Psychologia pomaga człowiekowi zrozumieć siebie, jego działania i myśli, ale nie tylko, wpływa również na budowanie zespołów i rozwiązywanie problemów czysto biznesowych. W zasadzie jego wpływ można prześledzić we wszystkim. A im więcej odkryć dokonuje ta nauka, tym lepsze procesy pracy są zoptymalizowane, a życie każdego człowieka jest lepsze. Jedno z tych znaczących odkryć zostało dokonane w 1927 roku i nazwano je „efektem Ringelmanna”. W tym celu przeprowadzono serię ciekawych eksperymentów, które wykazały dość interesujący i pozornie nielogiczny wynik. Ale niestety nie wszyscy nadal biorą te informacje pod uwagę i wciąż są w ciemności.
Eksperymenty
Głównym celem eksperymentów było udowodnienie, że efekt pracy grupowej jest dużo bardziej efektywny niż całkowita praca każdego członka zespołu z osobna. Obejmowały one najzwyklejszych ludzi, których poproszono o podnoszenie ciężarów, po czym odnotowywano ich maksymalny wynik.
Potem zaczęli się łączyć w grupy: najpierw przezkilka osób, a potem już zacząłem w większych. Oczekiwany wynik był dość oczywisty: jeśli jedna osoba jest w stanie podnieść określoną wagę, to dwie osoby opanują ten ciężar dwa lub nawet więcej. Nawiasem mówiąc, ta opinia istnieje do dziś.
Efekt Ringelmanna i jego skutki
Ale w praktyce naukowcy osiągnęli niesamowite wyniki. Okazało się, że razem ludzie mogą zebrać tylko 93 procent sumy swoich początkowych wyników. A kiedy w grupie jest ośmiu uczestników, wynik to tylko 49 procent potencjalnych wyników pracy. Aby skonsolidować wynik, badanym poddano inne eksperymenty, na przykład poproszono ich o pociągnięcie za linę, ale efekt pozostał ten sam.
Przyczyna wyników
Właściwie wszystko jest proste, jeśli człowiek wykonuje zadanie sam - może polegać tylko na sobie, ale w pracy zbiorowej siły są już ocalone, to jest efekt Ringelmanna. Przykładem jest znana opowieść o mieszkańcach jednej z wiosek. Jakoś postanowili wystawić beczkę wódki na ogólne wakacje, pod warunkiem, że każdy przyniesie od siebie wiadro. W rezultacie okazało się, że jest wypełniony czystą wodą. Stało się tak, ponieważ wszyscy zdecydowali się oszukiwać, myśląc, że wszyscy inni przyniosą alkohol, a na tym tle jego sztuczka z wodą nie zostanie zauważona.
Tak więc efekt Ringelmanna polega na tym, że grupa przejawia ogólną bierność. Działając, człowiek ustala ilość swoich wysiłków, a gdy praca jest podzielona między grupę ludzi, może być mniej wysiłku. Innymi słowy, kiedyprzejawem bierności społecznej, wyniki będą spadać, aż osiągną zero. Dzięki inercji oczywiście na początku praca będzie wykonywana stosunkowo dobrze, ale widząc, jak partner zmniejsza swoje wysiłki, nikt nie chce próbować z takim samym zapałem.
Historia odkrywania efektów
W 1927 roku grupa naukowców przeprowadziła klasyczne eksperymenty z psychologii, dzięki którym odkryto ten efekt. Po wynikach opisanych powyżej eksperymentów okazało się, że powstał wzór matematyczny, który pozwala obliczyć średni indywidualny wkład każdej osoby i wygląda to mniej więcej tak.
Średni wkład=100-7(liczba uczestników -1)
W ten sposób można matematycznie obliczyć efekt Ringelmanna, wzór pokazuje, że średni udział trzech osób wyniesie 86 procent, ośmiu - tylko 51 procent.
Efekt lenistwa społecznego
Lenistwo społeczne jest również nazywane utratą motywacji. Głównym czynnikiem jej manifestacji jest to, że jednostka, pracując z kimś, zaczyna polegać na partnerach w rozwiązywaniu różnych problemów. Jednocześnie nie zauważa, że pracuje gorzej i nadal wierzy, że w pełni inwestuje swoje wysiłki.
To jest ten sam efekt Ringelmanna. Należy pamiętać, że jego przejawem mogą być niezamierzone działania.
Wśród czynników przezwyciężania lenistwa w społeczeństwie warto podkreślić następujące:
- Indywidualna odpowiedzialność za wyniki. Wraz ze wzrostem znaczenia roli jednostki zwykle jest to obserwowanezmniejszone przejawy lenistwa społecznego.
- Spójność i przyjaźń w grupie mogą poprawić wydajność pracy.
- Wielkość grupy również ma duży wpływ: im więcej osób, tym gorszy będzie wynik.
- Różnorodność kultur i poglądów, innymi słowy, jeśli w grupie są przedstawiciele kilku kultur, wydajność takiego zespołu znacznie przewyższy wydajność osób o podobnych poglądach.
- Istnieje również czynnik płci: naukowcy zauważyli, że kobiety znacznie rzadziej wykazują lenistwo społeczne niż mężczyźni.
Jak walczyć
Niestety nie ma jeszcze środków, które pozwolą przezwyciężyć efekt Ringelmanna. Oczywiście teraz jest dużo literatury i szkoleń, które obiecują zwiększenie efektywności w zespole.
Jednakże wraz ze wzrostem grupy produktywność spadnie, wszyscy będą polegać na innych. To normalna psychologiczna reakcja osoby na te okoliczności.
Czy istnieje obalenie?
W związku z obecną sytuacją naukowcy po prostu musieli postawić sobie cel: znaleźć i udowodnić istnienie warunków, które pozwolą grupie osiągnąć wynik nie mniejszy, ale wręcz przeciwnie, większy. Wymagano, aby wysiłki całego zespołu dawały większy efekt, niż każdy z jego członków jest w stanie zapewnić indywidualnie. Naukowcy próbowali udowodnić, że efekt Ringelmanna nie zawsze występuje. Niestety nie znaleziono jeszcze żadnego obalenia itakie warunki nie są otwarte.
Motywy wyników
Ale naukowcy byli w stanie zrozumieć motywy osoby w niezależnej i zbiorowej pracy. W pierwszym przypadku myśli: „jeśli ja tego nie zrobię, to kto”, a w drugim myśli mniej więcej tak: „Nie lubię tej pracy, niech zrobi to mój partner”. Jeśli nie czuje się wyłącznej odpowiedzialności za zadanie, to automatycznie zaczyna działać w ramach prawa zachowania energii. Innymi słowy, aby pracować zgodnie z zasadą „cokolwiek zostawiłem niedokończone, pozostali członkowie grupy skończą.”
