Bariera psychologiczna to stan, w którym człowiek nie może w pełni zrealizować swoich potrzeb. Ta koncepcja musi być stale mierzona, ponieważ życie jednostki wiąże się z komunikacją z innymi. Z niektórymi ludźmi rozwijają się łatwe, łatwe relacje. Interakcja z inną kategorią innych jest trudna (na przykład szef - podwładny, nauczyciel - uczeń, rodzic - dziecko). W takiej sytuacji trzeba szukać rozsądnych kompromisów, aby zmotywować się do dalszej komunikacji. Psychologowie postanowili powiedzieć Ci, jak radzić sobie z emocjami i pokonywać wewnętrzne przeszkody.
Co to jest bariera psychologiczna?
Bariera psychologiczna to specyficzny stan jednostki, który uniemożliwia mu realizację planów i zajmowanie aktywnej pozycji. Każdy człowiek spotyka w życiu podobną sytuację, bo sam ją tworzy.poziom podświadomości. Niezdolność do pokonywania się, wyraźnego wyrażania swoich pragnień lub obrony swojego punktu widzenia jest uważana za stan normalny, jeśli zdarza się to niezwykle rzadko. Nie zawsze trzeba mieć do czynienia z odpowiednimi ludźmi, a okoliczności są różne. Ale ciągły lęk przed komunikacją, lęk przed interakcją z drugą osobą (zadaj pytanie, skomentuj coś itp.) to ogromny problem. Sugeruje to, że jednostka jest pod ciągłym stresem, jest zniewolona, ograniczona w swoich działaniach i rozumowaniu. W takiej sytuacji zaleca się pilne poszukiwanie przyczyny tego stanu.
Rodzaje tematów komunikacji
Psychologiczne bariery interakcji powstają w wyniku różnic w temperamentach ludzi. Kiedy dwie osobowości spotykają się z różnymi typami układu nerwowego, reakcją na otoczenie i sposobem wychowania, powstaje nieopisana bariera, która zaszkodzi ich komunikacji. Psychologowie zalecają, aby dowiedzieć się, do jakiego typu należy osoba i jej rozmówca. Ta definicja pomoże właściwie zbudować dalszy dialog lub podjąć decyzję o zakończeniu komunikacji.
Typ dominujący
Ta osoba sama inicjuje komunikację, nie myśląc o jej celowości. Człowiek jest dumny, że sam rozpoczyna rozmowę, nie daje innym możliwości wypowiedzenia się, tłumi aktywność partnerów swoją presją. Dialogowi towarzyszy wzrost głosu, ciągłe przerywanie, wielokrotne powtarzanie informacji. Psychologiczne bariery w komunikacji wW takich przypadkach często pojawia się system szef-podwładny, ponieważ szef jest a priori podmiotem dominującym dla swojego pracownika. W komunikacji z taką osobą zaleca się zachowanie spokoju, lojalną obronę swojego punktu widzenia.
Typ napędu
Ten temat jest całkowitym przeciwieństwem dominującego. Rzadko pierwszy wchodzi do rozmowy, boi się wyrazić swój punkt widzenia, idzie na ustępstwa, nigdy nie przerywa rozmówcy. Jeśli przez przypadek coś poszło nie tak w rozmowie, typ obserwujący bardzo martwi się tą sytuacją, próbuje przeprosić, poddać się, przez długi czas ma wyrzuty sumienia. W przypadku takich ludzi trzeba być delikatnym, stymulować jego możliwość zademonstrowania własnego punktu widzenia.
Typ telefonu komórkowego
Ta osoba staje się inicjatorem każdej rozmowy, nadaje tempo komunikacji, nieustannie wyrażając swój punkt widzenia i przerywając rozmówcy. Z łatwością przechodzi od jednego tematu do drugiego, z trudem skupiając uwagę na jednej rzeczy. Dlatego nie należy długo omawiać poważnych tematów z tematem mobilnym i wymagać od niego dokładnego przeanalizowania istoty rozmowy.
Typ regionu
Ten typ osobowości charakteryzuje się powolnością i niedowierzaniem. Nawiązuje rozmowę dopiero wtedy, gdy przyjrzy się uważnie i doceni swojego rozmówcę. Ten typ powoli i szczegółowo formułuje swoje myśli, nie pozwala sobie na przerwanie i wstawianie komentarzy. Podczas komunikacji z nim zaleca się unikanie pośpiechu i nieuwagi. Dla osób o bardziej aktywnym temperamencie komunikacja ta jest więc trudna, ponieważ:aby pokonać barierę psychologiczną, należy najpierw opracować taktykę interakcji (jeśli ta interakcja jest ważna).
Typ ekstrawertyczny
Osoba tego typu jest najbardziej odpowiednim rozmówcą, ponieważ dostosowuje się do partnera. Ten typ ustala temat do rozmowy, taktownie wyraża swój punkt widzenia, nie przerywa swojemu partnerowi, szanuje go, okazuje szczere współczucie. Łatwo się z nim porozumieć, bo rozmowa od razu nabiera pozytywnego wektora.
Introwertyczny typ
Ten temat jest trudny do zakomunikowania, zbyt nieśmiały i niechętny do wyrażania swoich myśli. Unika zewnętrznego dialogu i jest nastawiony na autokomunikację. Dialog z nim możliwy jest tylko w trybie tête-à-tête, tylko w ten sposób można z nim porozmawiać. Jeśli planujesz intensywną komunikację z taką osobą, powinieneś stopniowo wprowadzać ją w rozmowę z dużą liczbą osób.
Bariery psychologiczne
Bariera psychologiczna - to przeszkody w komunikacji, które powstają w wyniku interakcji osób o różnych temperamentach i poglądach na życie. Każdy ma swoją subiektywną opinię na temat pewnych wydarzeń w życiu. Ale poglądy nie zawsze są zbieżne i jest to podstawowa przeszkoda w nawiązaniu kontaktu. Główne rodzaje barier psychologicznych to:
- Estetyczny. Powstają w sytuacji, gdy osoba nie jest usatysfakcjonowana swoim wyglądemrozmówca. Irytująca jest jego fryzura, styl ubierania się, sposób komunikacji, gesty, mimika itp.
- Intelektualista. Te przeszkody towarzyszą komunikacji dwojga ludzi o różnych typach temperamentu. Na przykład optymista i pesymista raczej nie znajdą wspólnego języka w rozmowie, ponieważ każdy z nich postrzega sytuację na swój sposób. Poziom kompetencji może stać się barierą, gdy jedną osobę irytuje brak świadomości w danej kwestii. Ogromną rolę odgrywa również poziom rozwoju duchowego, ponieważ każdy z ich rozmówców ma inne priorytety życiowe.
- Motywacyjne. Barierą motywacyjną są różne cele i aspiracje rozmówców. Prosty asystent laboratoryjny, pozbawiony zdrowych ambicji i pracujący za skromną pensję, raczej nie zrozumie wynalazcy, który dąży do odkryć, które są sensem jego życia.
- Moralność. Osoby wychowane w odmiennych warunkach społecznych, których tradycje i poglądy są radykalnie odmienne, nie będą w stanie szybko znaleźć wspólnego języka. Bariera psychologiczna w działaniach ludzi może również powstać z powodu różnicy w wierzeniach religijnych.
- Instalacja. Ta przeszkoda pojawia się w osobie, która a priori jest negatywnie nastawiona do swojego rozmówcy. Może to być wynikiem negatywnego doświadczenia komunikacyjnego lub na podstawie opinii innych osób na ten temat. Nawet najbardziej prawdziwe i wiarygodne informacje z ust przeciwnika są odbierane negatywnie, z podtekstem wewnętrznego protestu.
- Negatywne emocje. Przyczynami bariery psychologicznej mogą być: słaba kondycja fizycznauczucie, zły nastrój, nerwowość, uraza, złość itp.
Bariery komunikacyjne
Jeśli nie ma dopasowania słownictwa między partnerami, powstają bariery komunikacyjne. W wyniku dialogu cudzoziemców pojawi się bariera psychologiczna, ponieważ wiąże się on z trudnościami tłumaczenia. Główne rodzaje barier komunikacyjnych to również:
- Sematic. Bariera powstaje w wyniku odmiennego postrzegania rozmówców tego samego pojęcia. Komplikacje pojawiają się, gdy mikrokultury wchodzą w kontakt za pomocą żargonu i slangu zrozumiałego tylko dla ich nosicieli. Ludzie nie wyrażają wystarczająco jasno swojego stanowiska, prowadzi to do błędnego postrzegania informacji przez rozmówcę. Powstają nieporozumienia, w których każdy z partnerów trzyma się swojej prawdy i nie chce już komunikować się w tym samym trybie.
- Logiczne. Bariera wynika z niezdolności osoby do jasnego i wyraźnego wyrażania swoich myśli. Przeskakiwanie z tematu na temat, niespójność narracji i łączenie terminów o negatywnym znaczeniu często prowadzi do naruszenia związku przyczynowego dialogu. Rozmówca po prostu nie rozumie, co dokładnie próbował mu przekazać jego odpowiednik. Wyciąga wnioski, które okazują się błędne, i pojawia się substytucja pojęć.
- Fonetycznie. Bariera psychologiczna to słabo przekazana technika mowy narratora. Osoba nie wymawia liter, nie jąka się, nie wypowiada ani nie mówi zbyt cicho, „połyka” słowa lubsylaby, mówi bardzo szybko itp. To bardzo utrudnia odbiór informacji i staje się przeszkodą w komunikacji.
Bariera percepcji
Bardzo często status społeczny rozmówców staje się przeszkodą w komunikacji. Ludzie z różnych warstw społeczeństwa rzadko adekwatnie postrzegają się nawzajem, ponieważ możliwości każdego z nich są radykalnie różne. W tym przypadku mówimy o barierze społeczno-psychologicznej, która może być niezwykle trudna lub prawie niemożliwa do pokonania. Osoba, która znajduje się na najwyższym szczeblu drabiny społecznej, uważa, że komunikowanie się ze zwykłym, zwykłym frajerem w życiu jest poniżej jego godności. Jest uprzedzony i zirytowany niższym statusem i nie kryje pogardy. A on z kolei nie próbuje w żaden sposób kwestionować działań i decyzji swojego „idola”, zapominając o poczuciu własnej wartości i obniżając swoją samoocenę.
Problemy w relacji szef-podwładny
Bardzo często istnieją psychologiczne bariery w komunikacji w systemie szef-podwładny. Problem ten jest bardzo istotny dla współczesnego życia, ponieważ od właściwego zarządzania zależy optymalizacja atmosfery społeczno-psychologicznej w zespole. A to znacząco wpływa na możliwość realizacji celów produkcji czy przedsiębiorstwa. Do zadań menedżera należy rozwiązywanie problemów menedżerskich oraz możliwości samodoskonalenia i osiągania sukcesów dla swoich pracowników. Szef musi budować relacje w taki sposób, aby podwładny rozumiał, czego szef od niego chce i akceptował jego stanowisko. konfliktsytuacje pojawiają się w procesie wydawania informacji administracyjnych, które nie zawsze są przedstawiane we właściwej formie. Szef może nadużywać swojej władzy i stosować zbyt surowe środki.
Bariery psychologiczne szef-podwładny stają się główną przeszkodą w jakościowym wykonywaniu pracy przez pracownika. Kiedy człowiek odczuwa nadmierną presję, uprzedzenia i wyzywające lekceważenie swoich interesów, jego produktywność gwałtownie spada. Podwładny znajduje się w ciągłym stresie, co przekłada się nie tylko na jego wydajność w pracy, ale także stan zdrowia. Bardzo często niezdrowe relacje w zespole powodują zarówno osobiste tragedie, jak i bankructwo całych przedsiębiorstw.
Jak pokonać barierę?
Psycholodzy doradzają, jak pokonać psychologiczną barierę w każdym związku. Do tego potrzebujesz:
- Nie bój się zadawać pytań, pytaj ponownie, wyjaśniaj. Uzyskanie właściwych informacji to pierwszy krok w kierunku harmonijnej interakcji w każdym aspekcie.
- Spróbuj komunikować się "w tym samym języku" z rozmówcą, używając jego zwykłych wyrażeń.
- Jeśli podczas rozmowy pojawi się napięcie, powinieneś przejść do kategorii „pasywny słuchacz”, pomoże to w osiągnięciu spokojniejszego poziomu dialogu.
- Mógłbyś szanować punkt widzenia rozmówcy, nauczyć się empatii, protekcjonalnie traktować jego niedociągnięcia.
- Nie oczekuj wspaniałych wyników od rozmówcy, abyto nie bądź rozczarowany. Należy pamiętać, że rozmowy mogą drastycznie odbiegać od rzeczywistych możliwości.
- Przy otrzymywaniu informacji należy odróżnić emocje od faktów. To jedyny sposób na osiągnięcie obiektywnego zrozumienia tego, co się dzieje.
- Zawsze obserwuj podporządkowanie, nie pozwalaj sobie na poufałość, buduj dialog "na równych prawach".
Wystarczy przestrzegać pewnych zasad komunikacji, aby na zawsze zapomnieć o wewnętrznych barierach. Aby to zrobić, musisz mieć poczucie własnej wartości, szczerze szanować rozmówcę i nigdy nie eskalować sytuacji emocjonalnej podczas komunikacji.
