstwa jest uczciwość, dlatego ważne jest, aby mówić otwarcie i szczerze, w przeciwnym razieW takim przypadku może jedynie wywołać wrogość i odrzucenie, ponieważ fałsz zawsze uderza. Aby pięknie mówić o osobie, ważne jest poznanie jego opinii o sobie, a zrozumienie psychologii ludzi nie będzie zbyteczne. Nie mów na głos, co może się nie podobać rozmówcy. Ponadto nie zaleca się schlebiać osobie, która ma niską samoocenę, ponieważ może to przyjąć z wrogością.
Lustro
Jedną z dobrze znanych metod wpływania na ludzi jest lustrzane odbicie rozmówcy. To jedna z najłatwiejszych i najszybszych dróg do wzajemnego zrozumienia, a ta metoda działa na wszystkie możliwe sposoby. Na przykład, jeśli twój rozmówca ma zwyczaj trzymania rąk w kieszeniach podczas rozmowy, zwróć na to uwagę i skopiuj. Ponadto możesz zapamiętać opinię przeciwnika, sparafrazować jego słowa, pozostawiając jedynie znaczenie i wyrazić je mu. W ten sposób pokażesz, że masz wspólne poglądy na pewne rzeczy i być może podobne zainteresowania. Wszystko to z pewnością zwróci na Ciebie uwagę. To jeden z sekretów zarządzania w psychologach. Jak wpływać na ludzi za pomocą mimikry?
Ludzie z umiejętnościami naśladownictwa mają tendencję do naśladowania zachowania i sposobu komunikowania się innych. Psychologowie podali definicję takiej osoby jako kameleon za zdolność łączenia się z otoczeniem. W naszych czasach można spotkać taką osobę, która z natury jest „kameleonem”, a umiejętność tę można też rozwijać w sobie i całkiem świadomie wcielać w życie, co pomoże zainteresowaćrozmówca do swojej osoby i przychylnie nastawiony. Badania mimikry psychologicznej wykazały, że osoby, które stały się przedmiotem kopiowania, były pozytywnie nastawione nie tylko do osoby, która je kopiowała, ale także do wszystkich ludzi w ogóle. Eksperci tłumaczą to tym, że osoby, które mają naśladowców, czują się bardziej znaczące i pewne siebie, co pozytywnie wpływa na ich zachowanie i stosunek do otaczającego ich świata.
Nie krytykuj
Eksperci przywiązują dużą wagę do kwestii, jak wpływać na ludzi oraz psychologicznych sposobów takiego wpływu. Jednak słowa mogą również zepsuć twoją opinię o sobie, dlatego podczas komunikacji z rozmówcą powinieneś przestrzegać ogólnych zasad. Po pierwsze, nie należy krytykować przeciwnika, bo nikt nie lubi krytyki, nawet ci, którzy nawołują do uczciwości. Dlatego nie myśl, że za pomocą krytyki wyświadczysz mu wielką przysługę. Po drugie, nie powinieneś kłócić się ze swoim rozmówcą, dopóki nie staniesz się niebieski na twarzy, nawet jeśli masz pewność, że masz rację. Aby po rozmowie nie pozostawić siebie i przeciwnika nieprzyjemnych uczuć, musisz zachowywać się jak najdelikatniej. Najlepszą opcją w przypadku sporu byłby dostęp do „świata”.
Jeśli chcesz poprawić rozmówcę, najpierw musisz się z nim zgodzić, a następnie znaleźć mocne strony w jego osądach, wykorzystać je jako wsparcie w zapewnieniu jego niewinności. Korzystając z tej metody, możesz uporządkować najdelikatniejsze momenty i popchnąć przeciwnika do właściwego toku myślenia. żeby nie zepsućrelacje, ale raczej je poprawiaj i zdobywaj sympatię rozmówcy, musisz zapomnieć o krytyce i sporze.
Metoda Benjamina Franklina
Ten człowiek, oprócz tego, że stał się wybitną postacią polityczną swoich czasów, został zapamiętany nie tylko jako dyplomata, naukowiec i wynalazca, ale także jako twórca własnego sposobu manipulacji, jak wpływać na ludzi. W swojej autobiografii dzieli się sekretami tego, jak zahartowanego wroga można zmienić w przyjaciela. Po przeczytaniu książki Franklina Dale Carnegie powiedział: „Jeśli chcesz wiedzieć, jak wpływać na ludzi, powinieneś przeczytać jedną z najbardziej fascynujących historii z życia Benjamina Franklina”. Główne punkty tej autobiografii są następujące: osoba, która choć raz zrobiła ci dobro, będzie bardziej chętna do pomocy niż ta, której sam pomogłeś. Ta metoda w psychologii nazywana jest efektem Franklina. Mądrość tę posiadały również inne znane osobistości tamtych czasów. Na przykład Lew Tołstoj napisał: „Kochamy ludzi nie za dobro, które nam wyrządzili, ale za dobro, które dla nich zrobiliśmy”. A Marcel Proust sformułował tę psychologiczną zasadę nieco inaczej: „Nie kochają tego, którego nie dają naszyjnika, ale tego, który dają”. Tak więc wszystko, co musisz zrobić, to poprosić o małą przysługę osobę, która zrobiła dla ciebie dobry uczynek, a ona będzie skłonna zrobić to ponownie.
Spokój, tylko spokój
Czy zauważyłeś, że osoby niezwykle pewne siebie zdobywają zaufanie łatwiej niż ci, którzy są ciągle wybredni i niepewni. naukowcyudowodniono, że zaufanie i wewnętrzny spokój są cenione w każdym człowieku i są małą sztuczką, jak wpływać na ludzi. Przy takiej osobie wydaje się, że wie wszystko z góry i działa według własnego planu, choć czasami w rzeczywistości okazuje się, że jest zupełnie inaczej. Tak więc, jeśli zachowujesz się spokojnie, powściągliwie i miarowo, możesz zjednać sobie ludzi.
Kapnij głową
Po ustaleniu, jak manipulować ludźmi za pomocą słów, nie pomijaj znaczenia gestów. Na przykład kiwanie głową podczas rozmowy oznacza zgodę i potwierdzenie pewnych informacji, co daje rozmówcy pewność swoich słów. Zauważono, że słuchacz, który nie kiwa głową, wygląda w oczach mówcy mniej atrakcyjnie niż ten, który kiwa głową. Ponadto osoba kiwająca głową najszybciej zgadza się ze wszystkim, co słyszy.
Proste żądanie
Jednym z potężnych sposobów uzyskania czegoś od osoby jest rozpoczęcie od prostej prośby. Po wykonaniu łatwego zadania przeciwnik poczuje jego wagę, dzięki czemu będzie gotowy na nowe zadania. Następnie, gdy ukończysz pierwszy łatwy poziom, jeśli to konieczne, poproś o coś cięższego i trudniejszego. W ten sposób stopniowymi krokami możesz płynnie przejść od łatwych zadań do złożonych. W kwestii zarządzania ludźmi eksperci zalecają dobranie odpowiedniego czasu i nastroju przeciwnika, a nie należy przechodzić od jednej prośby do drugiej: ważne jest, aby zrobić sobie dłuższą przerwę i nie narzucać zbyt wielu zadań. Studiując tę metodę,badania marketingowe wykazały, że osoby, które zgodziły się wziąć udział w promocji, chętniej zgodziły się na zakup tego lub innego produktu.
Efekt zmęczenia
Ponadto 10 psychologicznych sztuczek wpływających na ludzi obejmuje następującą metodę. Świetnie nadaje się do zarządzania osobą w pracy. Z reguły należy go stosować do końca dnia roboczego. Gdy wskazówki zegara wskazują, że czas zakończyć przepływ pracy, a kolega już nie może się doczekać weekendu, nadszedł czas na działanie. W tym momencie, gdy widzisz, że osoba jest bardzo zmęczona i nie jest gotowa, aby zająć się twoimi pytaniami, podejdź i delikatnie wypowiedz swoją prośbę. Będąc zmęczonym, osobie będzie łatwiej wykonać twoje zadanie, aby szybko zostać w tyle, niż poznać i wdawać się w długie dyskusje. W skrajnych przypadkach możesz uzyskać od tej osoby odpowiedź, że wykona tę pracę jutro. Ale nawet najbardziej opcjonalna osoba podświadomie stara się dotrzymać słowa i zrobi to, jeśli świadoma decyzja, by zrobić coś innego, nie przeszkadza. W związku z tym egoistyczne osoby mogą wykorzystać ten psychologiczny ruch na swoją korzyść. Zgadzam się, późnym wieczorem, kiedy twoja energia osiągnęła minimum, a rano, kiedy dana osoba jest nadal czujna i aktywna umysłowo, pogląd na tę samą sytuację może się znacznie różnić.
W każdym razie należy zawsze zwracać uwagę na emocjonalny nastrój rozmówcy. Na przykład osoba zmęczona raczej nie odmówi pomocy, może raczej odroczyć decyzjęnastępnego dnia - podczas gdy szanse na pozytywny wynik mogą wzrosnąć. Będąc w dobrym nastroju, rozmówca skłonny jest zgadzać się na zrozumiałe i proste prośby, w których nie ma obowiązku wyboru sposobu postępowania i rozwiązywania bieżących problemów. W przypadku ważnych spraw, które wymagają natychmiastowego rozwiązania, lepiej wybrać czas, w którym przeciwnik będzie w świetnym humorze.
Złap z zaskoczenia
Jak wpływać na ludzi? 10 sztuczek psychologicznych zawiera inną dość trudną metodę, która wymaga umiejętności rozumienia ludzi i umiejętności improwizacji. Istota tej metody jest następująca: werbalnie sprawić, by przeciwnik zwątpił w jego słowa. W żadnym wypadku nie powinieneś zamieniać rozmowy w otwartą kłótnię, a tym bardziej krytykować swojego rozmówcę, aby nie wywołać z jego strony gniewu ani irytacji. Do sprawy trzeba podejść bardziej subtelnie: w tym celu możesz przełożyć rozmowę na najmniej korzystny dla przeciwnika kanał. W ten sposób możesz osiągnąć zamieszanie i niepewność swojego rozmówcy. Przygotuj kilka nieoczekiwanych pytań, które go zdezorientują. A osoba, która szybko traci inicjatywę, łatwo ulega sugestii. W ten sposób łatwo go przekonać, że Twój cel również leży w sferze jego zainteresowań.
