Przywództwo emocjonalne. Sztuka zarządzania ludźmi

2024 Autor: Miguel Ramacey | [email protected]. Ostatnio zmodyfikowany: 2023-12-17 06:26

Chcesz być dobrym liderem? Wtedy wystarczy opanować podstawy przywództwa emocjonalnego. Co to jest? Lider to osoba, która potrafi przewodzić innym ludziom i zarażać ich swoim pomysłem. Nie da się zarządzać ludźmi bez emocjonalnego nastawienia. Poszukaj wszystkich sekretów i technik manipulacji psychologicznych poniżej.

Wysoka samoocena

Osoba rozwijająca przywództwo emocjonalne powinna pomyśleć o swojej samoocenie. Jeśli dana osoba nie jest pewna siebie, nie będzie w stanie zdobyć ogólnej aprobaty. Człowiek musi zrozumieć, dlaczego ludzie powinni za nim podążać. Jeśli człowiek nie ma ducha, by wierzyć we własną wyjątkowość, to nie będzie w stanie nikogo do tego przekonać. Dlatego dobry przywódca jest przekonany o swojej niepowtarzalności. Ale tutaj trzeba dokonać rezerwacji. Osoba nie powinna być arogancka. Na czym opiera się przywództwo emocjonalne? Sztuka zarządzania ludźmi polega na tym, aby móc rozmawiać z każdą osobą na równych prawach. Dlatego osoba nie powinnazapytaj, a jeśli to konieczne, będzie musiała nawet zejść do poziomu swoich niezbyt wykształconych rozmówców.

Czy masz problemy z samooceną? Musisz więc celowo pracować, aby pozbyć się kompleksów. Zastanów się, kto był w stanie obniżyć twoją samoocenę i kogo należy winić za to, że nie jesteś wystarczająco pewny siebie? Pomyśl o ludziach, którzy sprawili, że się tak poczułeś, a następnie pomyśl, dlaczego to zrobili. Być może jako dziecko naprawdę byłeś bardzo skromnym dzieckiem i ciągle ci o tym mówiono. Uświadom sobie, że teraz dorosłaś i nie masz nic wspólnego z tym nieśmiałym nastolatkiem. Dlatego nie powinieneś się nakręcać i myśleć o swojej niedoskonałości. Po uporaniu się z dziecięcymi kompleksami będzie można przejść dalej.

Pozytywne nastawienie

Chcesz zainspirować ludzi? Jaka jest mistyka przywództwa? Rozwój inteligencji emocjonalnej w człowieku zaczyna się od pozytywnego nastawienia. Osoba, która zaczyna dzień z uśmiechem, pójdzie z nim do łóżka. Od osoby, od której pochodzi pozytywna energia, chcę się komunikować. A jeśli ktoś ciągle psuje Ci nastrój i mówi o swoich problemach, chęć kontynuowania rozmowy bardzo szybko zniknie. Dlatego zastanów się dwa razy, zanim zaczniesz narzekać na życie jednego z podwładnych. Tylko najbliżsi powinni wiedzieć o słabościach lidera. Reszta ludzi musi myśleć, że ich szef jest niezwyciężony i nieprzenikniony.

Czy nie jesteś w stanie być cały czas w dobrym nastroju? Wtedy nigdy nie będziesz w stanie opanować przywództwa emocjonalnego. Sztuka zarządzania ludźmi zaczyna się od uśmiechu. Weź lusterko i pracuj nad swoim idealnym uśmiechem, którym rozświetlisz każdego. Niech twój uśmiech będzie na służbie, ale to i tak lepsze niż spotykanie ludzi ze smutną twarzą. Idealnie powinieneś osiągnąć ten stan umysłu, gdy nie musisz grać pozytywnych emocji. Musisz naprawdę promieniować pozytywną energią.

Chęć rozwoju

Osoba, która dąży do zdobycia zaufania innych, musi być lepsza od tych, z którymi się komunikuje. Tylko podziwiając przywódcę, możesz podążać za nim. Przywództwo oparte na inteligencji emocjonalnej opiera się na idolizacji osoby. W oczach zwykłych ludzi bardzo wysoko plasuje się osoba, która dąży do samorozwoju, stale uczęszcza na kursy doszkalające lub próbuje czegoś nowego. Liderzy muszą cały czas utrzymywać ten poziom. Człowiek może się zrelaksować, ale nie powinien tracić głowy. Samokontrola to kolejna cecha osoby, która pomoże jej prowadzić zwolenników.

W przywództwie emocjonalnym Daniel Goleman uczy czytelników, jak ważne jest samodoskonalenie. Osoba, która kontroluje ludzi, musi zawsze być o krok przed tymi, którzy są pod jej bezpośrednią kontrolą. Człowiek musi stale szukać nowych możliwości rozwoju i nie tracić zainteresowania życiem. Zapalnik i energia emanująca z człowieka powinny inspirować wszystkich wokół niego do nowych osiągnięć.

Wiedzęsekrety motywacji

W książce „Emotional Leadership” autor mówi, że osoba, która przewodzi wyznawcom, musi być dobrym lalkarzem. Aby rozwinąć tę umiejętność, osoba musi wiedzieć wszystko o motywacji. Człowiek musi być w stanie zainspirować innych do pracy. Lider musi rozumieć, jak działa motywacja, a także dbać o rozwój każdej osoby podążającej jego ścieżką. Musisz zrozumieć, że wszyscy ludzie są różni i nie ma sensu stosować tego samego podejścia do wszystkich osobowości. Musisz uświadomić sobie prostą rzecz: aby coś osiągnąć w życiu, musisz aktywnie komunikować się z ludźmi i poznać ich duszę. Tylko w ten sposób można dowiedzieć się, gdzie znajdują się sznurki, które należy pociągnąć we właściwym czasie.

Goleman D. w "Emotional Leadership" pisze, że sekrety motywacji tkwią w osobistych pragnieniach danej osoby. Ale nie zakładaj, że cele wszystkich ludzi na tej planecie są bardzo różne. Wszystkie osoby chcą być szczęśliwe. Ale ścieżka, która zaprowadzi ludzi do szczęścia, musi zostać zaproponowana przez lidera. Osoba musi zmotywować swoich zwolenników do wykonania przekazanych im instrukcji. W większości przypadków sposób, z którego korzysta większość menedżerów, działa bezbłędnie. Mówią, że celem każdego pracownika jest osiągnięcie wspólnego celu i sukces firmy. A im więcej każdy będzie pracował dla dobra firmy, tym lepiej będzie żył w przyszłości.

Komunikacja

Jaka jest różnica między osobą, która może zdobyć zaufanie innych, aosoba, która nie budzi zaufania? Według Golemana's Emotional Leadership osoba, która opanowała sztukę publicznego przemawiania, nie będzie miała większych trudności w rozmawianiu z ludźmi. Osoba doskonale zrozumie, jak się prezentować, co powiedzieć komu i kiedy się uśmiechać. Taka pewność siebie podczas rozmowy jest przyjemna dla rozmówcy. A dobra postawa przeciwnika, komplement wypowiedziany w porę lub miłe, czułe słowo pomaga osobie wyczuć usposobienie do rozmówcy. Korzystanie z tych technik jest bardzo proste, ale wymaga dużo praktyki, aby wiedzieć, co powiedzieć i komu. Im lepiej działa twój język, tym łatwiej będzie ci zdobyć zaufanie ludzi. Pamiętaj, że człowiek zawsze podąża tylko za tą osobą, która jest dla niego atrakcyjna i która przyciąga swoją determinacją i charyzmą. Nie okazuj swojemu rozmówcy słabości ani nie narzekaj na życie. Nikt nie lubi takich ludzi, którzy zawsze marudzą. Aby zachować dobrą opinię o sobie, musisz zawsze być pozytywnie nastawiony i mieć na stanie kilka śmiesznych dowcipów lub świeżych wiadomości, które możesz zabawiać rozmówcy podczas pauzy.

Język migowy

Chcesz zrozumieć, jak działa przywództwo emocjonalne? Goleman mówi, że gesty odgrywają ważną rolę w wywieraniu wpływu na ludzi. Osoba musi przejąć kontrolę nad swoją mimiką i nauczyć się doskonale kontrolować swoje ciało. Jak często jesteś zaskoczony lub śmiejesz się, nie zdając sobie z tego sprawy? Wydaje się, że mimowolna reakcja wymknęła się spod kontroli. Nicpodobny. Człowiek może wysiłkiem woli zgasić każdą emocję, a w zamian za to włożyć coś nowego. I nie tylko zawodowi aktorzy mają takie umiejętności. Każdy może nauczyć się języka migowego i wykorzystać go na swoją korzyść. Sekret sukcesu liderów polega na tym, że ludzie wiedzą, jak dostosować się do swoich rozmówców. Na przykład dobry reżyser nigdy nie przeprowadzi wywiadu przy biurku. Posadzi kandydata na kanapie i sam usiądzie obok niego. Mówiąc, osoba nie krzyżuje rąk ani nóg. Osoba będzie spokojna i zrelaksowana. Takie zachowanie pociąga pracownika i wydaje mu się, że nie rozmawia z dyrektorem dużej firmy, ale ze szkolnym kolegą. Uważnie przestudiuj NLP i wszystkie gesty, które musisz znać. Nawet jeśli nie możesz ich doskonale opanować, przynajmniej możesz je zobaczyć u innych.

Słuchanie

Czy uważasz, że dobry przywódca może tylko pięknie mówić? Nic takiego. Osoba, która chce odnieść sukces na stanowisku kierowniczym, musi umieć słuchać. Całe przywództwo opiera się na tej umiejętności. Inteligencję emocjonalną osoby można zrozumieć, obserwując, jak dobrze dana osoba okazuje empatię wobec innych. Jeśli dana osoba nie może lub nie umie współczuć, trudno będzie znaleźć z nią wspólny język. Przywódcy muszą mieć subtelną duszę, aby mogli zrozumieć wszelkie, nawet najbardziej niedostrzegalne wahania zachodzące między ich podwładnymi. Aby to osiągnąć, musisz umieć słuchać i słyszeć. Większość ludzipomiń część informacji, które przekazuje im rozmówca. Osobowości uważają, że ich przeciwnik nie mówi nic ciekawego, więc w tej chwili możesz pomyśleć o swoim.

Przywództwo emocjonalne polega na uważnym słuchaniu rozmówcy. Osoba powinna zagłębić się w problemy przeciwnika i szczerze się o niego martwić. Kiedy tylko jest to możliwe, lider powinien zawsze sugerować najlepszy możliwy sposób rozwiązania problemu. Jeśli ktoś może pomóc, powinien to zrobić. Cóż, jeśli nie można udzielić pomocy, zawsze można szczerze współczuć. A dla wielu jest to czasem o wiele ważniejsze niż realna pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Otwartość

Czy chcesz wiele osiągnąć w życiu? Aby to zrobić, musisz profesjonalnie nauczyć się zarządzać ludźmi. Na czym opiera się przywództwo? Inteligencja emocjonalna lidera to duża część sukcesu całego przedsięwzięcia. Lider musi traktować wszystkich swoich podwładnych z otwartym umysłem. Nie ma sensu słuchać opinii ludzi na temat tej lub innej osoby. Sam musisz nauczyć się radzić sobie z ludźmi. Ale nie musisz całkowicie ufać swojej opinii. Kiedy poznajesz nową osobę, zawsze myśl, że masz przed sobą pozytywną osobę, która potencjalnie może stać się Twoim zwolennikiem, sojusznikiem i współpracownikiem. Nie należy pamiętać, że ktoś wystawił negatywną recenzję przeciwnika. Być może ludzie nie potrafili się dogadać w charakterze, a może Twój rekomendujący był w złym humorze, więc nie mógł docenić wszystkich zalet swojego rozmówcy. Nie ma więc potrzeby wyciągania pochopnych wniosków. Im bardziej będziesz oderwany i bezstronnyrozmawiając z osobą, tym bardziej prawdopodobne jest, że zdasz sobie sprawę, jaka osoba jest przed tobą.

Umiejętność zrozumienia stanu emocjonalnego osoby

Co oznacza przywództwo emocjonalne? Jest to umiejętność dostosowania się do nastroju osoby. Osoba nieświadomie chce być zrozumiana. Na przykład, gdy ktoś jest smutny, chce być pieszczony i słuchany. Jeśli jest w dobrym nastroju, to musi dzielić się radością z innymi. Ale nie zawsze ludzie mogą zrozumieć, czego chcą od nich inni. Jeśli nie dostosujesz się emocjonalnie do każdego rozmówcy, nie będziesz w stanie kontrolować osoby. Ludzie czują się oszukiwani i nikt nie lubi być oszukiwany. Dlatego postaraj się naprawdę poczuć sytuację życiową swojego rozmówcy. Wystarczy, jeśli przynajmniej raz szczerze współczujesz osobie. Będzie w stanie zapamiętać tak dobre traktowanie z nim i następnym razem spróbuje się z tobą pogodzić.

Granie na uczuciach ludzi nie jest zbyt dobre, ale manipulowanie świadomością w inny sposób jest po prostu niemożliwe. Dlatego nie powinieneś zwodzić. Jeśli chcesz, aby dana osoba robiła to, czego potrzebujesz, powinieneś zrozumieć, a następnie wejść w jej stan emocjonalny. Jeśli tego nie zrobisz, jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie poprowadzić rozmowę tak, jak chcesz.

Kontrola emocji

Jak wygląda prawdziwy lider? To człowiek, który jest pewny siebie. Taka osoba zawsze ma wszystko pod kontrolą. Przywództwo emocjonalne zakłada, że osoba wpotrafi zachować twarz w każdej sytuacji. Aby to zrobić, musisz opanować sztukę kontrolowania emocji. Musisz stać się niewrażliwy na większość ludzi. Aby uniknąć pomylenia z robotem, należy od czasu do czasu otwarcie okazywać emocje. Ale trzeba to robić świadomie. Jeśli jesteś teraz zły na kogoś, ale osoba przed tobą nie zasługuje na to, abyś wyładował na niej swój gniew, milcz. Czasami z powodu ich zaciekłości wielu przywódców traci swoich zwolenników. A to bezpośrednio wpływa na ich reputację. Dlatego nie marnuj dobrego nastawienia swoich fanów.

Pamiętaj, że nie zawsze możesz zadowolić wszystkich. Dlatego musisz wypracować własny, jasny punkt widzenia i się go trzymać. Jednocześnie musisz umieć słuchać innych i odpowiednio reagować na krytykę. Umiar i roztropność pomogą liderowi zdobyć zaufanie ludzi, a także oddać w ręce osoby, za które może on od czasu do czasu ciągnąć według własnego uznania.

Umiejętność przyznawania się do błędów

Bez względu na to, jak dobry jest przywódca, wciąż może popełniać błędy. Głównym zadaniem człowieka jest przyznanie się do swoich błędów. Czy uważasz, że to osłabi lidera? Nic takiego. Każda osoba uczy się na swoich błędach, a im ich więcej, tym mądrzejsza będzie. Więc nie bój się popełniać błędów. Popełniając błędy, trzeba się na nich uczyć. Nie wchodź dwa razy na tę samą prowizję. Staraj się uczyć z każdej sytuacji. Być w stanie usłyszeć odpowiednią krytykę i odpowiedzieć na nią. Nielekceważ opinie ludzi, którzy wiedzą lepiej w tej czy innej dziedzinie. Zdobywając wiedzę z różnych źródeł, stajesz się mądrzejszy i bardziej doświadczony.