Zrozumienie innych ludzi, ich uczuć i emocji jest ważnym warunkiem skutecznej komunikacji i umiejętności znalezienia wspólnego języka. Dlatego większość chciałaby wiedzieć, jak czytać ludzi, czy na podstawie mimiki twarzy i gestów można dowiedzieć się, co dana osoba myśli, oraz jak wykorzystać te informacje w komunikacji i współpracy. Takie wzajemne zrozumienie mogłoby znacznie skrócić czas poszukiwania szczerych rozmówców i odsiewania nieodpowiednich osób w życiu.
Dlaczego potrzebujesz umiejętności rozumienia ludzi
Można powiedzieć, że nie trzeba rozumieć ludzi wokół ciebie, nie trzeba uczyć się ich czytać jak książek, bo bez tej wiedzy można się komunikować. Ale współczesne społeczeństwo wymaga umiejętności komunikacyjnych w niemal każdej dziedzinie działalności. Dlatego musisz zwiększyć swoją inteligencję emocjonalną, nauczyć się rozumieć innych ludzi i zastosować tę wiedzę w praktyce.
Umiejętność czytania ludzi jak otwartych książek pomoże ci łatwiej i łatwiej budować dialog, szybciej dojść do konsensusu i osiągnąć swoje cele. Jest to szczególnie ważne w pracy z ludźmi, ta umiejętność się przydado każdego lidera. Kiedy potrzebujesz uzyskać określony zwrot od podwładnych, musisz zrozumieć, jak go uzyskać przy najmniejszym wysiłku.
Podstawowe zasady zrozumienia rozmówcy
Zanim zaczniesz czytać osobę jak książkę, ważne jest, aby zrozumieć, że większość informacji o rozmówcy uczymy się z sygnałów niewerbalnych, mimiki i gestów. A kiedy osoba mówi jedno, a pozycja jego ciała i wyraz twarzy mówią coś innego, rozmówca rozwija podwójne rozumienie sytuacji. I często wskazówki niewerbalne są bardziej godne zaufania.
Kolejnym czynnikiem, o którym należy pamiętać, aby zrozumieć, jak czytać osobę jak książkę, jest zrozumienie jej potrzeb i pragnień. Każda rozmowa ma cel, każda współpraca i komunikacja prowadzi do określonych rezultatów. Zrozumienie tych celów i pragnień swojego rozmówcy pozwoli na prawidłową interpretację wszystkich jego słów i emocji.
Nic dziwnego, że mówią: „Ludzie są jak książki, a my je czytamy”. Każdy gest, spojrzenie, westchnienie, zmiana mimiki twarzy może powiedzieć o wiele więcej niż wypowiedziana fraza lub wyrażona myśl.
Znaczenie wyrazu twarzy
Wielu chciałoby wiedzieć, jak nauczyć się czytać ludzi jak książkę, a pierwszą wyraźną stroną tej „książki” może być umiejętność rozumienia wyrazu twarzy. I to nie tylko jedna część twarzy, ale kompleks. W końcu często zdarza się, że usta się uśmiechają, aw oczach pojawia się złość lub nienawiść. Główne punkty rozumienia mimiki twarzy można nazwać następującymi punktami:
- Kiedy osoba naprawdęszczęśliwy, uśmiecha się nie tylko kącikami ust, jego policzki również unoszą się, mięśnie wokół oczu są zaangażowane.
- Kiedy osoba czuje obrzydzenie lub niechęć do czegoś, górna warga unosi się, a skóra na czole w okolicy grzbietu nosa zmarszczki.
- Jeżeli w duszy człowieka narasta gniew, jego usta będą mocno ściśnięte, a brwi zebrane pośrodku grzbietu nosa.
- Smutna lub smutna osoba ma opadające zewnętrzne kąciki oczu, a także usta. Wzrok zostaje rozproszony.
- Osoba, która się czegoś boi, mimowolnie rozszerza oczy i otwiera usta. Na czole pojawiają się poziome zmarszczki.
Zapamiętując te proste znaki, możesz szybko dowiedzieć się, jak czytać ludzi i ostatecznie odnieść w tym sukces.
Powiązane czynniki ułatwiające zrozumienie rozmówców
Próbując zrozumieć i „odczytać” inną osobę, ważne jest, aby wziąć pod uwagę jej okoliczności życiowe, hobby, stan cywilny, zdrowie, nastrój i inne ważne czynniki. Na przykład od znajomych często można usłyszeć narzekania na brak pieniędzy. Ale kiedy te słowa pochodzą od bezrobotnego, samotnego człowieka, współczucie dla niego i chęć pomocy bardziej niż od ciężko pracującego, który po prostu nie wie, jak rozłożyć wydatki.
Ważne jest nie tylko to, jakie okoliczności zaszły w życiu danej osoby, ale także jak się do nich odnosi. Zrozumienie tego da bezpośrednią odpowiedź na pytanie, jak czytać ludzi. W końcu nawet jeden odnosi się do braku pieniędzy z łatwością ipewność, że sobie poradzi, a drugi popada w rozpacz, szukając pomocy i wsparcia u innych. Dlatego nie ma sensu wyciągać wniosków z samych faktów, trzeba brać pod uwagę różne powiązane czynniki w życiu rozmówcy.
Oczy są zwierciadłem duszy
Oczy osoby, jak żadna inna część ciała lub twarzy, mogą pomóc zrozumieć rozmówcę i znaleźć z nim wspólny język. Oczami można zrozumieć nastrój człowieka, samopoczucie, a nawet rozpoznać, kiedy mówi prawdę, a kiedy kłamie. Dużo łatwiej jest czytać z oczu osobom bliskim i znajomym niż obcym. Oczy ukochanej osoby są znajome i zrozumiałe, ich reakcja na określone słowa jest z czasem zapamiętywana, a nawet czytanie myśli wzrokiem staje się możliwe.
Aby zrozumieć oczy nieznajomego, możesz zapamiętać kilka podstawowych znaków:
- Jeśli oczy są szeroko otwarte i lśniące, najprawdopodobniej oznacza to zainteresowanie i entuzjazm rozmówcy.
- Jak często osoba zainteresowana otoczeniem odwraca wzrok, można stwierdzić, jak bardzo jest zaangażowany w rozmowę.
- Jeśli rozmówca odwróci wzrok, najprawdopodobniej nie chce mówić lub zakłada oszustwo.
- Przyciemnione oczy i zwężone źrenice wskazują na negatywny stosunek do rozmówcy lub tematu rozmowy.
Oczy mogą wiele powiedzieć, a spostrzegawczy rozmówca może zrozumieć znacznie więcej niż mówią usta.
Umiejętność zadawania właściwych pytań
Aby zrozumieć, jak czytać ludzi i znaleźć z nimi wspólny język, ważne jest, aby umieć poprawniezadawać pytania. Czasami ważniejsze jest nie to, o co prosić, ale jak o to zapytać. W końcu to samo pytanie można zadać na różne sposoby.
Aby zrozumieć osobę, musisz interesować się jej opinią i podejściem do sytuacji, a nie tylko słuchać suchej prezentacji faktów. Pomogą w tym następujące pytania:
- Dlaczego to zrobiłeś?
- Jak się wtedy czułeś?
- Co zamierzasz dalej robić?
- Jakiej pomocy potrzebujesz?
Aby osoba się otworzyła i stała się zrozumiała, ważne jest, aby zdobyć jej zaufanie. A to można zrobić tylko poprzez szczere zainteresowanie życiem i dobrem swojego rozmówcy.
